交易成功之后没有到账
正常时间段内当天不提第二天中午左右到账，22:59之后的交易（D+2），第三天结算。
2
收款宝秒到交易时间
365天，8:00-22:00
3
收款宝不跳商户
1、激活前三个工作日都是不跳商户的，
2、CBC编码，连续两天不跳商户的交易截图
4
机器提示：系统检测到故障
机具受攻击，得换机
5
APP提示连接刷卡器失败
重装APP，或移交总部处理
6
秒到 既 提款
新注册的商户请在提款选项进行认证以后，在刷卡即可实现秒到，先刷卡后认证的交易则次日到账。
7
收款宝没有电子签名
无法补签电子签名的，提醒客户一定要注意交易后进行签名，否则不到账的话很难处理
8
修改收款宝注册时的商户名称
一个商户只可修改一次商户名，想换商户名称，只能换个手机号注册一个
9
撤销功能
需刷原交易卡进行撤销，只支持撤销1:00-21:00的交易
10
签购单在哪查看
交易记录—收款记录，选择交易类型，进入详情，在已签名的签购单点击（查看签购单进行查看）
11
信用卡还款手续费
除部分银行收取2元手续费，其他主流卡均无手续费，具体以客户端提示为准
12
如何修改结算卡
APP首页-右上角-用户信息-收款账户-点下银行账号，然后输入新的银行卡账号-提交
13
收款宝所刷金额与提款金额不符
可提款的金额是扣掉手续费实际到帐的金额
14
提示请提供mpos.lakala证书
升级下手机系统或重装APP（只有苹果手机会有此提示）
15
刷卡器与您的登录手机号冲突
机器第一次被连接的手机号与这个手机号不符合，换个刷卡器连接或者登陆链接机器的手机号使用
16
提示：安全认证失败，请重试
系统问题，①退出APP重现登陆 ②卸载APP 重新安装
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扫码收款
扫码收款仅支持微信扫码，单笔500单日5000单月50000，同时符合发卡行规定的限额为准。
费率是0.38%，D1到账，最低结算金额为10元，不足10元的累计到10元结算
18
无法 提款 的情况
1、刷的卡类型，储蓄卡无法提款，
2、先刷卡后申请的提款，无法提款
3、当天有过撤销，无法提款
4、当天修改过银行卡，无法提款
5、提款额度已超过当天/当月限额，无法提款
6、是否在提款时间外进行提款的（正常提款时间是早8晚10）
7、商户失败交易比较多的，或者余额不足，密码输错等情况的，也会引起风控，导致秒到暂停，24小时后一日贷功能会自动开启。
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显示ATM/POS终端号找不到
港澳台使用 或者半夜刷卡 机器冻结 拨打95016申请解冻
温馨提示：
一、无法提款问题自查方法
有过以下情况当天无法提款，大家可以自查一下！！！
1、刷的卡类型，储蓄卡无法提款，信用卡是否为专用消费卡
2、是否先刷卡后申请的 提款
3、是否当天有过撤销
4、是否当天修改过银行卡
5、是否提款额度已超过当天/当月限额
（刷卡限额&笔/日/月：3万/20万/100万。秒到提款额度&笔/日：2万/10万）
6、是否在提款时间外进行提款的（正常提款时间是早7晚9）
二、收款宝可以异地使用，但只限大陆区域，港澳台和国外无法使用，使用会被风控，造成资金无法到账问题。（注：异地使用收款宝也有一定的风险，请谨慎用）
常见问题如下：
交易安全认证失败，系统问题
①刷卡重试
②退出APP重新登陆
③卸载APP，重新安装
④换机处理
手机号冲突：机器第一次被连接的手机号与这个手机号不符合，换个刷卡器连接
机具故障：换机处理
重要提示：需要换机处理的，请回寄至公司，务必附带一张纸，注明问题原因；或电话联系。
