生活就是变革，完美就是不断变化。
——(英国作曲家)纽曼
深耕上海区域多年，融创上海区域客户服务团队凭借匠心服务得到了业主的普遍认可与关注。随着官微用户的不断增长，我们将对客户服务平台进行颠覆性的改版升级，从而为用户提供更好的使用体验。
本次升级以用户需求为一切服务的基准出发点，同时考虑到智能时代对资讯、信息、便捷操作的整合性需求，致力于为用户打造一个全生命周期、全纬度的服务端口。
新版界面
率先体验
首 页
城市定位自动获取 | 项目信息智能检索
最新资讯动态预览 | 服务功能一键跳转
“首页”是功能平台优先展示的默认界面。
按照客户使用习惯，
将全新功能、最新资讯集约化展示，
同时辅以智能化技术，
针对不同客群提供个性化服务。
首页资讯根据客户所在城市自动甄别定位，
页面内展示内容也将根据城市自动匹配。
如不在定位城市，也可手动选择城市，
锁定相关信息。
信息检索功能齐全，
可通过输入关键词进行搜索，
也可在各功能板块点击“更多”进行信息查阅。
信息检索可通过项目、城市双维度进行查询，
保证资讯全面无遗漏。
▼
除了这两个新增智能化功能，
微动态、臻爱读书、臻爱家居，
融创上海区域明星栏目相关资讯，
也将在首页精彩展示。
1
第一时间了解最新动态
品牌活动、项目活动、最新融创新闻资讯，
微动态中实时显示。
2
热门栏目集中呈现，往期精彩迅速查阅
爆款栏目，业主主播，
听最真实的声音，品味书中世界和人生百味。
用心收集臻爱生活tips，
助力你的理想生活
3
常用服务一键跳转
聚合四大服务端口——
项目信息、精彩活动、生活服务、增值服务，
在首屏集中显示。
一键打通其他服务页面，
如同“任意门”随心查看业务全景。
家 在 融 创
服务模块全面展示 | 开启美好线上体验
“家在融创”不仅是一个功能菜单，
更是我们为业主打造美居体验的承诺
——家在融创，爱在融创。
因此，它集项目工程信息，品牌/城市活动，
日常便民服务及增值精品装修服务为一体，
致力于为不同服务阶段的业主，
提供全生命周期客户服务体验。
以多元化业务为渠道，美好生活方式为终点，
不断进行全新的功能探索。
1
版本新增按城市检索功能，
可城市-项目双维度快速查询相关项目信息。
点击【项目周边】-【查看周边】功能，
附近学校、医院、营业厅精准查看，
公交线路实时查询。
各项目家书每1~3月更新一次，
新增【更多】功能一键折叠城市信息。
往期家书集中呈现，
版面更趋简洁化、内容更趋丰富化。
2
品牌活动、项目活动分类展示，
新增无缝查看功能，打造流畅阅读体验。
一键【收藏】活动，【分享】给好友睦邻。
3
生活缴费 | 天气预报
报事报修 | 移动验房 | 联系客服
臻爱读书 | 臻爱居家
新增【生活缴费】、【天气预报】两大功能，
从验房、房修、日常等多方面打通业主生活。
全新掌上移动验房功能上线，
完善线下验房体验，随时记录验房进展。
生 活 缴 费
新增【生活缴费】功能，
体验智能化社区生活。
一键查看本地或亲人所在地天气情况，
为手机节约更多内存，为家人增添一抹关心。
4
全程托管式高端定制生活空间。
五星级流程标准，直达美好生活。
还有更多增值服务静待开启，
我们努力倾听更多业主的声音。
根据业主需求新增各类实用功能，
为便捷生活预留更多可能。
我 的
沉浸式交互体验 | 专享更多业主权益
作为深受业主信赖的美好生活服务商，
融创客户服务团队无论线上线下，
一如既往地持续打磨品质服务。
在平台功能升级过程中，
客服团队加强交互式体验设计，
并对业主专属服务进行重新定义和升级。
业主与客户的信任，
是不断鞭策我们前行的动力。
对业主专属权益的升级和定义，
正在让所有发生过的美好都有迹可循。
【邀请好友】将链接分享给好友睦邻，体验邻里暖心互动。
【我的收藏】一键查阅以往收藏活动，参与精彩社区活动。
【我的活动】模拟备忘录功能，记录日常操作，一切有迹可循。
【联系客服】按项目将客服电话列表展示，人工服务随时待命。
体验官招募！
此次融创上海区域客户服务官微的全面改版升级，在为业主描摹出理想社区生活的同时，也摒弃了传统菜单，重新定义地产服务行业的平台功能新模式。
● 颠覆行业服务型微信公众号的传统模式
● 重新定义微信端口可提供的服务内容
● APP的全面功能+微信的便捷交互
● 内容输出更丰富，服务功能更强大
我们不断开拓新的服务模式，为更多业主带来美好生活体验。在未来的日子里，我们将继续打磨服务、探索创新，为更多业主提供匠心服务。
于此，我们诚挚邀请广大已入住业主、已购未入住业主、未购客户报名参与成为我们的线上改版测试体验官，提出您的宝贵意见。
融创上海区域客户服务官微
新版界面即将上线，敬请期待！
招 募 要 求
1.点击左下角【阅读原文】使用我们给出的改版线上测试链接，并记录下你的真实使用感受。
2.将【所在城市+项目+联系方式+心得】发送至邮箱（shqykf@sunac.com.cn），截止至8月14日，我们的工作人员将从中招募三位用户成为我们的体验官。
3.三位体验官将获得价值299元的派克钢笔一支，其余参与用户也将获得精美礼品一份。
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臻心提示：
1. 本资料为要约邀请，不作为要约或承诺；
2. 相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定及出卖人分期规划、未能控制等原因而发生变化；
3. 出卖人可能会不定期对宣传材料进行修改；
4. 买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及其补充协议、附件等书面文件为准；
5. 本文图片部分来自于网络，部分来自于活动现场，仅作为推广示意使用；如涉及版权使用，请版权所有人与我司联系；
6. 本次活动过程中，我司将对活动现场进行拍摄照片或摄像，不可避免的会对参加人员的肖像进行拍摄，并对拍摄后的图片或视频进行制作加工，包括裁剪、缩放、色彩调整、细节美化等。拍摄的包含参加人员肖像在内的图片或其他影视资料的著作权由我司享有，且我司有权免费用于项目宣传之目的；
7. 如您对前述声明有异议的，请在参加活动前书面告知我司，否则将视为您接受前述声明；
8. 本资料所发布的内容为2018年8月10日前的信息，敬请留意最新资料；
9. 本资料最终解释权归上海融创房地产开发集团有限公司所有。