刘红琳,湖北咸水科技有限公司董事长,咸宁市南川源水业有限责任公司董事长,咸宁市政协委员,百名精英企业家俱乐部创始理事。曾获2020 年“全国巾帼建功标兵”“咸宁市十佳民营企业家”,2022年湖北省百名“最美巾帼奋斗者”等荣誉称号。
南川源水务93年建厂至今在咸宁水务市场运营32年,主营业务包括自来水供应、给排水安装、供水管网工程、供水项目投资等。湖北咸水科技有限公司2024年成立,是一家从事智能水务系统开发、计量技术服务、大数据服务等业务的公司。
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1993年,刘红琳大学毕业,进入当时的南川源水厂工作。1999年,老厂长退休,需要一位新的领头人。当时,全厂82人中有79人推选刘红琳,于是,26岁的刘红琳当上了厂长,成为那时咸安区最年轻的企业负责人。
32年来,刘红琳始终扎根于水务行业,亲历了中国水务行业从粗放发展到精细化运营的变迁。
曾经的南川源水厂,设施老旧,观念落后,仅服务于马桥镇居民3000人。刘红琳接过水厂发展的大旗后,在各级政府的支持下积极谋划,锐意进取,2002年,南川源成功将水厂改制为咸宁市南川源水务公司,从最初的乡镇水厂走进了市民之家,用户也由最初的3000人发展到现在的十几万人,团队规模也不断扩大。
水务行业涉及国计民生,公益性和区域垄断性特点突出。行业准入壁垒较高,须满足相应资质,水厂及水库、管网等水利基础设施均需要大量资本投入建设项目,可替代性很弱,属于环保及政府鼓励类行业。而后期运营模式、收费标准及环保标准等方面均须接受政府相关部门的批准和监督,市场化程度较低,行业盈利能力仍承压。
时间来到2023年,在"高质量发展"的新形势下,刘红琳深刻意识到:传统水务企业必须与时代同频共振,才能找到生存与突破的“第二曲线”。
于是她决心带领企业开辟“水务新质生产力”赛道,并成立了湖北咸水科技有限公司,加快数字化水务建设,推动企业再次进行转型升级,向着更高的目标迈进。
“只有时代的企业家,没有企业家的时代”。三十二年扎根水务事业,她用脚步丈量责任,用行动传递温暖。在同事们的心中,她是可靠的 “顶梁柱”,无论遇到什么困难,她都能挺身而出,带领大家克服;在同行眼中,她是勇担责任的 “企业家”,敢于尝试新的领域,为行业的发展探索新的方向;在孩子们的心中,她是亲切的 “刘姐姐”,总是热心地助弱帮困,传递着温暖和关爱。从水务建设的一线,到战疫战洪的现场,再到乡村振兴的战场,到处都有她忙碌的身影。她所到之处,都洒下了 “善美之光”。
华商精英汇:非常感谢刘总接受我们的专访,作为百精俱乐部的创始理事,您几乎从未缺席过俱乐部的每次活动,而且更以"神农溪"品牌持续为多场活动提供用水保障。在华商同学心中,您既是深耕水务的实干企业家,更是亲切温暖的"红琳姐"。尤其令人感动的是,您连续十余年坚持在华商学习,获评华商"十大最具学习力企业家"称号。先请红琳姐和大家作个自我介绍吧。
刘红琳: 在华商,“红琳姐”这个称呼确实已经成为我的特色标签了,特别感谢大家的认可!我在咸宁扎根水务行业32年,其中担任企业负责人26年。2024年我们公司进行了一个迭代升级,成立了湖北咸水科技,开启了从传统水务向"水域经济综合服务商"的升级之路。致力于发展水务新质生产力、新产品、新服务、新业态。
华商精英汇:水务行业还是蛮传统的一个行业,当时是怎样的契机促使你有了这个转型的这个想法呢?
刘红琳: 2023年总书记首次提出“新质生产力”,对我的触动也很大,也让我意识到传统水务不能再停留在"供水-收费"的单一模式。过去多年,我虽然专注把水厂经营好,但思维方式始终局限于行业常规。在华商研究院的学习过程中,通过与各行各业优秀企业家的思想碰撞,让我打开了思路,看到了水务行业的更多可能性。正是这种认知突破,促使我们在2024年成立湖北咸水科技,通过数字化、智慧化手段,把水务从基础民生服务升级为城市水经济综合解决方案。这种转型不是简单的技术叠加,而是对行业价值的重新定义。
华商精英汇:转型的过程有遇到什么困难吗?
刘红琳:我觉得最大的困难还是在自己,在于认知重构。过去30年积累的行业经验对我来说,既是优势也是枷锁。通过在华商研究院的系统学习,我意识到企业家必须打破"守成者"思维,主动拥抱"创新者"角色。传统水务行业长期处于"有没有"的生存阶段,而高质量发展要求我们转向"好不好"的品质阶段。所以,2023年"新质生产力"的提出,其实也让我确定了这个转型的方向,这个方向一旦确定,执行层面反而是水到渠成。
华商精英汇:疫情后消费观念发生深刻变化,您如何看待"健康饮水"赛道的发展机遇?
刘红琳:疫情确实重塑了人们的健康认知,以前我们叫作“有水喝",现在我们是要"喝好水"。总书记曾说过“没有全民健康,就没有全面小康” 。水是生命之源,获得安全饮用水是健康的重要前提,健康中国,美好生活,从饮水健康开始!所以我们在2024年与武汉汉水高新科技有限公司签订战略合作协议,依托各自领域优势,开展多渠道、多领域、多层次的合作。也就是我手上的这瓶神农溪矿泉水。
长江、清江横贯的巴东,坐拥“中国最美县域”“中国天然氧吧”“华中凉都”“鄂西林海”“动植物基因库”等生态家底,涵养出丰富、优质的水资源,已探明天然矿泉水20余处,且富含锶、硒等多种微量元素,是全国少有的优质天然矿泉水水源地,一个矿泉水“富矿宝地”蕴藏无限生机。
2024年2月2日,巴东县城发集团以采矿权作价入股形式,与武汉水务集团旗下的汉水高新科技有限公司,合资成立汉水神农(湖北)饮品有限公司,共同开发神农溪矿泉水。今年年初,又引入湖北农业发展集团进行战略投资。将巴东水好的生态优势转化成好水的生态红利,打造属于湖北人自己的矿泉水品牌。
华商精英汇:很多人都说女性创业比男性更难,我们会发现女性企业家肩负的舆论压力或者企业管理压力好像要比男性企业家多不少,你是怎么看的?
刘红琳:我觉得中国社会的进步体现在对多元价值的包容。不论是男性创业者还是女性创业者其实大家都不易,现在的社会包容性不断在提升,如今职场更注重能力而非性别,女性管理者完全能在决策层发挥关键作用,而且女性有她的特质和优势,我们说上善若水,女性她有水的特性,那就是柔韧、包容、持久,这些恰恰是企业管理的宝贵品质。
华商精英汇:对于女性创业者或企业家,您有哪些具体的建议?
刘红琳:我认为女性创业者需把握三个关键:一是平衡艺术:在家庭与事业间找到动态平衡点,但绝不因角色分工牺牲个人成长;二是持续进化:比外在修饰更重要的是终身学习。所以我坚持在华商研究院系统学习十余年,这让我能洞察行业趋势;三是创造稀缺性:就是通过深耕专业领域建立不可替代的价值。
华商精英汇:在当前的形势下,其实很多人对未来都抱着迷茫的心态。但红琳姐身上始终保持着一种令人敬佩的积极进取精神,这种心态你自己是怎么看待的呢?
刘红琳:是的,我身边的朋友常说:"你完全可以停下来了,为什么每天还像打了鸡血一样充满生命力?"有时候我可能一天之内往返多个城市。他们都很好奇我的这种驱动力是从哪里来的。其实这个问题我在我们去年百精班的年会上面,我就跟大家聊过。主要源于三个方面:一是与优秀同学们的携手同行,他们是我不断追光的目标;二是我要做一个好榜样,通过不断学习和拼搏,激励自己和他人;三是我要为行业发展带来价值,这是我作为企业家的使命与责任。
华商精英汇:而且你不仅学习,也把孩子送到华商学习,在教育子女这一块有什么样的经验或者心得能够传授一下?
刘红琳:其实我教育孩子很简单,我很少批评他,也从来不会说要求他必须怎么做。我觉得父母亲你做好榜样就ok了。其实作为企业家来说,陪伴孩子的时间和他交流的时间肯定会比较少一点,但是还是尽量做一个平衡。我一直认为,父母希望孩子成为一个什么样的人?首先你要让自己先变成一个这样的人。所以我觉得还是要做好自己。说到底,教育孩子就像我们做企业一样——先把自己站稳了,再一步步支撑着孩子往上走。
华商精英汇:您多年来积极参与公益事业,从扶贫助学到抗洪抗疫都有您的身影。是什么支撑着您一直走在公益路上?
刘红琳:我一直觉得只有时代的企业家,没有企业家的时代,我觉得每一个企业家都应该与时代同频。脱贫攻坚、疫情防控,这些既是时代命题,也是企业家必须承担的责任。我相信"积善之家,必有余庆"。当我们为社会创造价值时,社会也会为我们带来更大的发展空间,这些年,政府、社会各界朋友们对我们的信任和支持,就是最好的印证。说到底,公益不是一时热情,而是企业家精神的自然延伸。当我们把"上善若水"的理念融入企业基因,就会发现做好事,其实是在做好企业本身。
华商精英汇:对咸水科技未来的目标是怎样的?
刘红琳:我对咸水科技的定位是构建五大核心业务板块的,目标是在三年内完成整体布局。首先第一个是包装饮水板块,第二个是水管家板块,第三个是数据服务板块。第四个是文旅板块,比如依托咸宁生态资源,开发IP主题文旅项目。第五个,是工程技术服务板块。因为我给自己定的目标是三年完成,所以你看我每天马不停蹄地跑市场、谈合作,就是要把这五个平台尽快搭建起来。
华商精英汇:包装饮用水板块现在已经落地了,水管家是什么概念?
刘红琳:对,包装饮用水板块目前以“神农溪”矿泉水为核心产品,已实现稳定运营。“水管家”是我们的创新服务板块,定位是家庭用水问题的一站式解决方案平台。简单来说,就是用户家中所有与水相关的设备或管道出现问题——比如热水器故障、净水器损坏、洗衣机水路异常,甚至下水道堵塞,都可以通过“水管家”获得专业服务。其实说白了就是解决用户“最后一公里”用水品质问题。
华商精英汇:确实蛮好的。平常如果说洗衣机坏了,我们找家电维修,水管坏了找管道工,下水道堵了又找疏通公司……而“水管家”相当于把这些服务整合起来了。
刘红琳:是的,过去用户需要面对多个服务商,而现在只需联系“水管家”,所有与水相关的问题都能被高效解决。这不仅降低了用户的时间成本,也通过规模化服务提升了运维效率。这块我们在咸宁做好了是可以推广出去的,市场是很大的。
华商精英汇:所以其实你对咸水科技的目标是围绕水做了一个生态圈?
刘红琳:对,过去我们做的是传统水务行业,模式比较单一。而现在的咸水科技,我的定位是构建一个覆盖“水域经济”全链条的生态圈。所谓“水域经济”,就是所有与水相关的领域都可以纳入我们的服务范围——从源头的水资源管理、家庭用水解决方案,到下游的水文化开发、水生态旅游,甚至包括与水相关的设备维护、智能服务等。
华商精英汇:再谈一下学习的事。红琳姐是我们百名精英企业家俱乐部的创始理事,当时是为什么加入百精这个平台的?
刘红琳:我始终相信“选择比努力更重要”。2002年,我是咸宁第一批到武汉学习的企业家之一,武汉所有培训机构我基本都去过了。真正让我选择扎根在华商研究院的原因,是这里聚集了湖北最顶尖的企业家群体。
我坚信,平台的价值不仅在于知识获取,更让我受益的是平台搭建的交流生态。华商定期组织参访、游学、行业沙龙、跨界论坛,这些活动不仅拓宽了视野,还促成了一些关键合作。所以我是带着儿子一起在华商学习。我也是希望用行动告诉他:真正的成长,是和优秀的人一起同行。
华商精英汇:说到学习,哪些书籍对您的管理思维影响最深?
刘红琳:我始终认为,读书是提升认知最直接的路径。年轻时靠外貌可以吸引关注,但真正决定一个人层次的是思想深度。我们说看一个人不要看衣着,而要看他说话是否有让人眼前一亮的观点,逻辑是否周密。这种思想上的“亮点”,正是长期阅读积累的结果。早期在水厂工作时,我读商业历史类书籍,比如达利欧的《应对变化中的世界秩序》,通过500年商业史看清经济规律。《第二曲线》这本书彻底改变了我的认知。它指出,企业的生命周期如同人的成长——婴儿期、成长期、稳定期、衰退期,而第二曲线是打破原有轨迹的新起点。这是我在华商研究院的同行的乐福思的学海兄分享的书籍,很受用。其实我的阅读涉猎比较广。还有,比如吴晓波的《大败局》教会我从失败案例中汲取教训;梁宁的《真需求》让我学会从客户需求出发创造价值;王阳明的“知行合一”帮我化解焦虑,坚持“反求诸己”;董卿的《初心》和《故乡》则让我在文学中寻找人文力量。

