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【服务客户 优质经营】尊敬的客户，请收下我们“千分之一”的承诺
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【服务客户 优质经营】尊敬的客户，请收下我们“千分之一”的承诺

【服务客户 优质经营】尊敬的客户，请收下我们“千分之一”的承诺 连云港东粮码头有限公司
2022-11-05
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导读：有人问，千分之一是什么？“就是1000kg误差不超过1kg”有人问，可能么？近日，东粮公司“栋梁先锋”青年学


有人问，千分之一是什么？


“就是1000kg误差不超过1kg”


有人问，可能么？
近日，东粮公司“栋梁先锋”青年学习社的小伙们凝结智慧和汗水，经过3年的数据采样与分析，把货损货差降低到1‰，为客户减损减耗，为公司营商环境建设注入青年动力。


“没有计量就没有质量”，提供准确、可靠的计量信息是港口优质服务的重要环节。“计量”是码头生产的神经中枢，一头是公司的效益，一头是客户的利益。公司没有固定的计量团队，以前只会在卸船之前一次性校准，如出现偏差后，会调动司机或者清扫班过去“看一看数据”，由于他们不懂计量原理，也无法保障校准精度。这个事情就成为青年学习小伙们的“心头事”，他们心照不宣地接下了这个“跑腿活”，从一开始的1个人、2个人，到现在的5个人，他们组成校秤小队，一方面精研计量设备，一方面整理规范校秤步骤，制作了公司计量设备校准标准化流程。
2019年以来，公司引进新计量设备，提升计量精度，让客户放心也成为东粮公司青年技术团队一直记挂的事。他们成立团队记录计量数据，分析计量结果，按照计量法和公司斗秤校验制度，对场区内卸船方形秤、散粮装车秤、灌包秤、地磅等计量设备进行周期性的校准，降低偏差。根据计量数据，分析了计量团队数据采集时间、流量信息，逐步建立了公司的计量制度并在生产中推广运用。
2022年，公司“栋梁先锋”青年学习社成立，他们把提升计量精度的研究带进了日常的设备管理中，并围绕“提供优质服务，保证千分之一”的课题展开测试与研究，一方面精研计量设备，一方面规范校秤步骤，打造出了标准化的校准团队，形成了公司的计量制度并实施。

6月以来，集团吹响了营商环境建设的号角，公司也掀起了营商环境自查提升的热潮。他们立足现场实际，在提升计量精度上再做文章。由于一期筒仓设备购于上世纪90年代初，还采用传统的砝码校准，特别是在斗秤大修过后，他们需通过手提单个20kg的砝码，举放800次，将400个砝码提至校准平台，进行测试和校准，劳动强度很大。“一通操作之后，胳膊都抬不起来了”团员青年赵征说。根据历次卸船作业的计量数据，他们还对斗秤校准系统进行改造，增加了自动校秤功能，使得公司的计量设备也逐渐“智能”起来。
11月份，是冲刺全年任务的关键时期，也是集团开展营商环境专项督查的攻坚时期，青年们鼓足干劲，缩短了斗秤校准周期，在每次卸船前后，对所有斗秤进行彻底的校准，他们用刚劲有力的声音向客户做出“千分之一”的承诺。让公司“善待货物就是善待客户  善待客户就是善待自己”“宁湿一身衣 不湿一粒粮”的营商传统得以发扬和延续。


策       划   |   公司党群部

供       稿   |   阎家娴 王康兴

编       辑   |   万舒瑜




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连云港东粮码头有限公司
为船舶提供码头；为委托人提供货物装卸（含过驳）、仓储、港内驳运、对货物及其包装进行简单加工处理等，为船舶提供岸电；从事港口设施、设备和港口机械的租赁、维修业务。
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