服务详情
直通车
畅
通
无
阻
国庆长假期间，各大高速车流量增大，为了能及时为出行车主排忧解难，我们在重要服务区设立网点，“蓝朋友”现场值守，配合高速交警疏通道路，快速定责理赔，无论出行终点在哪里，中国太保产险云南分公司理赔服务全程在线，为您提供专业、高效、透明的理赔服务体验， 彰显“直通车”的迅捷便利。🚘🚔🚘
浙江客户在云南红河不慎发生交通事故，造成第三者多人受伤及车辆受损。接报案后，理赔工作人员驱车70公里面见慰问伤者，利用微信自助理赔“太贴心”云调解功能，及时完成案件赔付调解，获得客户好评。
警保联
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赔
假日服务我是联动“小能手”，配合交警路巡，做好假日公安快处易赔，当您身处困境时，中国太保产险云南分公司时刻在您身边。❤️❤️❤️
10月1日客户在高速入口碰撞护栏，现场服务网点工作人员迅速到达，安抚客户情绪，帮助客户放置警示牌，在交警到场处理完毕后一同推车到收费站外，并送客户与车上一名伤者到就近医院检查，用及时、贴心的理赔服务，换来了客户对我司点赞。
线上赔
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智慧生活，智慧理赔，中国太保产险云南分公司线上快赔，实现零接触、自助报案，构建线上沟通的透明快捷通道，点开微信小程序“太贴心”，一键理赔智慧工具让您的假期无忧！🛫
10月6日，我司车主沈女士在小区地下车库行驶时不慎擦到墙面，理赔人员接报案后，通过线上及时联系客户，并引导拍摄照片，报案后仅10分钟便初步确定损失，指引车主到我司车主服务中心维修，整案处置仅耗时37分钟便完成赔付，给客户留下了深刻的印象！
医管家
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无
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假日期间，“太贴心”人伤医管家掌上垫付、线上快赔、云调解等服务大显神通，及时解决客户伤者医疗资金困难，主动在线介入低风险案件调解，大幅提升人伤案件理赔时效。🌻🌻🌻
10月2日我司承保车辆行驶右转时与正常行驶美团骑手相撞，导致骑手受伤。客户为首次出险，不知道如何处理，理赔人员陪同客户及伤者一起到医院检查，并介绍人伤处理流程，下午骑手检查完成后，理赔人员再次上门进行调解，达成一致赔付方案，快速化解了本次事故，消除了客户的烦恼。
公路侠
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近期疫情变化莫测，各服务网点为出行的广大车主准备防疫口罩、爱心水、方便面等物资，在做好保险产品宣传介绍及承保理赔咨询的同时，提供全方位的太保服务，只要您需要，我就会出现。🌺🌺🌺
10月7日下午3点，昆石高速迎来返程小高峰，李先生驾驶车辆在并道时，不慎追尾前方宝马车，理赔人员立即配合交警指导客户移至安全区域，检查车辆状况，经了解双方车辆并非在我司投保，但工作人员任然向客户详细介绍了报案理赔流程，缓解客户紧张和焦虑情绪，获得了双方的认可和好评！
