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80岁退休老人十年被电话公司收取近2万澳元！！热心亚裔邻居帮“讨公道”
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80岁退休老人十年被电话公司收取近2万澳元！！热心亚裔邻居帮“讨公道”

80岁退休老人十年被电话公司收取近2万澳元！！热心亚裔邻居帮“讨公道” 中澳国际
2017-04-01
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导读：我是中澳国际的小薇，大家可以叫我：“中澳小薇”。如果喜欢我，就要关注我喔！ 小薇分享：人生，是一个个选择的堆砌，交织着无数条不同的路，其中最重要是----思路。思路，决定，人生。留学澳洲，移民澳洲，投


澳洲一位80岁的老太太Annie McQuisten，每天就是悠哉悠哉地过着标准式退休老人生活，偶尔上个网，打电话和老友嗑叨嗑叨家长里短。



2月份的时候吧，McQuisten打了10通移动电话、2通固话，用了3G的流量，未曾想这样就收到了142.70澳元的话费账单！！！



老太太迷惑不解，和邻居闲聊起此事。邻居Ranui Young看到她的账单简直惊呆了，“作为一名IT从业人员，我都没收到过这么贵的话费账单！”更加令人震惊的是她已经连续交了十年如此贵的账单！！


Telstra的账单上显示，142.70澳元的话费中，10通电话花了30澳元，2通固话的费用为52.75澳元，3G的数据花了59.95澳元。


热心邻居Ranui Young（图片来源：悉尼晨锋报）


Young说道，“还好Annie的一个邻居愿意让Annie用他家的WiFi，我把她的网络业务取消了，给她换了一个月租26.50澳元的套餐，还给她换了6个月内每月预付30澳元的业务。”而就是这一小小的改动，就给Annie 1年省了1000澳元！

McQuisten住在悉尼的Fairlight，上网也只是用网银、邮件、脸书这三个网站。对此，她说道，“Ranui和我说我才知道，我竟然交了那么多话费。”

（图片来源：悉尼晨锋报）

不过Young认为不论如何，也不应该向一个不怎么用手机的退休老人收取这么多的话费。在过去十年内，Annie交了约1.7万澳元的话费。Young正向Telstra沟通希望他们至少把老人去年的话费退回来一部分。

Telstra传媒经理Steven Carey向McQuisten致以歉意，他表示Telstra有专门为退休老人提供的实惠套餐，但是这项服务需要顾客自己提出自己目前的状况才行。他还透露，公司已经和McQuisten商讨退款的问题。

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中澳国际的资深移民顾问Nina Wu女士

编辑：Daphne

来源：今日悉尼，悉尼晨锋报等

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