9月12日，《“阳光掌柜”——新型电力系统背景下的用户侧能源服务数字化业务》项目在国家电网有限公司第七届青年创新创意大赛决赛上完成发布。“阳光掌柜”诞生以来，有无数人付出真诚与热爱。
2018年，国网浙江电力营销部开始牵头做省级综合能源服务平台，刚刚更名的浙江综合能源公司也开展了综合能源服务领域相关的数字化业务。为服务光伏投资建设业务，浙江综合能源公司在省级综合能源服务平台嵌入了一个光伏模块用于简单的系统运行监测，“阳光掌柜”的小小萌芽便在此时诞生了。
光伏投运之后如何结算收费？资产效益怎么更好地回收？新的问题随之而来。2019年，浙江综合能源公司光伏事业部的主要负责人黄伟杰便与负责省级综合能源服务平台架构策划的赵蜜达成共识，开始设计智慧光伏数字化管理平台。2020年7月，平台上线，服务于浙江综合能源公司投建的分布式光伏项目的监测运维及电费结算托收。“当时我没有想到，会就此与‘阳光掌柜’结下不解之缘。”赵蜜说。
2020年至2021年，时任国网奉化供电公司综合能源事业部负责人郭哲军马不停蹄地奔走在各个村庄。在奉化，光伏产业正成为一些经济薄弱村的重要收入。街道建设公益光伏消薄项目让奉化西坞街道余家坝村一举摘掉集体经济薄弱村的帽子。雷山村、河头村、康亭村……获益的村庄越来越多。然而，在光伏安装量越来越多的同时，电费结算复杂、收费困难令投资方与光伏客户十分头疼。到底用了多少电？算得准不准？双方容易产生争议，有时费用会拖上几个月。郭哲军挨家挨户地解释电价政策，化解矛盾，同时也发现了市场普遍存在的结算托收需求，于是他想到了用智慧光伏数字化管理平台解决客户的实际困难：“智慧光伏系统打通了银行、供电公司、光伏企业和光伏用户全流程，不仅能提供便捷准确的电费结算，更降低运营成本，让光伏电站投资方省心、光伏用户放心。”
郭哲军在智慧光伏（浙东）分中心进行电站监测
2021年7月，智慧光伏数字化管理平台开放对外服务，“阳光掌柜”正式面世，对外提供“监测、结算、托收、开票”四种数字化服务，从根本上改变了传统电站的运营管理模式。2021年9月10日，郭哲军促成了奉化区20多座地方政府扶持农村集体经济发展的光伏电站正式纳入智慧光伏数字化管理平台，实现线上管理、电费结算代扣的“一站式”便捷服务，清清楚楚算账，明明白白收费，实实在在省钱。
除“削薄”电站以外，其他光伏投资商在电费结算与支付等方面的困难普遍凸显：电费结算滞后或手工结算失误、电费支付受复杂繁琐的付款流程影响发生逾期风险……“阳光掌柜”针对上述痛点，通过远程电量抄核、自动电费结算、账单核对以及银行授权代扣等一系列流程，完美解决电费结算难、回收更难的窘境，使得光伏结算业务流程化，电费回收自动化，对外服务规范化，为光伏用户、生产企业提供更智能、更安全、更精准、更增值的全方位立体化服务，真正为解决分布式光伏结算的痛点难点而服务。
企业所赠致谢锦旗
从拓展园区用能管理系统到拓展储能结算交易系统，“阳光掌柜”还在不断创新增值性服务——绿色金融、绿色保险、绿电聚合……“阳光掌柜”正在从传统的基础型平台成长为生态型平台，在转型之路上不断吸收合作伙伴加入，共同构建产业生态，达成多方共赢。
随着“阳光掌柜”的名声日益崭露，鲜花和掌声纷至沓来，各大媒体纷纷对其进行了广泛的报道。黄伟杰却说：“从2019年开启研发到2020年企业内自用，我从来没有写过一句宣传语。直到2021年对外服务，大家才知道原来还有这么一个平台。只有脚踏实地去干事创业才能做出成绩，我追求的不是多大的名气、挣多少钱，而是实实在在地替社会解决多少问题。”浙江综合能源公司的党员活动室里张贴着黄伟杰作为党员的承诺：多学习，多总结，多交流，脚踏实地做好每一件事。“话说得不漂亮，但我的确用实际行动做到了。”黄伟杰说。
去年7月，赵蜜从原支撑单位正式加入了浙江综合能源公司，担任数字化部总监。“‘阳光掌柜’并不是一个简单的平台，它背后是一个庞大的业务体系，需要相应的客户服务能力和市场推广能力。我的角色也有了很大的转变。从只侧重于产品交付，到负责平台不断地升级迭代与全业务体系管理，这是我个人职业生涯的重要转折点。市场拓展广、政策变化快，平台的升级迭代要跟得上，这对我来说也是不小的挑战。”她说。
“结算托收，说出这四个字很容易，但是做起来非常难。”黄伟杰感叹，“表计设备、通讯、光伏、储能、转供电、分时电价体系……每新增一个功能模块，我们就要深入了解一个专业的知识。‘阳光掌柜’其实是一个非常庞大的生态系统，其专业复杂度和覆盖度远超传统的营销体系，对团队成员的综合能力要求非常高。”这支只有20余人的团队由业务、产品、研发三个大组一体融合，每个人都承担着一岗多责的巨大压力。“去年10月，我们在整理应收账款的时候，有4位同事从8月15日整理到了10月15日，从早晨8点半到晚上10点半，周末不休，国庆不休。”黄伟杰说。
“唯有坚持。”黄伟杰说，“‘阳光掌柜’的成长横跨周期长、横跨链条更长，任何一个人中途放弃都达不成如今的成就。如果满分是100分，我想给我的团队打120分！”
如今郭哲军即将退休，却依然满怀激情地提着公文包奔走在“阳光掌柜”数字化业务的一线。每每与他聊起“阳光掌柜”，他总会滔滔不绝，满怀激情地讲述它发展成长的点点滴滴。面对重重挑战，黄伟杰和赵蜜也信心坚定：“人才是我们最宝贵的财富。我们会不断加强人才队伍建设，解决职工急难愁盼问题，带领大家一起当好划桨手，把这艘凝聚千百人心血的大船稳健地划向未来。”
黄伟杰（左一）在国家电网公司第七届青创赛决赛发布现场
“阳光掌柜”如同一个孩子，从呱呱落地到逐步成熟，大家都毫无保留地呵护它、爱护它，也希望它能够继续茁壮成长。“当我站在国网青创赛最高的发布舞台上，我的底气来源于‘阳光掌柜’庞大的业务体量和飞速增长的市场营收以及无限的社会价值。在7分钟的展示时间内，我努力对其整个服务生态进行阐释，把近年的发展历程传递给每位听众。让技术不只是技术，是每一次结合用户侧实际业务需求的探索和突破；让数据不只是数据，是广阔的百亿级市场前景和可持续的多方共赢商业模式。‘一辈子办成一件事’，我们将继续以十年磨一剑的韧劲，让阳光的生意简单一点。”青创赛项目发布人邹焱说。
作者：集团融媒体站 李雨桐
通讯员：浙江综合能源公司 吴舒雅
受访者：浙江综合能源公司 黄伟杰、赵蜜，宁波市奉化区供电公司 郭哲军，杭州市萧山区供电公司 邹焱
