为更好地解决百姓生活中的用水问题，提供优质的“管家式”供水服务，6月13日上午8时30分，金华市自来水有限公司供水服务小分队，走进江滨小区，开展便民服务。
整个活动通过现场咨询、现场办理、供水设施检修、用水常识宣传等便民服务活动来积极展开，不仅更好的满足了社区居民延伸服务、便捷服务需求，提升了用户的满意度和获得感；同时通过这样的活动形式，与社区、用户的深入交流，拓宽了供用水双方有效沟通的桥梁，进一步明确了公司“优服务”工作目标，迈出了公司创建“水系万家 匠心管家”优服务品牌坚实步伐。
活动现场，工作人员还热心指导用户通过“网上营业厅”办理报装、打印电子发票等涉水业务，在线报修故障，使用“网上营业厅”、支付宝、微信等便捷缴费方式缴纳水费，让用户体验线上办、掌上办的高效便捷。
安全供水、优质服务是民生大事。近年来，金华市自来水有限公司以“打造省内一流供水企业”为奋斗目标，着力推进实施优化市区用水服务一张网、办好实事惠民生、提升服务促发展、延伸服务树品牌四大优服务工作任务，努力解决用户供用水问题，保障用户用水至“最后一公里”。
今后金华市自来水有限公司将继续发扬“工匠”精神，对各社区采取网格化分块化管理，实行专人专管，确保事事有跟踪、事事有反馈，并将这种“管家式”服务纳入常态化，力争做好用户的贴心人，将贴心的服务“送”到用户身边，持续深入地开展好“三服务”活动。
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