7月21日,东洲大学生公寓站迎来了新一届外埠大学毕业生,116名新员工怀揣着对未来的憧憬和热忱,入住温馨的“大家庭”,为抚顺石化注入了新的血液和活力。为了让他们感受到家的温暖与关怀,公共事务中心早谋划、早安排、早部署,全体员工凝心聚力,热情服务,顺利完成了新员工入住保障工作。
用好“窗口期”,提前安排抓落实做好迎新工作。文体公寓站作为新员工初来乍到的第一个“家”,在他们事业启航的港湾。为此,他们5月初就提前进行了细致的筹备工作,所有工作人员各负其责,加班加点忙碌着,管理人员和服务人员对公寓长期闲置的A楼210个房间及15个水房等公共区域进行彻底清理、靓化,把即将入住的61个房间内床铺、衣柜、书桌等家具配备齐全,套上枕套、床单、被罩,添置拖鞋、电水壶、盆等生活必需品。从房间深度清洁、设备设施检查到生活用品的配备,每一项都力求完美,确保新员工能够在一个舒适、整洁的环境中开始新的工作和生活。
做好宿舍维修,提供安全住宿条件。文体公寓站服务人员先后完成了170把新生宿舍钥匙的整理工作,维修人员也陆续对61个房间内的水电、门窗、家具、管线设施进行全面检查维修。站领导带队深入新生宿舍,检看床铺、门窗、水电等设施是否存在隐患,并及时落实整改,确保每位新生入住前的生活基础设施完好无损,为新员工安心入住保驾护航。
热心细致服务,提供周到住宿体验。报到当天,文体公寓站工作人员热情迎接新员工的到来,在精心组织下,严格按照新生宿舍分配方案,以公平抽签的方式选择房间号码,认真为新员工办理了入住手续,有序完成了员工信息核对、安全承诺签订、寝室分配登记、房间钥匙领取、刷脸系统录入等程序,服务人员在各楼层主动帮忙搬运行李并做好房间指引工作,保证各项流程规范有序,让新员工用最短的距离和最快的时间完成入住。
同时,为了方便后续管理和解答疑问,组建了2025届新生微信群,实实在在为员工办实事。
文体公寓站以饱满的热情、贴心的服务,有序的安排,让每一位新生充分感受到公寓如家般的温暖,给入住新生和家长留下了深刻印象。个别员工亲属陪同孩子来到公寓,看到这么好的环境和周到热情的服务,纷纷给予好评。
其中B楼1510房间新员工的父母说:“孩子参加工作了,离家较远,我们内心还是有点忐忑的,今天看到抚顺石化公司为孩子提供了周到的服务和整洁干净的公寓,终于可以放心了。”一名新入职的女生激动的说:“来到一个新环境,给我最大的感受就是大家庭的温暖。”
此次迎新工作,文体公寓站全体员工用细致、周到的服务让每一位新员工真切感受到公寓这个大家庭的温度,大学生公寓作为新员工融入抚顺石化公司的第一站,将始终秉持“以人为本、服务至上”的理念,为新员工提供最优质的服务和保障,助力他们快速融入公司文化和生活圈,在公司的舞台上绽放光彩、实现价值。
作者|于晓霞 姜伟
责任编辑|刘松松
编辑|鄢雨朦
平台编辑|李春江 李冬铃
审核|王良
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