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有一种靠谱,叫“收到请回复”

有一种靠谱,叫“收到请回复” 云南烨锋科技有限公司
2019-05-31
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导读:烨锋商学院开课啦!!!

作者:张俊锋  (keyan-ds)


在职场上,越来越多的用来评价一个人的词语是——“靠谱”。有人说靠谱就是3件事,“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。在日常工作中,这3件事可以归纳为一点:“收到及时回复”。


  职场社交最大的不靠谱 

就是收到不回复


知乎上有过这样一个问题:“哪些行为看似很微小,却最能暴露一个人的情商?”


下面有一条回答字数很少,却获得了很多人的赞同。


收到请回复。”



与人交流最糟糕的体验莫过于:一条信息发出去之后,就陷入了无尽的等待。


无论你在屏幕这边等得多焦急,对方就是没有回复,所有消息宛如石沉大海,连点回音都没有。你不知道对方是没有收到,还是收到了不想回。想打个电话过去,又怕打扰到对方的正事;试探着再发一条信息过去,依然没有回复。


等到你这边急到发疯,连着追问N+1遍的时候,对方不紧不慢地回一句:“早看到了,啰嗦什么。”


简直气到不想说话。



隔着电脑屏幕,总有些人永远不知道你等得有多焦急。看到了也不回复,浪费的不仅是个人的时间,更耽误了整个项目的进度。


现代的通讯科技越来越发达,大家能用微信通知的事情很少打电话,但是很多人却忽略了“收到回复”这件事情。


网上很多人把收到信息不回的行为归咎于“懒癌”,“社交恐惧症”,甚至有人调侃地说:“我用意念回复过了”。


这些当个段子乐呵一下可以,但是如果真的这么做了,给人留下的就是情商低,不尊重人的印象。


看到了信息,动动手指回复一句“收到”,用不上30秒的时间,但是这却是一项很重要的社交礼仪。它代表了对发信人的一种反馈,更是对对方的一种尊重


  从一而终的反馈 

是对事情最好的负责


我们经常会在微信群里看到@自己的信息,为什么有人积极回复,有人却视而不见呢?难道是因为前者闲着没事做吗?


当然不是的。及时有效回复别人的信息,不仅代表了你的工作能力和效率,也侧面反映了你对他的重视程度。



曾经拿这个“收到消息要不要立刻回复”的问题,问过一位职场老前辈,他和我说的是:领导同事在短时间内不一定能了解你的工作能力,但你的工作积极性和配合参与度却是一句“收到”就一眼能看穿的,根本藏不了。


在领导看来,他更在乎的是了解所有员工手中事情的执行进度,而你的一句“收到”恰恰表示了你对这个项目的知晓。


回复一句“收到”,可以省去对方很多猜测,焦虑,以及重复传达的时间和精力


这是处事成熟的表现,也是自身责任心的体现。


  收到后及时回复 

代表你的职业化程度


在职场与人合作,没有什么比让他人感到舒服更让人喜欢的了。


职场上的“舒服”二字看似简单,内里却藏着一个职场人的基本功。


和其他同事合作进行一项事情,你是否会半途而废?


其他部门同事问你的问题,你帮不了会干脆不理人家吗?


别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?


如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?



这就叫有开头,必有结尾,不管什么事情到你这里都能舒舒服服给人办好了。


让人舒服,自己才会舒服,这种靠谱里恰好透露着你的职业化程度。



我们身处在这个信息大爆炸的时代,对于数不清的未读信息和未接电话,我们常常习惯性地忽视了。对你而言,可能是因为忙,也可能是因为不在乎。


但请记住,对于发消息的人而言,他宁愿看到你否定的回答,也不愿看到满屏的空白。


本期话题

你收到信息会及时回复吗?




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