4月1日，两名退休职工将一面绣着“扶助弱势群体，传递社会大爱”的锦旗送到北天石化退管中心，以此表达对退管中心员工帮助解决生存认证难题的感激之情。
3月中旬，退管中心党支部书记王明哲接到求助电话：原远天公司36名残疾退休职工由于身体原因，希望能在离家更近的中部退管站进行生存认证。通过细致了解，王明哲得知：这36人都住在顺城区葛布街道，按照规定，他们每年要到东部退管站进行生存认证工作。由于身体残疾，行动不便，从葛布到东洲往返30余公里的路程让他们心里打怵。
按照相关规定，退休职工的认证归属原则上不允许随意变更，但面对群众的实际困难，面对残疾退休职工的诉求，王明哲没有退缩。“规定是死的，人是活的。这些残疾职工更需要给予特殊关怀和帮助。”王明哲立即与退管中心工作人员进行深入研讨。经过反复权衡和商议，最终确定了创新的解决方案：在不改变认证归属的前提下，通过调整内部工作流程，实行集中办理生存认证。
北天东部退管站与中部退管站迅速调整工作流程，负责生存认证的工作人员紧密协调，加班加点对信息进行重新梳理，反复沟通细节，从认证流程的衔接到相关数据的转移，每一个环节都力求准确无误。经过一系列紧张而有序的工作，36名残疾退休职工在家人和工作人员的协助下顺利完成生存认证工作。
一位退休职工激动地说：“集中办理认证解决了我们的大难题，让我们残疾职工感受到了实实在在的温暖。”
近年来，北天石化各级组织以“我为员工群众办实事”实践活动为载体，解决了一批员工群众关心的急难愁盼问题，将增强宗旨意识、永葆为民情怀体现在具体行动上。2024年以来，共收到五面员工群众送来的锦旗。
作者|孙晓雪 王慧东
摄影|刘琨
责任编辑|王慧东
编辑|刘玥含
平台编辑|李春江 李冬铃
审核|王良
免责及版权声明
1、本公众号尊重原创和知识产权，若涉及版权问题，请相关权利人联系我们，我们将立即删除侵权内容。
2、本公众号所发布的文章内容及其包含的文字、图片、音频、视频等所有元素，未经明确授权，其他媒体平台不得擅自转载或使用。如需转载或使用相关内容，请务必先与我们取得联系并获得明确授权。
3、本平台对发布、转载、分享的内容、陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完善性提供任何明示或暗示的保证，仅供读者参考，本公众号不承担任何责任。
4、以上声明内容的最终解释权归本公众号所有，本声明将适用本平台所有时间发布、分享与转载文章。感谢您的理解与合作。