1月20日，在石化公司员工代表大会上，51岁的宗华从公司领导手中接过了劳动模范的大红证书。领导和同事都为她高兴，但她却说：“我只是做了我应该做的事。”
宗华，北天集团盛隆建安公司石油二厂装置服务队队长。30多年来，单位名称换了一次又一次，带的职工换了一批又一批，各种“苦头儿”也尝遍了，唯独不变的是她对石化企业、对集体职工特有的情怀，她以满满的情怀书写着人生芳华。
创业：实惠的“小丫头”
1985年，16岁的宗华冒出个想法：长大了，得自己挣钱养活自己。于是瞒着父母去报名，到石油二厂筑路队当上了集体职工。当时，宗华家里条件并不差，父母都有工作，父亲还是厂领导。宗华很坚决，不想读书了，要到企业里闯一闯。父亲看她是铁了心想上班，就默许了，可是担心她的身体不能适应筑路队的工作，将她调到了石油二厂生活公司招待所。招待所也不像常人想象的那样轻松，但至少不用风吹日晒。
工作初期发生的两件事让宗华记忆犹新。
一次，单位进了一大袋子鱼，交给宗华和另外两名新来的职工收拾。鱼身上有粘液滑手，鱼鳍鱼刺扎手，对于三个刚参加工作的女孩子来说困难不小。不一会儿工夫，那两人就借故离开了，只剩下宗华在那忙活。鱼收拾干净了，宗华的手心上留下了一道道血口子，胳膊也抬不起来了。
还有一次，有二十多桌的接待任务，宗华和同事们一起忙活大半天，安顿好客人，同事们都找地方吃饭或休息。等客人吃完饭撤桌的时候，同事们说:领导正好没在，也太累了，等明天再收拾吧！宗华心想：明天收拾也是一样的累，今天能干多少是多少。于是，她拿起工具默默地收拾起来。等她收拾差不多的时候，同事们也都回来了。事后领导才知道，那天二十多桌全是宗华一个人收拾的。
领导和职工都喜欢上了干活实惠、不藏心眼儿的宗华。有手艺的老职工干活时总喊着她。宗华渐渐学会了不少手艺，工作不久就能独当一面，当上了小餐厅的管理员。那时正赶上抚顺石化上项目、搞建设，小餐厅的接待任务非常重，既要服务好厂领导，又要接待各层级领导及外宾。宗华带着同事没日没夜地加班，有时为了省时间，她就连续几天住在单位。那段日子很辛苦，但宗华却乐此不疲，毫无怨言，“这就是本职工作，应该干的。”无论多忙多累，宗华和同事们只要一穿上制服接待各层级的领导和来宾，状态、心情就会调整到最佳，“制服一穿，美美哒！”宗华回忆道。
期间，宗华也面临着离岗重新考学或调到机关工作的选择。父亲的朋友、下属不断地想办法帮宗华转换成全民身份、干体面的工作。可父亲每次都乐呵呵地对上门劝说的人说：“我女儿在那工作可开心啦！”直到现在，熟悉不熟悉的人有时还会问宗华：凭你的本事，可以当全民职工或者坐机关，为什么选择在集体企业受累？对此，宗华很想得开，“人生有得失，正确面对就好。”
后期，无论是分到劳动公司、武装部劳务队、酮苯劳务队、劳务二公司三队还是现在的装置服务队，当人事员也好，95年开始带队伍也好，宗华都得心应手、游刃有余。
宗华始终认为，在招待所的那段苦日子成就了今天的自己。
创收：实干的“女汉子”
宗华在石油二厂周边可以算上“名人”，二厂多数管理干部手机里都存着她的手机号。了解详情的人知道，能成为厂区里的“名人”，靠的不是好记的名字而是实干的作风。
25年带队在二厂区域从事装置服务工作，宗华走遍了厂区的角角落落，对区域、装置、工程量了如指掌。只要厂里一个电话，她就能在脑海里勾画出处理方法。
除了正常承揽的装置服务工作外，石油二厂各装置有急活、脏活、累活、重活需要处理，第一个想到的总是宗华。无论节假日还是半夜，接到任务，宗华带领队员总是第一时间赶到现场，并圆满完成任务。
20多年来，加班加点、披星戴月抢修、维护对于宗华和队里职工来说是家常便饭。随着时间的流逝，大多数的活宗华已经想不全，但唯独对三次作业记忆深刻。
2018年冬天的一个晚上，燃料汽管线冻裂，急需抢修。“宗华，你带队伍马上到！”厂部人员焦急的声音从手机中传出。宗华立即通知相关人员后随手拿起一件衣服套上急匆匆地赶往现场。她组织人员采用绑棉门帘的方式对管线进行保温处理，从晚上10时一直干到天亮。当工人从管线上下来时，工作服都冻成了厚厚的“铠甲”。那天晚上，宗华哭了。“太冷了，把我冻哭了。工人衣服都冻硬了！”讲到这，宗华的眼角湿了。
还有一次是在夏天清理焦化装置炉子上的油。炉壁温度达100多度，人不用靠近都能感到一股股的热浪。大热的天没有队伍愿意干这样的活。宗华动脑筋、想办法，采取轮换作业方式，在炉壁上洒上石灰，一方面保护工人的安全，一方面使施工不间断，提高效率。
去年夏天，队里承揽了BAF池清淤任务。BAF池1米多高，人只能半蹲在里面，用小锹一点点地将池里的石英砂废料掏出来。池里污水、淤泥、废料混合在一起，发出恶臭的气味，滋生大量的蚊虫。工人穿着衩裤作业，又闷又热，20分钟就得出来换气休息。
上述三个急、难、脏，其他工程队不愿干的活，宗华带着队伍硬生生地扛了下来，并都打了漂亮“仗”。家人心疼她，劝她：“再有这样的活别干了，要不咱就溜边儿。”可宗华有自己的想法：“在厂里工作这么多年，拿二厂当家一样，家里有活你不管啊？”
通过一次次抢修，宗华体会到了集体职工生存的艰难，也感受到了集体职工朴实耐劳的品质。她说：“虽然苦点、累点，但这也是集体职工自我价值的体现！”
由于宗华的实干，她带的队伍每年都能超额完成业绩指标，成为“创效大户”。2018年和2019年，宗华带领职工为北天集团多收入880万元。
管理：实心的“好大姐”
“别看俺们队长平时粗拉拉地，可对一线职工她心可细啦。”职工张宝毓说。职工嗓子疼，皮肤过敏，宗华买来药送到现场；职工没有固定的施工地点，吃饭、喝水不能糊弄，宗华买来最大号的水杯和饭盒。“这是俺们队长给买的水杯，装满了够喝一天，老好啦！”一名职工高兴地说。“这都是很平常的事。”宗华认为，这是她应该做的。
宗华在基层带队伍多年，各种类型的职工都遇到过，但她能因人而异做思想工作，平稳地将各种矛盾化解掉。她说：没有诀窍，坚持原则、保证公平就够了。
多年来，宗华用真情实意和职工相处，从不同方面给予职工关心、爱护和激励。
每一项工程开始前，宗华都带头进行风险辨识和施工条件确认。进行清罐等危险作业时，她总是先把风险了解清楚、制定预案。施工条件具备后，她第一个钻进罐里确认，确认安全后才安排职工进入。
集体职工工资低，大家都关心奖金的分配。宗华坚持一碗水端平、不藏私心，让多干活的职工多得奖，让能干活的职工不受屈。多年来，队里没有发生过一起奖金纠纷。
多年来的相处，职工们信任宗华，把她当成“知心大姐”。家里有个大事小情的，总是第一个告诉她。宗华形容自己是队里的“万能工”，啥都管。职工思想波动，她去做工作；职工家庭纠纷，她帮助调解；职工闹离婚，她三番五次地去家里劝。甚至有的职工下班后和朋友聚餐，都请她帮忙向家人请假。职工们说：有困难不用找父母，找队长就OK。
队里一名职工平时爱喝酒，40多岁了一直没找到对象。宗华了解情况后，细心说服教育，并承诺有困难一定帮助解决。宗华托人帮他介绍了满意的对象。会亲家、装饰婚房、结婚典礼，宗华忙前忙后地张罗。如今，这名职工的孩子都三岁了，沉浸在幸福生活中。前不久，他抱着孩子去看宗华，笑嘻嘻地逗孩子：好好谢谢姑姑，没有这个姑姑就没有你。
宗华爱人在石油二厂机关工作，儿子是飞机驾驶员，父母在外地养老。“在家啥都不用我管，不做主、也不操心。”她笑着给自己做评语。家里没有负担，她把大量的精力都用在多创效、多爱护职工上了。“职工们把我当大姐，我就得尽最大能力照顾好他们。”她的想法单纯而朴实。
当上石化公司劳模后，宗华有了一丝压力，“我觉得自己做的都是很正常、很平凡的事。今后会更加努力，不能愧对劳模这个沉甸甸的荣誉。”
虽然平时工作忙，但宗华也有许多兴趣爱好：跳舞、种地、做美食。“生活是多姿多彩的，什么都应该去尝试。”
还有不到4年，宗华就将正式退休。谈起退休后的生活，她说：“没有刻意去考虑，就是顺其自然、享受生活，但是我会怀念那一段段艰苦而充实的工作经历，想念队里这些兄弟姐妹……”
作者|王慧东 段雪枫
责任编辑|赵岩
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