随着公司大检修工作的开始,运输公司充分调动全体党员、干部员工服务大检修工作的主动性、积极性,全面升级通勤服务、送餐服务、现场服务、维修救援等服务质量,在服务检修中践行“保障争一流、服务创品牌”,实现“哪里有检修,哪里就有运输服务”,树立运输公司新形象。
运输公司党委要求各级领导干部在大检修中,实行“检修现场昼夜服务到位,开展检修期间日考核,杜绝服务低标准和各类问题的发生”,坚持以上率下,带动广大员工全身心投入到检修服务工作中,不讲条件、不计代价、忘我工作,真正做到只要检修服务工作没有完成,就决不离开服务现场。
东部运输一中心为更好的服务大检修工作,制定了详细的服务方案。对各项服务工作进行详细分工。领导班子在长清明节期间,每天深入到烯烃厂,合洗厂、乙烯厂、热电厂 等服务运输单位现场,为服务工作解决实际困难和需求,做到对检修动态及时掌握,超前安排。4月3日,东部运输服务一中心临时接到冷链车送货任务,他们立即安排司机出勤,圆满的完成了任务。
东部运输服务二中心领导班子认真研究和制定提高大检修服务标准的措施和方案,引导党员要牢牢树立大局意识、责任意识、担当意识,紧紧围绕检修服务,尽职尽责立足岗位做贡献,营造比工作标准、比服务质量的良好工作氛围。
这个中心持续助力检修工地,为石油二厂、热电厂参战员工送去温馨服务。这个中心每天运行通勤客车40条线路,其中大干加车20台,全天客运量达到1836人。
在送餐车服务上,他们新开辟了石油二厂食堂早晨送餐2条线路,中午送餐增加到7条线,晚上增加到6条线,合计送餐1528份;热电厂食堂送餐中午2条线,晚上1条线,送餐315份。
为了减轻食堂工作人员的负担,运输公司各单位的送餐车司机们主动将餐桶、盒饭箱、酸奶水果箱等送到检修现场,为各单位员工热情送餐,面向每一位员工提供周到服务,将服务扎实做到检修工地现场。
文字|刘松松 王宏 林飞
图片|林飞 王宏
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