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双十一告商家白皮书

双十一告商家白皮书 B2C订单中心
2021-11-02
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尊敬的用友电商通,B2C订单中心用户:


        2021年双十一即将来临,为了给您提供强有力的保障和服务,特发布《2021双十一告商家白皮书》,具体内容如下:





商家注意事项





订单下载,接口限流

高峰时段2021-11-10 23:45:00 至 2021-11-11 02:00:00期间淘宝天猫平台会限流,请不要手工下载订单、店铺商品、退款单、天猫换货原单,淘宝供销平台的商品、订单、退款单;

出现手工下载报错,请不要重复下载;

下载的定时任务可正常开启,不受限流影响,建议使用定时任务下载数据。

订单查询延时

双11高峰时段为了保障订单下载顺畅,00:00 -03:00 批量查询订单接口会存在延时,如物流信息获取不到、交易状态不一致等情况,建议您耐心等待,一般3点左右会恢复正常,还请您理解。

商家授权查询

针对在双11期间到期的商家授权(店铺授权),请提前完成重新订购并授权,以免影响业务使用。

接口关闭

特别提醒:2020-11-10 23:00:00 至 2020 11-11 02:00:00库存同步接口将关闭,务必从11月10到11月11修改系统参数—启用库存自动上传为“否”,从12日开始再修改业务参数—启用库存自动上传为“是”;

业务参数中的订单合并时间范围(天)建议调整成一天;

业务参数中的自动执行补偿任务建议选择否;

业务参数中的自动计算缺货设置为否。







商家检查事项





自动配置检查

请检查自动下载订单、自动审核等是否开启,以确保高效处理订单业务;确认自动匹配仓库、自动匹配物流等,是否匹配正确,确保双十一业务正常。

打印机及其他硬件检查

根据对双十一预估单量的计算,提前进行硬件设备和纸张准备,确保双十一当天的单量可以及时处理。

打印模板检查

确认打印模板可以正常使用,确认电子面单单号充足。





服务保障支持





用友总部7*24小时值班:11月10号-11月13号,开发工程师、产品支持将提供24小时值班服务。

2021年双十一,用友电商通、B2C订单中心团队将为您提供全程保驾护航服务!


【声明】内容源于网络
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