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中銀集團保險承擔社會責任 支持香港抗擊疫情
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中銀集團保險承擔社會責任 支持香港抗擊疫情

中銀集團保險承擔社會責任 支持香港抗擊疫情 中銀集團保險
2022-03-03
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导读：香港當前疫情形勢嚴峻，社會各界眾志成城，同心抗疫。中銀集團保險秉承根植香港、服務香港宗旨，積極承擔企業社


  






香港當前疫情形勢嚴峻，社會各界眾志成城，同心抗疫。中銀集團保險秉承根植香港、服務香港宗旨，積極承擔企業社會責任，敏捷反應，迅速推出一系列抗疫專項產品與服務，為市民生命安全和身體健康保駕護航，攜手社會各界共度時艱，共建香港美好家園。





一. 敏捷反應，即時推出抗疫附加保障


針對市民對健康和安居等當前疫情下最迫切的保障需要，即時升級周全/按揭家居保險、智幫手家傭保障計劃、健康險等產品的保障範圍，現已分別涵蓋新冠肺炎門診及住院費用(住院前病毒檢測及深切治療)和臨時替工津貼，傳染病隔離現金津貼以及「安心接種疫苗」保障等額外保障。公司將進一步加大此三款產品的推廣力度，使更多市民能夠得到全面守護。




二. 響應抗疫所需，進一步推出升級保障


短期內，針對市民在家居、健康、商務、的士保險等方面的迫切需求，公司將進一步優化現有產品的延伸保障計劃及推廣安排。分別涉及家居險、健康險、商務綜合險以及的士保險等「五個產品，六項措施」，包括為現有客戶或新投保客戶提供快速檢測包、自我檢測器津貼、停業現金津貼、確診住院/隔離津貼、家居隔離保障，以及專為抗疫的士司機增設臨時保障現金生活津貼等保障項目。上述升級保障的推出，將全面覆蓋疫情下市民不同生活場景的保障需要，切實紓缓在特殊情況下的經濟壓力。其中，健康險升級保障期自2022年2月底開始。





三. 應對疫情持續挑戰，開發專屬產品


目前疫情仍呈快速發展趨勢，公司正全面推進抗疫專屬產品研發，應對疫情持續挑戰。繼2020年推出的「同舟共濟」「新冠肺炎額外保障」、2021年推出的「安心接種疫苗」等新冠肺炎專屬產品與服務後，未來將推出「同舟共濟」第三期的團體抗疫保險。針對疫情對居民就業、健康、跨境等方面的長遠影響，將陸續推出短暫失業保險、傳染病個人健康保障、短期來港探親/旅遊意外險等抗疫產品，為市民提供全方位的風險保障。




四. 優化網上平台功能，提供全天候服務


香港當前疫情形勢嚴峻，社會各界眾志成城，同心抗疫。中為降低客戶染疫風險，公司進一步優化網上服務平台功能，為客戶提供24小時全天候服務協助。客戶足不出戶即可享受投保服務，提出理賠申請，隨時隨地查閱保單狀況、保障內容以及理賠進度等關切內容，安心居家抗疫。集團保險秉承根植香港、服務香港宗旨，積極承擔企業社會責任，敏捷反應，迅速推出系列抗疫專項產品與服務，為市民生命安全和身體健康保駕護航，攜手社會各界共度時艱，共建香港美好家園。




五. 建立綠色通道，提升理賠效率



針對客戶居家抗疫，鼓勵使用網上索賠功能，提升理賠效率。對於確診新冠肺炎的相關賠案，開通特快綠色通道，簡化手續，加快處理，並彈性處理新冠肺炎檢測的費用索償。對於所有賠案，均放寬理賠申請提交的時間限制。面向內地居住或工作人士需要，增加內地醫療單据





六. 舉辦健康講座，提供增值服務


疫情之下，為客戶提供更加全面的健康關愛服務，邀請醫護專業人士為客戶講解新冠肺炎病徵、傳播途徑、個人及環境衛生等關鍵要素、防疫小貼士等，詳細介紹新冠疫苗的效用及適合接種疫苗的人群，降低公眾對注射疫苗可能出現副作用及併發症的疑慮，為社會提高整體疫苗接種率貢獻力量。

未來，中銀集團保險將繼續一如既往地積極承擔社會責任，發揮保險專業價值，協同中國銀行集團在港機構，全力以赴支持香港抗擊疫情，攜手社會各界共同打贏疫情防控阻擊戰。





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中銀集團保險
中銀集團保險有限公司於1992年在香港成立，是中國銀行的全資附屬機構。主要經營一般保險業務，為客戶提供專業、周到的保險服務，在業界享有良好聲譽。長期位居香港一般保險市場前列，具有重要的市場影響力。
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中銀集團保險 中銀集團保險有限公司於1992年在香港成立，是中國銀行的全資附屬機構。主要經營一般保險業務，為客戶提供專業、周到的保險服務，在業界享有良好聲譽。長期位居香港一般保險市場前列，具有重要的市場影響力。
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