干什么？怎么干？干到什么程度？做不到怎么办？

运输公司中部运输服务中心全面开展运输公司新修订制度的宣贯工作，组织全体员工“学制度、讲制度、用制度”，让新制度宣贯落地生根。

修订制度首先让员工理解，然后让员工掌握，最重要的是让员工执行。中部运输中心针对运输公司新修订的48项岗位职责，51项规章制度，19项管理流程，组织全体员工利用周例会、培训大会进行了集中学习。15名管理人员和65名驾驶员全部参与学习培训，并进行了集中考试。

通过学习让管理人员对业务标准全面掌握，使管理工作有章可循、有法可依。他们将与操作服务相关制度打印出来发给每个班组，明确规范行车具体要求和相关安全运行制度条款，让员工明白“干什么”“怎么干”“干到什么程度”“做不到怎么办”，推进规章制度在基层班组的落实，让制度存于心、见于行。

这个单位利用班前会、安全会讲解制度，有效解决了工学矛盾，实现了“干中学、学中干”。特别对“首问、首办负责制”及“督办管理”等制度的学习，更加明确了机关、基层和班组的工作规范管理要求。基层管理人员通过对照标准找差距，不断完善统计资料，持续提高基础工作和业务能力。驾驶员通过学习《服务管理规定》《车辆出入库检查规定》《安全管理“四个一”》等制度，进一步规范了安全行为和操作标准，使操作水平和服务质量有较大提升。

有了工作标准，才有履行职责的标尺；有了制度约束，才有管理提升。中部运输服务中心在制度宣贯工作中注重全员参与、共同提高。他们开拓思路，创新方法，切实增强广大员工学习和执行的自觉性和主动性，提高宣贯和督导工作的针对性和实效性。对制度宣贯中出现的问题进行督促，即时要求，持续整改，确保参与率 100%。为了加强制度的宣贯执行，他们首先抓好领导干部关键少数，让党员干部履职尽责、主动担当，带头遵守和执行制度。通过建立制度执行情况监督检查，对违反制度的行为予以了严肃追究，保证制度的权威性和严肃性，确保各项制度规定真正落到实处。