资本市场是信息加信心的市场,具有参与主体众,信息来源广、公开度大、透明度高、敏感性强等突出特点,也决定了资本市场的新闻舆论有其特殊性和复杂性。
2023年以来,为积极营造良好的资本市场舆论生态环境,贯彻落实好全国“打假治敲”专项行动暨传媒监管电视电话会议精神,中国上市公司协会(以下简称“中上协”)高度重视上市公司新闻“打假治敲”专项工作,在原有“建机制、抓个案、重培训”等系列举措的基础之上持续发力,推进“打假治敲”专项行动走深走实。
为什么“打假治敲”必要紧迫?
用数据来说话
虚假新闻和新闻敲诈的影响范围极广、危害极大
——近1/4的上市公司表示曾遭受过新闻侵害行为,有8家企业表示由新闻侵害引发的舆情危机带来了实质性经营困难,公司面临退市甚至破产风险。
(数据来源:中上协在2022年回收的1700余份“打假治敲”专题问卷)
——调查数据显示,目前上市公司在负面舆情处置和企业形象维护方面花销极大,相关花销的平均数达到每家25万元/年,其中更有3家企业每年花销在300万元以上。
(数据来源:2023年中上协向150家余家企业发布的舆情管理专题问卷)
市场关注度较高的企业时常成为虚假新闻的攻击对象,无良媒体或自媒体时常采用以张冠李戴、翻炒旧闻、恶意揣测等手段,以“标题党”“小作文”的形式博取流量。

处于IPO、并购重组、定增等资本运作关键阶段的企业,往往最易成为新闻敲诈目标。
“打假治敲”+“声誉管理”
中上协在行动
应对虚假新闻和新闻敲诈
我们发现
除了要做好新闻“打假治敲”专项工作
还要提升上市公司舆情管理认知和舆情处置能力
这有助于激发企业内生动力
推动形成正确的声誉管理观
2023年,中上协聚焦
“打假治敲”和“声誉管理”
打出一套“组合拳”——
2023年以来,中上协累计收到56家上市公司举报线索
经梳理研判,先后11个批次向中宣部传媒监管局报送线索材料
目前部分举报案件已得到妥善解决

(针对自媒体账号“快递哥窦逗”有偿删帖的处置案例,
入选国家网信办“破坏营商网络环境的典型案例”)

——2023年3月30日,中上协召开上市公司新闻“打假治敲”闭门座谈会,围绕“打假治敲”工作中难点痛点问题以及下一步工作方向等议题深入交流
——中上协就“国有控股上市公司舆情管理现状及处置引导机制”联合上市公司开展课题研究
2023年,中上协创设“中上协上市公司声誉管理研修班”
邀请相关领域知名专家
围绕价值传播、危机公关、法律维权等主题进行授课

理论教学、经验分享、实战演练三者结合
声誉管理研修班已举办4期
累计培训超过120家上市公司、近200位公司高管
2024年,中国上市公司协会将一如既往坚持问题导向,严格按照全国“打假治敲”专项行动会议精神,配合中宣部、中央网信办等部委,切实做好“打假治敲”各项专项工作。


