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物流仓储运营管理

一、仓储现场与出入库管理

• 打印并分配每日拣货单，现场协调拣货与打包流程;

• 对照订单进行现场核对，确保货物种类、数量、标签准确无误;

• 操作系统完成出库、入库数据录入，确保库存数据同步。

二、订单与库存协调

• 管理订单发货进度，协调货物调度与库存可用量;

• 组织定期盘点，发现库存差异并及时修正;

• 确保公司系统数据实时更新、准确。

三、国际物流操作与对接

• 熟悉国际贸易业务，熟悉港口、铁路、航空及海关的相关规定;

• 熟悉海运/铁路/空运的基本业务操作流程，独立完成进出口项目操作任务;

• 协调与合作单位(客户、报关行、仓库、车队、船公司等)之间的关系;

• 负责做好客户服务工作，从客户角度出发，快速有效的为客户解决操作过程中所发生的实际问题;

• 负责订单管理、跟单统筹及物流配送工作，处理清关及运输过程中的异常情况。

四、客户沟通与服务支持

• 解答客户关于发货、物流、退货等相关问题;

• 处理客户投诉或异常反馈，保证服务响应快速、记录完整;

• 与销售、财务、物流等内部团队保持沟通流畅，推动客户满意交付。

五、完成上级交办的其他相关工作

1. 物流或经贸专业，有海运/铁路/空运操作经验优先;

2. 有当地工作许可，英语、德语或荷兰语能力熟练;

3. 熟练使用Office办公软件;

4. 有高强度的责任心及敬业精神，诚实正直，具备良好的沟通及协调能力;

5. 具有团队合作精神和良好的团队管理能力。

海运操作主管、专员

1. 熟悉航运及国际贸易业务，熟悉港口、海关的相关规定；

2. 熟悉海运的基本业务操作流程，能独立完成出口项目操作任务；

3. 协调与合作单位（客户、报关行、仓库、车队、船公司）之间的关系；

4. 负责做好客户的服务工作，从客户角度出发，快速有效的为客户解决操作过程中所发生的实际问题。

1. 物流或经贸专业，有海运操作经验的优先；

2. 有高度的责任心及敬业精神，诚实正直，具备良好的沟通及协调能力；

3. 具备良好熟练的英语能力，能处理与国外的往来英文邮件；

4. 具有团队合作精神和良好的团队管理能力。

市场部大客户经理

1. 负责大客户的关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；

2. 依据客户订单要求，下达详细的物流实施指令，进行货物在途跟踪，并协作处理仓储、运输投保等工作；

3. 高效受理客户服务电话，了解客户对业务的咨询、需求和建议，并及时协调；

4. 核对应收、应付账单，与客户、供应商进行开票事宜。

1. 大专及以上学历，物流或经贸相关专业，3年及以上客户服务经验；

2. 熟练操作Office办公软件；

3. 具备较强的沟通协调水平与谈判技巧，以及团队合作精神。

市场部业务拓展经理

1. 根据公司制定的销售目标，有计划地开展业务拓展工作；

2. 开发新客户，建立完善的客户资料，及时维护公司系统内部信息；

3. 定期回访客户，收集对方反馈的信息，与其他相关部门共同协商解决方案；

4. 核对应收、应付账单，与客户、供应商进行开票事宜。

1. 积极热情、爱岗敬业、学习能力强、勇于挑战自己；

2. 能够完成上层给予的销售指标；

3. 熟悉仓储及运输业务，有第三方物流公司销售工作经验者优先；

4. 有敏锐的市场意识、应变能力、独立开拓市场的能力。

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