假日服务
在五一黄金周来临之际,为了保证客户安全出行,做好车险理赔服务工作,中国太保产险云南分公司坚持“爱心时刻相随、服务一路相伴”的假日服务传统,在五一期间开展理赔假日特色服务活动。
活动主题
最“热”劳动节,太好“赔”相伴
活动时间
5月1日-5月5日
活动地点
全省16个州市主要高速公路出入口、高速路服务站、旅游热门景点
网点布局
专属服务
太AI,一键理赔
客户只需扫码关注我司太贴心小程序,自助拍摄损失照片,“太·AI”就能自动判断损失程度,快速输出维修方案和定损金额,完成赔付。非太保客户也可以用太AI进行小额外观损失的估测算,让理赔更加智、快、准。
直通车,畅游无虑
五一假期,“跨省游”需求增加,通赔案件高发,太平洋保险将确保理赔环节畅通、人员值守、通赔服务在线,为客户提供专业、一致、透明的理赔服务体验,彰显“直通车”的迅捷便利。小额通赔案件日清日结;大额通赔案件一对一跟进,限时查勘、限时定损,协调属地加快安排维修。
医管家,人伤无忧
对在假日发生事故的轻微受伤者,推出“医管家”掌上垫付、线上快赔、云调解等服务,充分满足假日期间客户对人伤小额案件快速处理的需求。
公路侠,太保大爱
在景区、主要道路附近设置现场服务点,为出游客户及时提供爱心水、方便面等爱心礼物。同时启动“专属服务,在你身边”的长辈服务,开展责任助老、服务民生的社会服务。
警保联,快处易赔
假日期间太平洋保险将联合公安交警部门在主要道路设立快处快赔点,做好保通工作的同时积极开展联合路巡工作,为客户排忧解难。
温馨提示
END
中国太保产险云南分公司温馨提醒广大车主,五一期间,在快乐游玩的同时,疫情防控不能松懈,做好自我防护,戴口罩、勤洗手!

