大数跨境

从获客到转化,私域、渠道、数据到底怎么玩?

从获客到转化,私域、渠道、数据到底怎么玩? 赛诺贝斯B2C营销研习社
2021-08-02
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导读:要实现从营销到转化的完整闭环,具体该从哪些方面入手?

7月30日,2021第三届中国营销数字化大会暨弯弓MarTech生态展在广州隆重举办,赛诺贝斯喜获三重荣誉:登上”2021年度营销技术TOP100最具潜力榜”、成为“十大最佳垂直行业(母婴行业)一体化服务商”、入选《2021中国营销技术生态图谱6.0(MarTech500+)》,彰显出强大的营销实力。

另外,赛诺贝斯还受邀参与现场展会,为企业带来专业、高效的营销数字化解决方案。



市场环境日新月异,获客难度不断提升,依靠拉新维持增长的业务模式成本随之攀升。在这样的大背景下,越来越多的企业开始注重营销数字化,希望通过精准的营销活动,拉动“老客户”购买更多产品,拿到更多订单。

人人都在喊“私域流量”、“渠道整合”、“数据资产”,然而实操过程中,手握庞大的客户流量却无从下手的企业,比比皆是。

要实现从获客到转化的完整闭环,具体该从哪些方面入手?

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私域流量管理

挖掘存量用户的价值,首先要与用户建立紧密而有效的联系,针对性、精细化运营。这,也正是私域营销的题中之义。

私域营销解决了三个主要问题,一是品牌与消费者建立了紧密的连接;二是通过口碑营销与社交传播实现品牌影响力的扩大;三是做到千人千面的精准沟通。

实际操作起来,重点要放在人群的细分上。微信和企业微信上汇聚了大量目标客户,以这两个渠道为基础,对粉丝进行精细划分,用更有针对性的营销内容,打动不同客户群体,做到“千人千面”的精准营销。

对企业而言,使用优秀服务商的产品,是私域营销最高效的方式之一。赛诺贝斯为企业提供一站式营销数字化服务,其中就包括对用户精耕细作的私域营销管理。

以MIP一体化营销创新平台为基础,赛诺贝斯能够根据企业营销需求定制微信、企业微信功能和传播内容,最大限度发挥公众号的作用,帮助企业提升微信、企业微信两大平台的运营效率,并结合自身建模及分析能力,实时计算粉丝的标签特征和兴趣点概率,强化消费者的日常沟通与互动,拉进品牌与用户之间的情感距离,提升品牌影响力。

另外,赛诺贝斯还可根据标签数据,帮助后台系统自动进行人群细分,为营销活动提供更全面的数据支持,为更精准的营销提供可能,提升私域粉丝的活跃度、粉转会的转换率。

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全渠道营销管理

为了与用户产生更多连接,企业纷纷布局各方渠道,电子商城、线下门店、微信公众号、小程序等似乎已成标配。

然而,这种情况容易带来各渠道之间各自为战的局面。不同渠道、不同业务线、甚至不同部门之间数据分散,难以整合,即使放在一起也很少处理加工,标签凌乱、字段不清,使用和分析的难度大幅提升,在营销活动中很难发挥应有的支撑价值,多渠道营销的效果也大打折扣。

整合各渠道数据,进行全渠道营销管理,成为企业营销的重要一步。

赛诺贝斯基于MIP一体化营销创新平台,提供全渠道营销管理服务,为企业进行所有渠道的客户数据收集、清洗、匹配、标签计算以及实时报表分析。

经过处理和分析的数据,可应用于营销活动策划、智能商品推荐、用户生命周期管理、会员体系构建、沟通策略制定等多场景,助力企业深度洞察用户群体,以数据为支撑了解业务开展效果,充分发挥多渠道营销触达的优势,为企业营销自动化和持续增长提供助力。

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数据治理及模型

众所周知,数据资产是企业重要的增长引擎。除了能为营销活动、业务开展提供参考外,数据资产还是企业重大决策的关键支撑。

那么如何形成品牌的数据资产?如何借助数据提升业务转化?如何做出有益于增长的重大决策?

答案是,要在保证数据安全的基础上,借助数据模型对用户进行特征分析,建立高效、完整、实用的数据池。

赛诺贝斯的营销数字化服务,通过安全的数据校验、精细化的标签设置和科学的数据建模,帮助企业构建高价值的数据资产。

  • 基于多维安全防护机制,数据校验过程完全符合符合GDPR规范要求,保障企业数据的安全性、完整性和可用性,为后续处理分析打下良好基础。

  • 运用完整的标签体系对用户进行人群细分,实现不同群体的精准触达,提升业务转化率。

  • 通过数据建模,对数据进行全面分析展示,提供多维度洞察,助力企业完成科学决策。


从营销数字化到业绩增长之间,还有很长的一段路。企业需要根据自身业务情况,精准判断营销需求,并在确定营销方案后,确保运营服务的稳定高效,这些依然是绕不开的营销难题。
值得一提的是,赛诺贝斯为企业提供的不只是产品工具,而是咨询规划、产品工具和运营服务“三位一体”的客户成功体系,针对企业营销痛点给出个性化解决方案,解决实操中的核心问题。



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