
“我知道有一半广告费被浪费了,问题在于我不知道是哪一半。”
这句由约翰·沃纳梅克提出的“灵魂问题”,至今仍是企业市场营销人员面临的巨大痛点:随着营销环境复杂化、碎片化,企业要全面覆盖不同营销渠道、不同营销触点,以抢占宝贵的用户注意力。然而并非每个渠道都能带回理想的转化,营销预算在无效流量中被白白浪费。
为了拯救“被浪费”的广告预算,企业可以通过UTM追踪,对广告投放效果进行准确的效果评估,了解不同渠道的贡献值,配合SOLIKE™表单工具、智能探针、流量整合和线索培育的整套营销能力,打造完整的营销活动闭环,实现数据的价值变现,带动企业业务持续增长。
UTM可理解为一个用来跟踪特定流量的特殊URL,全称是Urchin Tracking Module,最早由Urchin公司开发,后被Google收购,用来构建Google Analytics,现在已经是业界跟踪流量来源的通用方式。
一个典型的UTM包含渠道、媒介、活动、内容、关键词5个参数:
渠道:utm_source,代表“用户来自哪里”,如百度、巨量引擎;
媒介:utm_medium,代表“用户通过什么方式访问”,如账户名;
活动:utm_campaign,代表“追踪的营销活动名称”,如计划名、广告组名、活动类型;
内容:utm_content,代表“追踪的内容”,如在同一页面不同位置的两个横幅广告的效果,或单元名、广告名、活动名;
关键词:utm_term,代表“追踪的关键词”,如关键词、创意词、展位名。

上述5个参数能够帮助营销人员识别访客来源,清楚地了解用户通过哪些渠道、媒介、营销活动、活动内容、关键词访问了官网网址、进行了留资行为等等,分析出哪些渠道投放效果更好、哪场营销活动带来了更多转化,对不同渠道的投放效果进行全面分析,进而调整营销活动在不同渠道的预算投入,优化整体ROI。
“UTM追踪”功能位于SOLIKE™营销工具中,点击“新增”,并按照提示填写对应信息。填写完成后点击“获取加参链接”,即生成加参后的链接。考虑到移动端的适配体验,SOLIKE™支持对访问URL、移动访问URL添加UTM参数。

SOLIKE™支持批量生成加参链接,点击“批量导入”,下载模版并按照要求填写后,通过表格完成批量加参,点击“导出”即可获得完成加参后的链接。

作为具备流量整合能力的智能线索中台,SOLIKE™能够帮助企业构建全渠道全链路的数据洞察,提供了丰富的应用工具。以表单工具为例,SOLIKE™表单工具内置获取目标用户UTM参数及URL功能,帮助企业通过表单跟踪某广告投放带来的转化效果,同时达成“收集用户信息”和“分析用户来源”的双重目标,实现广告从投放到转化的过程可视化。
营销人员可以根据营销活动对用户信息的收集需求,在SOLIKE™平台内通过表单工具创建表单,并将表单以代码形式嵌入网站,通过搜索引擎投放广告。
当用户在网页上浏览了产品,对产品感兴趣,并填写表单,留下个人信息后,用户信息回传至表单工具,进入SOLIKE™平台联系人库。同时SOLIKE™解析UTM参数,在用户信息中补全流量渠道、流量媒介、流量活动、流量内容、流量关键词等维度信息,帮助企业清楚获悉该投放广告带来多少目标用户人群,从而洞悉此广告带来的留资数、留资成本,进而优化广告投入产出比,实现广告精准投放。
除了表单工具,企业可以使用SOLIKE™智能探针能力,对用户在网站的行为轨迹进行详细分析,了解用户偏好,利于后期进行个性化营销。配合SOLIKE™的标签管理、分群管理、流程自动化能力,企业能够打通数据孤岛,形成全链路数据洞察,持续激活数据生产力。



