【职代会•重落实】纲举目张 聚焦落实 真诚服务

近日，为更好的学习宣贯公司领导在公司2023年员工代表大会上的讲话精神，离退休管理中心适时下发《关于开展学习宣贯讨论公司领导2023年员工代表大会报告和讲话活动的通知》，精心组织员工开展学习大讨论活动，号召离退休管理中心全体员工踔厉奋发、勇毅前行，挺膺担当、守正创新，为促进中心服务离退休职工工作再上新台阶贡献自己的力量！

领导重视，精心组织。中心领导通过离退休管理中心员工代表大会、视频会议、学习宣贯落实公司领导讲话精神专项会议等形式，多渠道传达公司领导讲话精神，制定并下发大讨论活通知，结合离退休管理中心工作实际，重点就如何开展例行节约工作，具体举措？如何推进为离退休职工提供优质服务工作？如何在减人的情况下，提高工作效率？开展工作中，如何做好离退休职工工作的同时做好稳定工作，减轻公司负担等几方面开展了大讨论活动。

广泛讨论，聚焦落实。树牢节约意识，厉行节约常态化管理。勿以善小而不为。发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，以勤俭节约为荣。爱企如家，从工作、生活中的点滴做起，从我做起，节约每一度电，每一滴水，杜绝长流水，长明灯。推行双面打印，有效减少纸张使用。按需定量采购，大力提倡修旧利废，低值易耗品尽量重复使用。

树立意识，真诚服务。大力开展强化离退业务知识大培训活动，创建“学习型”组织，提素质，强能力。优质服务离退休职工实行“首问负责制”，全力做到有问必答。本着“一切为了离退休职工”工作原则，将面向离退休职工收取暖气费、药费等收费时间实行周六、周日双休日收费日工作制度，便于离退休职工及家属上缴票据。注重基层服务站场所防滑、防火等安全工作，以“家文化”创建为载体，用心用情为离退休职工服好务，春节期间为一万八千余名离退休职工送去节日的祝福。2023年第一期帮扶救助工作为280名老同志送去春天般的温暖。

精细管理，提高效率。本着效率与简捷和提升与质量的原则，确保工作有制度，工作有流程，用制度管人，按流程做事，坚持议事制度，全员参与管理，全链条管理，全方位管理。

勇挑重担，压实责任。中心上下通力合作，冲在前，不畏难。多次开展维稳工作调研，了解维稳重点人员信息，与维稳重点人员做好有效沟通，态度好，言语和，安抚与解释工作相结合。两会期间，想对策，谋方法，注重不稳定因素收集工作。全力做好重点人员的动向巡查工作，确保中心维稳工作顺利进行。