媒体聚焦｜1200篇+！新华社、人民日报点赞“352”……

聚焦一老一小两个重点人群，中国太保在探寻自身商业新发展空间的同时，也展现出了“太保担当”。

以青少年健康领域为例，目前，“有测评但不精准、有服务但不健全、有干预但不系统”是青少年健康促进领域的现状，整个市场表现出“有广阔的需求，但缺乏专业供给”的总体供需特征。据统计，上海青少年超重肥胖率超过了25%，脊柱侧弯阳性率接近7%，其中比较严重、需要干预的超过1%。由于学业压力等原因，孩子心理健康问题也日益凸显。

作为中国太保大健康战略布局的重要组成部分，中国太保与上海体育学院2022年打造了上海青少年健康促进中心，共同构建专业权威的体质评估、健康干预和综合保障服务体系，本次隆重推出了“青青成长”服务品牌。随着太保大健康战略全面升级，未来国内更多地区都将出现“青青成长”的品牌身影。

在养老产业上，历经五年发展，“太保家园”已基本完成全国框架性布局，在11个城市落地13个太保家园养老社区，按规划近年还将增加2至3个项目。据介绍，在基本完成重资产养老项目框架布局的基础上，下一步太保家园也将继续迭代升级，打造“3+2+X”享老全场景，从养老到享老，打造全年龄、全场景享老生态圈。同时还将轻重并举，打造品质型普惠养老产品线，让中国太保的高品质养老服务惠及更多客户。

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推出猫为形象的线上理“陪”官——马克厅•豚豚；穿着运动鞋、牛仔裤发布新闻；用骑电动单车代替按电钮启动……5月20日，中国太保以轻松、新颖的方式发布大健康战略行动，集中展示实施大健康战略近3年来，中国太保在理念、机制、管理、产品服务方面的创新成果，并首次发布“352”大健康服务蓝图。

中国太保发布的“352”大健康服务蓝图，基于建设全方位、全场景的保险生态，提出保险支付、服务赋能和建立生态3大圈层、10项具体行动，以构建相互促进、相互支撑的发展闭环。包括：聚焦承保、理赔以及数据三大核心要素，持续推动健康体投保，创新一老一少和带病体人群产品，以智能化理赔打造体验更佳的保险服务，围绕健康大数据建设提高客户需求匹配及风险减量管理；打造5项特色服务助力主业赋能，构建“保险+健康+养老”立体式综合解决方案，着力推进专业与科技相结合的数字化医疗、一体式管理的高品质医疗、面向专病专症的康复医疗，打造医养结合的机构养老和青少年健康促进服务，锻造服务优势赋能主业从产品驱动向服务拉动升级；发挥产业投资基金和公益基金作用，推动金融向实、保险向善，建立健康生态，践行社会价值。

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基于建设全方位、全场景的保险生态，中国太保旗帜鲜明地提出保险支付、服务赋能和建立生态3大圈层，用10项具体行动支持“健康中国”战略落地。

欲做深做实“健康生活 太保行动”的十项具体内容，中国太保首先聚焦3大核心要素提升支付能力。如何通过智能化理赔，打造体验更佳的保险服务，并且围绕健康大数据建设，提高客户需求匹配及风险减量管理是其重点任务。

健康险是保险类别中产生理赔相对高频的险种，为满足群众健康升级需求，中国太保充分发挥科技的作用，于大健康战略行动发布会上正式推出“豚豚慧赔”的理赔服务品牌，以用户至上作为服务主导逻辑，在理赔服务中不断创造价值。

10项具体行动中，中国太保还决心发挥2支基金作用建立健康生态。以产业投资基金和公益基金推动金融向实、保险向善。其中，大健康产业基金投资生物技术、生命科学、医疗器材等实体企业，实现公司资产负债匹配的经济价值，助力医疗服务、数字健康发展。

太保蓝公益基金则聚焦“一老一少”脑健康公益行动，秉承“纯真、好感、利他、长久”的核心价值观，坚守金融向善的理念，在认知障碍和孤独症关爱公益实践中不断积累经验，全力打造大健康公益新生态，践行社会责任。

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5月20日，中国太保召开大健康战略行动发布会，向外界展示了这3年在大健康事业上的斐然成果，同时发布“352”大健康服务蓝图，擘画出“健康生活、太保行动”的美好前景。

选择在5月20日这天做上述发布，显然大有深意：这意味着太保正在进行的大健康事业不仅关乎产品、商业与企业发展，更关乎社会和爱。

“健康，联结着千家万户的幸福，关系着国家民族的未来。我们今天所呈现的大健康服务蓝图，是形势助力、竞争压力与自身发力的共同成果，绝非权宜之计，而是长久之策。”中国太保董事长孔庆伟如是说。

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去年以来，个人养老金融政策密集出台，品质型康养服务也迎来黄金发展期。作为中国太保大健康战略的重要一环，太保家园历经五年发展，在11个城市落地13个太保家园养老社区，已基本完成东南西北中的全国重资产框架性布局。

为发展多层次的养老供给，扩大服务的覆盖面，太保家园下一步将继续迭代升级，打造“3+2+X”享老场景，为客户提供全方位的产品、服务和保障。

综合来看，太保家园将按照“先重后轻、轻重并举”的发展策略，积极打造品质型普惠养老产品线。计划到2030前后，实现轻资产养老床位1.05万张，总计实现养老床位2.5万张，构建起高品质的“太保家园”、经济型的“南山居”、普惠型的与上海康养集团联手合作的外部受托型或者租赁型项目，从而形成金字塔型的满足多层次、差异化、个性化需求的养老服务模式。

丰富的养老服务不仅从国家战略高度应对了老龄化难题，也积极响应了客户的多样化需求。在此过程中，中国太保也从传统风险保障提供商逐步升级为一站式品质养老服务供应商。

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作为中国太保在大健康领域的重要布局，太医管家在现场重磅发布“数字健康档案”，其也是太医管家家庭医生2.0升级中的核心亮点。同时，太医管家宣布目前旗下注册用户数已超500万。

这次太保的数字健康档案，有不少创新和亮点，给行业带来了破局机遇：

第一，能够记录用户身高、体重、血压、心率在内的上千项身体数据，用户还能上传自己的体检报告或线下就医记录。

第二，专业归档是数字健康档案的一大亮点，它能化繁为简，一键导出大大提升了使用效率和便利性。

第三、数字健康档案能及时警示未病风险，并提供相应的预防和干预措施，在关键节点上实现风险逆转不再是奢望。

第四，数字健康档案还为健康信息的家庭化管理提供了便利，最终惠及整个家庭。

据悉，太医管家旗下拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队，医生平均拥有10年临床经验。随着数字健康档案带来的数据能力提升，让精准管理成为可能！家庭医生2.0升级将强化用户与医生的沟通和联系，提升优质医疗资源的可及性，让用户更加舒心地享受医疗服务。

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中国太保加速推进“大健康”“大区域”“大数据”三大战略。

入局大健康赛道，太保有着从国家，到社会，再到企业自身的三点考量：一是全民健康，国之大计；二是需求巨大，潜力无限；三是审时度势，大有可为。

中国太保总裁傅帆表示，面对复杂多变的外部环境，公司深入推进供给侧结构性改革，打造发展的第二曲线，大健康、大区域和大数据三大战略加速施工，通过生态建设，区域协同和科技赋能形成能力的辐射，拉动业绩的增长。

大健康战略作为三大战略之首，是中国太保布局“十四五”的关键棋、胜负手。居民健康保障的需求，促进了健康产业发展，健康保险产业迎来了发展的新空间，会更好地将当期的业务增量转化为长期的价值增长。

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中国太保2020年启动“大健康战略”时便并定下目标“一年打基础、三年见成效、五年走在前，打造国内领先的健康保障综合服务供应商”。

近3年来，中国太保积极发挥主业优势，做强保险支付，厚植太保服务，投资大健康产业上下游，致力构建“保险+大健康”新生态。已构建起覆盖未病、已病、康复、养老的全场景康养服务体系。3年时间里太保的健康险业务赔付累计近900亿，医疗、养老投入长期资金近400亿，带动超1万人就业。

2022年，中国太保健康险保费收入近770亿，较2019年末增长近25%，增速连续三年优于主要同业平均水平，健康服务使用人数较上年增长150%，客户体验行业领先。

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2020年，中国太保不仅仅是下注大健康，而是推出“大健康”“大区域”“大数据”三大战略，全力打造面向未来高质量发展的新高地。

以全局思维统筹战略发展，围绕协同发展、专业能力和风险管控三大关键，筑牢发展根基，凸显“一盘大棋”的整体性和“一副长牌”的长期性。

这三大关键具体来看就是：

强化协同共生。持续发挥大健康专委会统筹协调及监督管理职能，依托互通原则和主体原则，有效促进各主体间的协同共生和共创共赢，确保方向不偏离，落地有成效。

凸显专业能力。提出精致原则，发挥顶尖合作资源优势，打造精致特色；深化专业原则，开展市场化人才引进，实现数量与能力的齐升。

加强风险管控。综合运用多元化平台，形成风险隔离与管控机制，统一管理尺度，并以“自己干”“借力干”“合伙干”和“反向赋能”四类发展模式打造实践样本。

而“一盘大棋”就更具有想象力，除开是在保险业转型中谋求先机，实现各部分的协同发展，更是要建立现代化国企治理体系。此前，中国太保表示，要融入“一盘大棋”，围绕“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的16字目标，在对标中促转型、促发展。

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