大海，是我的故乡，我在海边出生，也在海边成长。
光阴荏苒，日月如梭。我们在这片神奇的土地上用奋斗和汗水书写着属于自己的故事。
钢铁巨人，水泥丛林，安全生产零失误。
刚进港时，师父严肃的对我说，操作台上的所有按键，生人勿近。而我，早已迷失在巨大的“水泥丛林”。散粮专用泊位，散粮两用机，廊道，斗提机，埋刮板机，筒仓，中央控制室，装车楼，火车……，钢铁巨人、水泥丛林、远渡重洋的大豆、高粱和小麦，被师父的芊芊玉指如挥动仙女棒般轻松安排入库，妥帖安排上远去的火车，开始它们愉快的旅程。而我，叹为观止之后，面对模拟屏上闪烁的灯以及操作台上按键，陷入了无法想象并无法驾驭的凌乱。
好在我有最好的师父，不，最好的师父们。带我走遍码头，走遍筒仓，带我熟悉设备，带我熟悉流程，也熟悉另一种生活方式，四班倒。感谢遇见她们，感谢她们给我的耐心和温暖。一年的实习，在师父们的谆谆教导和悉心指导下，当那晚的装卸师傅对我竖起大拇指的时候，师父的得意溢于言表：你出师了。终不辱师门。作为散粮专用线上最重要的一环，我深知自己的责任重大,我谨慎操作并仔细监控着每一个操作流程，确保每一步都准确无误；我学会了如何协调各个部门的工作，如何在紧急情况下迅速作出正确反应，确保散粮装卸系统的顺畅流转。我虚心学习专业知识，积极专研业务技能，排除故障“妙手回春”，五年安全生产零失误，喜提装车小能手。此后，一日一日的光阴漫如流水，散粮专用设备如数家珍，轻松玩转中央控制室，我一如师父般从容笃定，亦如手握仙女棒般轻松搬运万吨巨轮。
锱铢必较，单证核算，数据统计零误差。
文科女生，大约天生对数字不敏感，但从进入单证那天起，我告诉自己：锱铢必较。我熟悉各种操作过程，认真学习各种单据整理，逐渐掌握了其中的规律和技巧，我学会了如何在数据的海洋中找到那条通往准确无误的航道。我深知，每一个数字、每一张单据都承载着责任与信任，每一份单证的准确无误，就是对散粮货运质量的保障，也是对客户承诺的兑现。盘点，核对，制表；中控、理保、质检；货代、货主、工厂；海关、商检、铁路；港存日报、单船统计、货物盘点表、分货种盘点表，各方数字，九九归一。单证核算，我兢兢业业，恪尽职守，精打细算，实现数据统计零误差，获得客户们的一致好评。
客户至上，用心服务，客户满意度百分百。
新生代业务员，一个全新的岗位，从熟悉人机对话，人数对话，到今天的人人对话，“操作系统”已改，重头再来，我志在必得。我虚心向前辈学习各种商务知识和商务操作系统，积极与客户沟通船舶信息，了解船舶作业状态，提前安排各项工作计划，从船舶抵锚实时跟进生产全过程，全面配合货主和货代组织货物发运，细致履行商务职责，优质高效服务客户，确保每一步操作都符合商务规范及安全规范。在船舶靠港前，我便开始准备相关文件，确保所有手续完备，以便货物能够及时顺畅发运；与货代的沟通中，我积极主动、用心服务，急客户所急，想客户所想，因到港船舶与潮汐、通关放行等密切相关，不可控加班也是常态，华灯初上，圆满完成工作任务，我也幸福感满满；在货物发运过程中，准确及时下发作业委托，时时关注发运状态，及确保货主能够实时掌握货物动态；货物发运完毕，及时进行商务计费，并落实回款状态，避免出现坏账损失。从陌生到熟悉，我以做好本职工作为己任，不断学习提高专业素养，实现工作零失误、零风险、客户满意度百分百。客户满意，是对我的工作最大的褒奖。
山川焕然，光景澄澈，因为努力和拼搏，梦想和现实相互交融，人生便多了一份辽阔。2024有收获，也有遗憾，或许不够完美，但总要相信，每一分耕耘，都有收获。2025，循着星辰的指引，与初心相遇，奔赴梦想，再启新程。
策 划 | 公司党群部
供 稿 | 金莉
编 辑 | 公司党群部
