卓越从不是意外，而是幕后努力的结果。
——约翰·罗斯金
家，是让生活慢下来的地方。美好的家，不仅是一座房子，更是每一个家人感受到温暖与幸福的港湾。融创在打造有质感生活空间的同时，也致力于创造更有温度，更加贴心的优质物业服务。
△ 政务壹号物业团队
“慢”的服务哲学
“小事成就大事，细节成就完美，态度决定一切”。1个月的规范化培训，15天预接待与实践观摩，3次考核，这是政务壹号物业服务人员上岗前的标准培训动作。在前后长达45天的培训过程中，必须熟练掌握27个标准接待动作、以及包含了47项之多的服务流程。在慢节奏中找寻规范化，对服务流程反复磨炼，让政务壹号对每一位到访客户的接待服务，都可以快而有序，慢而有续。
△ 臂弯与腰身的距离
△ 合理的间距让丁字步更优雅
政务壹号营销中心每日开放前的准备工作，是对慢哲学的又一种演绎。所有物业服务人员会在开放前一个小时准时到岗，用长达60分钟的时间细细的检查着装和各自负责的工作区域。领带的高低，胸卡的角度，停车区引导牌上的灰尘，现场电器设备的线束，甚至伞架上的雨伞摆放位置，每一处细节都力求严谨。慢而精细，臻于完美，政务壹号的物业团队正是以这样充满仪式感的工作流程，礼遇每一位尊贵的客户。
慢的积累，让每一次服务的响应都充盈着效率与优雅。
“美”的服务标准
△ 美与和谐的服务标准
精心订制的客服动作标准，淋漓尽致的展现了政务壹号的美。臂弯与腰身的距离，站立时两脚间的夹角，洽谈桌上每一盆绿植摆放的位置与角度，茶水与桌子边缘，或许数字化的规范会略显枯燥，但当这一切伴随着客服人员温婉的笑容一起呈现，便会让每一次服务的过程都赏心悦目起来。
△ 全方位清洁服务
政务壹号物业保洁团队在案场全方位履行清洁，清理，清扫，整顿，整洁的5S标准，在洁净的基础上，更力求保持美感。每日定期对营销中心进行全方位的清理，早中晚三次固定清理玻璃镜面，不让小小的指纹影破坏视觉的享受；每次客人使用卫生间后，保洁都会对离开的客户微笑致意，并在下一位客户进入卫生间前第一时间进行打理，清洁完毕还会用新鲜的花朵与花瓣做视觉上的点缀；客户到访结束，1分钟内将坐席恢复如新；每晚19:00，对所有公共及封闭区域进行深度清洁，让营销中心以最美的状态迎接每一天、每一位客户的到来。
美的享受，是我们希望每一位到访政务壹号的客户都能在离开时面带微笑。
“暖”的服务理念
△ 咖啡拉花
政务壹号的营销中心特别“暖”，就以最普通的饮品小食来说，通常的案场只会准备茶水和糖果，但政务壹号的物业团队却能让每一次到访变成一场味觉的享受。料峭的春日用慕斯蛋糕唤醒沉睡一冬的味蕾，炎夏午后会端上一杯可口的冰镇绿豆汤让你神清气爽，干燥的秋季一杯桂花茶为您排毒养肺，萧瑟冬日，没有什么比一杯蒸腾着香气，拉花精美的现磨咖啡更让人温暖，不同的日子里品尝不一样的惊喜，政务壹号的客户们切身感受着这样的幸福。每逢换季，客服团队总会列出长长的换季餐饮清单，一件一件试做试吃，努力让客户品尝到最佳的口感与味道，让客户得到最暖心的享受。
<< 滑动查看下一张图片 >>
像家人一样对待客户，已经如信条般融入每一位政务壹号物业团队成员的日常工作中。为客户停泊的车辆清理车窗和后视镜，为正在洽谈的父母照看熟睡的宝宝，一个个看似微小平凡的举动，让融创的业主与客户感受温暖与幸福。
△ 为睡着的孩子盖上毛毯
△ 为客户的爱车擦拭后视镜
△ 车窗上的暖心小贴士
暖的体验，是你来，你感受，你幸福。
在政务壹号，感受有温度的融创物业，感受美好融创生活。
归心提示：
·本项目推广名为“融创信达政务壹号”，地名办核准名为“信融府”，为合肥融创政新置业有限公司开发项目，预售证号为：合房预售证第20170071号、20170106号；
·本宣传资料仅针对政务壹号营销中心案场；
·本宣传资料为要约邀请，不作为要约或承诺；
·本宣传资料中提到的商品房面积为商品房建筑面积，提到的相关品牌均为该品牌或同等档次品牌；
·资料中涉及的各类设备、材料品牌仅供参考，以实际交付为准；
·相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定及出卖人未能控制的原因而发生变化；
·出卖人保留对宣传资料修改的权利；
·本资料所发布的内容为 2018年1月19日前的信息，本资料有效期为3个月，敬请留意最新资讯。