社区新鲜事
购物新去处
购物指南请往下看
美容护肤
日用百货
酒水饮料
洗化护理
休闲零食
母婴用品
近日,仪化生活区的居民们欣喜地发现,身边多了一座大型生活超市——万家福生鲜超市化纤店。虽然现在大大小小的超市不少,但这家坐落于生活区原仪化证券营业部的超市一经出现,就以鲜明的经营方式吸引了广大居民经常光顾。
经数次购物体验并与经营团队多次交流,笔者有以下初步感受:
开市最早
收市最迟
万家福超市化纤店每天清晨6点即开门迎客,新鲜的时令蔬菜、瓜果和亲民的价格吸引了不少赶早市的大爷、大娘和家庭主妇们。这么早就开门营业,既是为抓早市先机,也为了方便仪化居民。为此,当班的店员凌晨4点半就要赶到店里理货、上架。为了满足仪化社区多层次购物需求,超市每天晚上10半点才打烊,是仪化生活区目前收市最迟的大型超市。
品种丰富
价格亲民
商品的价格有没有优势,质量好不好?不是看商家宣传声音大不大,广告多不多,而是看柜台前的顾客多不多!顾客心里有杆秤,同样的商品品质和价格怎么样?他们早已货比三家。万家福化纤店经营烟酒、副食、日杂、百货等近三万种商品,试营业初期,用“人头攒动”来形容一些柜台前的热闹场面,十分恰如其分。据了解,该超市法人有着十多年经营大型超市的经验,之前已成功经营万家福南京江宁店、仪征工农路店、胥浦家园店3家超市,与国内外众多厂商结成了平等互利、真诚合作的伙伴关系。超市在为顾客提供价廉物美的商品和优质的服务的同时,也真切地践行着自己的企业文化——人尽其才、货畅其流、诚实做人、用心做事、真诚服务、天天进步。
环境舒适
电梯上下
为了方便仪化居民购物,万家福化纤店拆除了原来商家使用了多年的楼梯,选择了占地面积更大的电动扶梯供顾客上下楼,成为仪化生活区首家使用电动扶梯的超市。电动扶梯可以说是现代都市的标志物,不少顾客在轻松购物时感叹道:生活区不落伍了!为了让顾客有一个优美的购物环境,超市不仅要求店员随时清理店中杂物,还统一要求店员在每天晚上10点店内顾客人流减少时开始打扫店容店貌,使超市始终保持优美的购物环境。
设有仪化终端产品专柜
笔者欣喜地发现,在该家超市的二楼,专门设有仪化终端产品销售专柜,据了解,超市3位高管中有两位曾经是仪化员工,另一位是仪化员工的亲戚,都有着很深的仪化情结。在仪化生活区开店,他们“近水楼台先得月”——积极代理销售老百姓放心使用的仪化终端产品,既大大方便了仪化员工和居民选择购买仪化终端产品,又拉近了超市与居民的距离。超市7月26日试营业一个月来,仪化终端产品深受顾客喜爱,已多次补货,超市经营者正安排在联锁经营的其他3家万家福超市用更多更大的柜台销售仪化终端产品,在“双11”举办网络促销活动,让仪化终端产品成为万家福联锁超市一道靓丽的风景线。
万家福化纤店位于原仪化证券营业部,2023年10月,经过公开竞标,最终由万家福超市经营团队获得租赁权。经营面积有2000多平米,是仪化公司在生活区租赁资产中面积最大的。在拿到6年租赁权后,离退休管理中心负责人和有关部门对超市装修、开业等事宜十分关心,多次帮助他们协调解决遇到的困难,指导超市合规经营。
交流中,笔者了解到,超市营业满月之际,超市经营管理团队正在认真总结经营情况,广泛收集顾客意见,着力从两个方面抓好改进与提升:一方面,加快超市“硬件”建设,完善服务功能。超市两个门面房即将开业,“仪话小馆”主营早点、特色面条、远近闻名的“南京鸭血粉丝”、包子等中式面点、小吃,以满足人们快节奏的生活需求。还有一家门面店主营炸鸡、汉堡和火锅,主要是为了满足了小朋友们和青年人的喜好。另一方面,继续提升服务能力:上门为单位和客户办理团购卡业务并给以折扣,给企业和个人带来更多的实惠。同时,对年老体弱、孤寡老人以及特殊群体实行电话预约服务,为他们免费送货上门。
至臻服务永不停步的经营理念,相信会让超市经营团队走得更远,也会使纤城的顾客更喜欢!
文/图 苏南
制作/倪倩 文字编辑/孙蓓
审核/张健
终审/陆秀宏

