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【同心抗疫】东粮公司:将守港尽责做为营商建设攻坚期的行为准则

【同心抗疫】东粮公司:将守港尽责做为营商建设攻坚期的行为准则 连云港东粮码头有限公司
2022-11-22
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导读:当前,新冠之疫再次侵袭港城,也再次慢放了这座城市的节奏,做为港口企业,我们是码头生产的最小单元,我们不仅要守



当前,新冠之疫再次侵袭港城,也再次慢放了这座城市的节奏,做为港口企业,我们是码头生产的最小单元,我们不仅要守好港口的门户单元,还要守好客户的牵挂,用实际行动为他们在不确定因素增多的情形之下,给与客户一份确定的回答。

NO.1 


头雁效应 折返回港 对接客户



1114日,夜幕之下,东粮公司机关大楼和前方办,几个身影提着包袱不约而同地出现在办公室里,会心一笑之后就自觉地进入了驻港状态。当晚,东粮班子集聚会议室召开骨干会议,要求公司各单位部门进入战疫状态,做好疫情防护工作并火速对接客户,在政策和能力都允许的范围内最大限度的满足客户的需求,让客户放心

NO.2

 

堡垒作用 驻港讨论  我做什么




综合服务队党支部对驻港的12个人组成了工作专班,他们肩负着公司装卸生产的现场服务重任,做好客户服务,取得客户信任,提高客户满意度是我们队义不容辞的责任。负责人沈贵说:当前,做好客户服务的关键就是要站在客户角度不断对审视自身工作并完善不足。还要时刻以最高的装卸效率、最优的现场服务、给与现场问题最快的答复为工作目标,做好库场服务、货物保管、工属具保障、门岗把关等各项工作



NO.3

 

党员先锋  “疫”起行动  爱岗守港



疫情期间,市场业务中心、生产调度中心负责人马洪伟在召开生产安排会议针对连云港益海的第三船汽车发运工作提出要求:“我们要巩固自身优势,把简单交给客户,把跑腿事、沟通事留给自己。”
马军,生产调度中心调度员,他摸着胸口的党徽闻令而动,充分发挥党员带头作用,和班里其余的四名职工成立专班驻扎港口,疫情期间,益海散大豆汽车发运做为重点,他从汽车到岗到货轮驶离,全称跟踪,他把微信和电话号码做成小名片发给作业环节的负责人并做出了“有任何需要,请联系我”的服务承诺。因为他的服务和预判,在发运过程中,没有停机待货情况发生,赢得了客户的认可和好评,特殊时期,他为公司的营商环境建设做出了东粮职工的表率。

驻港期间,“下班”的时候他还做起了“马医生”主动加入到核酸取样的工作中,全然不顾被秋雨浸湿的防护服和模糊的淋湿的镜片。

NO.4 


优秀骨干 爱岗奉献 担当有为



理保班班长程红:我觉得不管是日常工作中还是现在的驻岗,维护港口形象始终我们每一名港口员工应尽的义务。作为一名港口理货人员,强化“理论和实践”结合,以严谨的工作态度、高标准的工作要求、过硬的业务能力,服务好每一位客户,以实际行动助力港口高质发展

司机班班长李勇:不善言谈,却是一位经验丰富的“老司机”,1115日以来,新冠肺炎疫情形势日趋严峻,他是班长必须负起责任,满足岗位需要,做出疫情不退,我不退的决心。据了解,这次驻港对于他来说是一次艰难的抉择,一边是家人,家里的两个孩子和刚刚出院虚弱的妻子需要照顾,一边是港口装卸生产需要人力保障。他内心十分煎熬,最后做了艰难的选择后与妻子进行了一番深谈,疫情当前我明白你的牵挂与担心,本就虚弱的你还要撑起这个家,有你的理解和包容、关心与支持,是我“疫”往无前的最大动力!

在数次抗疫的经验中,驻港坚守早已成为东粮公司干部群众职工的思维反射,他们发扬头雁效应、发挥堡垒作用,将奉献担当、恪尽职守量化为实际行动爱岗守港,这是同舟共济的默契,这是善待货主的初衷,这是根植血脉的东粮精神。





策       划   |   阎家娴

供       稿   |   党群工作部

编       辑   |   万舒瑜


【声明】内容源于网络
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连云港东粮码头有限公司
为船舶提供码头;为委托人提供货物装卸(含过驳)、仓储、港内驳运、对货物及其包装进行简单加工处理等,为船舶提供岸电;从事港口设施、设备和港口机械的租赁、维修业务。
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