大数跨境

投放一周,获客成本下降30%

投放一周,获客成本下降30% 赛诺贝斯B2C营销研习社
2020-04-23
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导读:如果你不想看到“投放无效”,应该点进来。


不同的产品阶段可能运营策略重心会有所不同,但每一轮的投放活动都需要衡量投入产出比,每一次项目结束都需要进行复盘讨论,每一轮迭代投放都可能在验证一些猜想。但最终目标都是用合理的投入成本,通过各类途径优化,最大化效果产出


在实际的运营投放中,往往会遇到各式各样的投放方式:有的渠道不能实现数据追踪;有的虽然有一定的曝光,但是并没有转化;效果怎么衡量,如何才能高获客高转化?最终,我们关心的是以下几个方向:合理投入、优化路径、最大化产出。简而言之,我们关心的是:投入产出比



想要最低成本的获客,如何找到最大化的投入产出比,以实现投放1周,即可达到下降30%获客成本的效果?我们可以优化的就是几个环节:渠道是否优质、投放的方式是否高效、效果是否符合预期


我们以某教育品牌拉新获客为例,讨论的是一种多渠道效果数据分析体系,但其实适用于很多B2C行业,包括线下零售行业,或者你的拉新不是以增加用户为核心目标,也可以按照这个方法论复刻。


设定预期目标


首先,对于任何一次投放活动,亦或是某个投放渠道,我们都必须界定它的目标产出。只有在清晰的效果衡量体系下,渠道数据的对比才有意义,多渠道的ROI才有可比性。



对于教育品牌来说,常见的预期效果可能是:

  • 提高对品牌的认知(以传播广泛为目的)

  • 产生意向,留资咨询(流量线索用户

  • 阶段时期内完成特定行为(如购买、试听课程或者领取优惠


因此,我们可以针对这个逻辑搭建一个数据漏斗,看看我们效果环节上需要观察哪些数据。



在这样的漏斗流程之上,我们可以搭建监控指标,为保证监控的数据达到理想的统计指标,可以接入多个系统进行埋点监测,包含广告平台系统、营销系统、留资系统、CRM系统等,确保精确的数据粒度,以构建企业自有闭环,打通转化全链路。


我们监控的数据指标,广告渠道的各项指标立即可视化,由此可以看出评估渠道流量价值及转化效果(表1):


(表1)


效果数据部分,则可以一目了然地透视出来。



投放过程记录


做这一部分的数据记录,主要的目的,一是为了复盘的时候方便做分析对比,二是为了优化迭代的时候更有方向。


根据埃里克·莱斯的《精益创业》中的观点:每一次的实验迭代,其实都是为了得到一个经证实的认知。在广告投放中,每一次投放策略的设计,都是为了验证一个投放策略的有效性,为了拉新留存,提升效果产出



记录过程表2为:


(表2 广告投放策略记录分析)


根据投放方式的不同,记录的方式也会不同,具体的策略信息SOLIKE™中会有自动的详细记录和报表分析,我们综合数据分析,可以得到一条投放渠道的完整记录,然后就可以通过数据来验证具体的投放策略有效性,当然这一点需要在投放开始前就规划好,这样数据分析的时候才能得到有效的结论。


分析与优化效果


对于搜集到阶段性的众多详细数据,我们接下来就可以做一些数据上的结果分析。不同的职级,追求不同的指标,我们也可以侧重不同的数据进行分析。



SOLIKE™数据模型分析中,针对人群定向投放效果、不同的投放时间,乃至渠道效果质量对比等多个维度进行数据分析,通过数据来验证我们的策略,评估优质投放渠道,使投放降本增效,优化投入产出比。所以,虽然说投放的 “姿势”有千千万,但效果路径总是相似的。


如果你有丰富多彩的投放策略但无从下手,不用急,不要慌,更不用迷茫,把路径理出来,控制策略的版本,采用A/B TEST等加快验证迭代速度,最终得到有效的投放策略与最大化的ROI效果


为了满足不同的场景需求,SOLIKE™分为洞察、集客两大版本,洞察版专注于广告渠道评估ROI分析线索分析能力提升;集客版在洞察版基础之上,增加了线索评级自动化培育能力。全方位帮助企业合理规划获客投入,提速商机转化



以上是关于投放效果上的数据指标体系分享,相似的分析思路可以复用在不同需求的投放方案中,包括一些线上、线下的运营活动,其实也可以复用这个框架。如果你还在为广告如何投放而烦恼,不知道应该优选哪些渠道,怎样管理投放账户,或希望得到更多获客转化的策略方法,目前,SOLIKE™正限时开启免费POC服务包含:全域营销场景体验、广告渠道自动对接、关键词洞察报告等,我们还将定期回访,为您提供合理的规划建议,跃跃欲试的小伙伴可以点击“阅读原文”咨询试用哦!


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