​选对机构受托人，是家族信托成功的一半！

人们普遍认为，亲戚、密友或律师是家族信托受托人的最佳人选。然而，受托人的工作， 从信托成立过程至后续管理，都极其复杂耗时，并需要与律师、会计师、投资经理和其他顾问等各种专业人士合作。此外，受托人的工作本质上是一项终生承诺，随时跨越几年、几十年，要面对的不止是一代而是几代人。综合这些受托人的特性，在许多情况下，能持久提供专业服务的机构受托人是更好的选择。

一般家族信托都是以全权委托信托形式设立，当中涉及三个主要角色︰委托人、受托人和受益人。委托人是把资产交付给信任的人（即受托人）管理的一方，受托人则负责管理这些资产、保护资产，并根据信托契约的要求，在未来某个时间点，将资产分配给受益人。要注意的是，委托人一旦交付资产，资产即属受托人所持有，虽然委托人可以为资产处理和分配作出指引，但受托人才是真正决定如何及何时分配资产的一方，而且应为受益人的最大利益行事。

委托人行事时，必须遵从以下原则︰

• 以忠诚、诚实、正直、诚信和透明的方式行事，不得让个人利益与其作为受托人的职责发生冲突，不能从他们的职位中受益。
  

• 理解信托条款，并遵守信托契约中包含的明确职责和指示。

  
  

• 解信托财产的范围并确保将其转移到他们的名下，并安全保管、管理和保全信托财产。

  
  

• 以所有受益人的最大利益行事，不得为一个受益人而牺牲另一个受益人的利益。在与具有不同个人和财务状况的许多受益人打交道时，这是一个可能很困难的领域。受益人之间的紧张关系可能会加剧这些困难。重要的是受托人要保持公正并记录他们的决定，以帮助防止心怀不满的受益人提出索赔。

  
  

• 受托人有责任保存并提供清晰准确的账目、制作信托契约和提供法律建议。

  
  

• 受托人应履行亲自行事的义务，或在了解信托契约和相关司法管辖区的法律的情况下，才委托某些可以委托的职能，例如投资部分委托给投资经理，但仍需确保充足监管和审查。

  
  

• 受托人在每次行使受托人的职责和权力时，都有责任采取合理的谨慎和技巧。如果未能妥善管理信托资产，受益人可以向受托人提出索赔。

  
  

作为委托人，应考虑受托人是否有时间和专业知识来处理各种事务，或者知道他们可以并且应该将这些任务委派给谁。只有自己有基本认知，才能任命最适合的受托人。

有时，受托人必须做出艰难的决定，例如扣留挥霍的受益人的资金，或帮助受益人解决酗酒或药物成瘾等生活问题。个人受托人，通常是家庭成员或朋友，可能对这种情况过于投入情感，无法有效和客观地提供帮助。此外，他们可能没有工具或资源来做出合理公正的决定。例如，有些人在必要时可能没有能力说“不”，如果他们拒绝特定请求，受益人与个人受托人之间的关系可能会恶化。

公司受托人经过培训，可以在做出与受益人相关的决定时保持公正，并将根据其条款和适用法律管理信托。经验丰富的信托管理人员根据他们对信托条款、受益人情况和意图的专业理解，就全权分配做出重大决定。机构受托人通常有资源组建分配委员会，并确保分配决定公平公正。

个人受托人往往不知道担任受托人职位所带来的重大责任，或会因无意不当行为，如会计不当、资产处理不当、利益冲突、投资决策不佳以及未能实现最有利的节税等状况，导致心怀不满的受益人对个人受托人采取法律行动，而大多数个人受托人都无法处理这种情况。相反，公司受托人通常有能力避免此类责任，并且有专业的赔偿保险作为进一步的保护。

如果个人受托人正在度假或忙于其他事情，他或她可能难以回应请求；更糟的是，若个人受托人生病、丧失行为能力或死亡，服务一致性更将成为大问题。公司受托人就不太可能中断服务，因为只要公司持续运作，就总会有人去管理信托。

一般而言，公司受托人位于信托契约管辖法律的管辖范围内，并且熟悉适用于该信托国家的法律和法规，即使法律法规不断变化，机构受托人也能因应改变政策和程序。而大多数个人受托人不熟悉管理信托的独特法律和法规，并且可能很容易改变居住地，从而难以与当地的信托法律法规保持同步。

认清机构受托人比个人受托人的优点后，也得提醒大家慎选可靠的机构。这些机构聘有专业团队，处理成立及管理信托中所有繁琐的事务，并理应受信托司法管辖区的相关机构监管，这样就万无一失，不必担心将钱交给机构受托人是否安全了。

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