佳能EOS 750D、EOS 760D机身五年保修服务条款
港行、刷号机不在保修范围
佳能(中国)有限公司(以下简称为“佳能(中国)”)为数码单反相机 EOS 750D机身和 EOS 760D 机身产品(以下简称为“指定产品”)提供五年保修服务,其中包含一年的三包保修期。用户在特定期间购买指定产品并在“产品注册”系统中录入申请信息后,在按照使用手册及产品内操作指南正常使用的状态下,若指定产品出现故障,请出示产品保修卡、购机发票及“产品注册”系统信息打印页,佳能(中国)将根据用户录入系统的申请信息和发票上所显示的购机日期等信息,向用户提供相应的保修服务。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
条款与细则
1. 此次佳能(中国)推出的指定产品的五年保修服务为限期活动。用户需于 2015 年 9月 1 日至 12 月 31 日期间购买佳能指定产品正品,并于购机后 60 天内,在产品注册系统(本系统从 2015 年 9 月 25 日起开放)中录入申请信息,方可申请获得五年保修服务。
2. 佳能五年保修服务为指定产品提供五年保修服务,其中第一年为三包保修期。在第一年三包保修期内,保修服务适用于中国大陆地区、**和澳门特别行政区。之后的四年保修期内,保修服务仅适用于中国大陆地区。
3. 此指定产品的五年保修服务仅适用于在中国大陆地区购买的佳能(中国)出货的佳能指定产品原装正品,仅包括数码单反相机 EOS 750D 机身和 EOS 760D 机身产品。
4. 在保修服务期内进行的维修,若距保修服务截止日不足三个月,则所更换之配件自更换之日享有三个月的保修。
5. 在保修期中,根据具体情况有可能不对指定产品进行维修,而以佳能(中国)指定的不低于原产品性能的机型进行更换。如果原指定产品处于一年三包保修期内进行更换,那么新更换产品保修期以新更换产品一年三包保修期(自更换产品之日起一年)或原指定产品所剩保修期中时间较长者为准。
6. 超过一年三包保修期的指定产品在维修时,根据具体情况有可能不对指定产品进行维修,而是以佳能(中国)提供的相同或相近型号翻新品进行更换。
7. 在保修期中维修更换下来的配件归佳能(中国)所有。
8. 提供保修服务的网络请参考下文中讲述的指定产品五年保修服务网络。
9. 用户登录“产品注册”系统并录入指定产品信息后,点击“打印”,打印出相关注册信息留存。用户在维修时需出示此“产品注册”系统信息打印页,佳能(中国)将根据用户的购机发票、保修卡以及“产品注册”系统信息打印页来为用户提供相应服务。
不保修范围和保修除外事项
随指定产品之附件与消耗品(电池、充电器、连线、对焦屏、光盘等)、选择性物品、清洁服务等不在保修范围内。 保修服务期内以下的修理也将收费:
1. 未在指定期间登陆系统注册并申请、没有有效购机发票的情况的(但能够证明该产品在保修期内的除外);
2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3. 购买后发生的,因摔落、进水、不适当存放造成损坏的;
4. 在非佳能授权维修店或用户自身进行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的;
5. 保修卡上未记载产品名称、产品型号、机身编号等相关信息的,无销售店印章或擅自涂改上述相关信息的;
6. 保修卡上记载的产品型号或编号与产品实物不相符合的(保修期内,因佳能中国维修政策更换产品,而导致的信息变更除外);
7. 因使用非佳能推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器、充电器等)而引起损坏的;
8. 由于天灾等不可抗拒之自然灾害、或者异常电压等外部原因引起的故障;
9. 因使用盗版软件造成损坏的,或因使用过程中感染病毒造成损坏的;
10. 要求对磨损、老化、消耗的不影响产品使用功能的外观部件进行更换的。
保修服务流程
在保修期内,用户要求对指定产品免费维修时,请选择佳能保修服务维修网络。
1. 用户可选择自行前往佳能快修中心及佳能特约认定快修中心店面或使用邮寄服务寄往上述店面,同时,也可选择通过佳能快捷服务站邮寄并中转至上述店面。佳能快捷服务站相关信息请参考佳能(中国)主页http://www.canon.com.cn 首页\\服务网络\\“佳能快修中心/佳能快捷服务站”页面。
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2. 用户需提供购机发票、产品保修卡和“产品注册”系统信息打印页,佳能(中国)在核实产品注册系统内用户的申请信息和购机发票上所显示的信息后,再提供相应的保修服务。
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