问；刷卡器一直在使用，突然识别不到了怎么办？
方法一：手机软件安装过多，删除手机上部分软件。
方法二；客户端版本过旧，删除客户端重新下载。
方法三；手机恢复出厂设置，重新下载软件。
问；每天到账都是上午10点 至 12点 之间到账，现在已经12点了，怎么还没到账？
答；根据银行的不同到账时间也不会完全一致，也可能银行问题导致延迟问题，请耐心等待，如遇次日不到账请联系上级代理商。
问：我的刷卡的资金确实不到账，经过反复确认依然没不到账这么处理？
答：请提供POS机结算卡流水（必须有银行盖章）、小票（必须是商户存根并签字）、手机号码 ，联系上级代理商处理。
问；怎么判断资金不到账的原因？
答：一般分两种情况。
1、刷卡方法错误，资金冻结。届时会收到相应的冻结短信，提供小票或电子小票，给上级代理商处理，如小票不慎丢失，请提供持卡人身份证、银行卡解冻。
（银行卡指在POS机上刷卡消费的卡片）
2、卡号、姓名、错误，银行延迟问题等。
