9月29日，中国太保产险云南分公司正式揭牌“昆明市保险业人民调解委员会五华区工作站”。作为云南省内首家与省保险行业协会合作共建调解室的财产险公司，此次揭牌标志着昆明主城区再添专业化保险纠纷化解平台——该工作站亦是昆明主城区投入运行的第三家同类平台，为昆明市保险纠纷解决网络建设注入新动能。
分公司党委书记、总经理李鸿表示，与云南省保险行业协会共建调解工作站，是公司践行“金融为民”理念、化解基层矛盾纠纷的关键实践。“我们始终以人民为中心，持续完善消费者权益保护全流程机制，通过‘标本兼治’筑牢消费投诉管控防线。”她强调，未来五华区工作站将切实发挥“纠纷分流站、矛盾终点站”作用，为群众高效解决保险纠纷。
在筹建过程中，五华区调解工作站充分借鉴西山区、盘龙区的成熟运营经验，以“功能定位精准化、服务模式场景化、资源整合协同化”为核心路径，着力打造具有五华特色的调解服务“样板工程”，为行业基层解纷体系建设提供可复制、可推广的实践经验。
本次揭牌仪式，五华区护国街道青年路社区、云南省法律工作者协会、云南省保险行业协会相关领导以及包括中国太保产险云南分公司在内的15家保险公司分管领导出席仪式，共同见证这一聚焦民生需求、深化行业治理的重要时刻。
下一步，中国太保产险云南分公司将以该工作站为依托，深化与各方协同联动，推动保险纠纷调解工作向规范化、专业化升级，为云南构建和谐金融生态持续贡献“太保力量”。