找不到“影子”的人

咚、咚、咚，“街主任，有个事……”后勤公司文体服务部材料员刘日光，习惯性的一边说话一边敲着副主任街志刚办公室的门。推门进去发现屋里没人，才嘟囔着说“总是见不到人影，不知又跑哪去了？”

的确，街志刚经常不在办公室，这已经成为城东文体馆人所共知。因为他整天不是在馆里“转悠”，就是在前台“转悠”，要么看看各个健身场馆健身情况，要么就去望花、东洲、前葛等几个场馆巡检，总之，很少坐在办公室里。用他的话说：“在班组转悠，能及时发现问题，更能及时了解和解决问题”。

街志刚主要负责文体服务部的安全和运行管理，从东到西各场馆的安全和运行工作也是由他负责。为了保证服务质量，他每天上班时，先到各个场馆溜达一圈，查看泵房内液位和水温情况，再到运动场馆看看……问问班组运行情况，然后才回办公室换衣服。

因为总是在班组，所以能及时了解场馆设施情况，及时处理问题。员工反映更衣室箱子电子门锁损坏太多，他就抽空自己找来工具进行维修；他看到更衣室灯不亮了，不声不响搬个梯子，自己上去换了；他看到健身的老年人多、岁数大，指纹模糊采集难度大，还经常无法识别，上了岁数脾气也不好嫌登记麻烦。他知道后，立刻把东洲体育馆的人脸识别系统调过来，解决了这一难题，赢得了员工和老年人一致称赞；在隐患排查中，发现体育馆外墙上的墙砖有掉落危险，他带着员工顺梯子爬到楼顶，将危险的墙砖一一敲锣下去……

诸如水龙头坏了、暖气漏水等问题，只要他能处理，肯定第一时间拿着工具就把问题解决了。有时，员工干活，他像个跟班的，在人家后面拿设备默默干。用他自己的花说：“很多小问题，自己能处理，既节省了上报修理的时间，保证场馆设施正常使用，还能节省了一大笔修理费用。”正是他这种尽职尽责的工作作风，赢得了员工的信赖，也提升服务质量。