【聚焦全咨】聚焦业主需求，彰显服务价值——上海建科咨询开展总控咨询技术专题研讨- 大数跨境

上海建科工程咨询有限公司

2022-01-28

导读：【聚焦全咨】聚焦业主需求，彰显服务价值——上海建科咨询开展总控咨询技术专题研讨

1月26日，上海建科工程咨询有限公司开展总控咨询技术专题研讨，总结、交流、研究总控咨询案例、经验、知识成果，以此进一步推动总控业务模式拓展，提升总控专业技术服务能力，赋能企业核心竞争力。公司领导班子，相关职能部门、业务部门以及项目负责人代表出席本次专题研讨活动。

总控咨询技术专题研讨

本次研讨活动明确，上海建科咨询承接总控咨询业务规模逐日增加、发展态势良好，随着建筑工程咨询行业发展及公司业务拓展转型的需要，公司要进一步关注、支持和促进总控咨询发展，鼓励总控咨询项目间的经验交流，为公司在总控咨询业务开展的过程中提供更好的技术服务工作。“上海三林楔形绿地施工总控项目”、“虹口区17街坊旧区改造项目土地前期整理项目咨询服务”以及“上海世博文化公园项目总控咨询服务”三位项目负责人分别结合自身总控咨询服务内容及思考进行交流，重点聚焦“以区域开发时序为主线的施工总控服务模式”、“城市更新项目一级开发阶段的工程总控”以及“片区整体开发总控管理咨询服务实践与思考”，全面分享和探讨了总控咨询服务内容、服务模式发展以及总控咨询技术能力积累，引发了大家的思考。

各相关部门负责人围绕“如何打造总控业务的建科标准来提升核心竞争力”以及“总控类业务的拓展如何与其他业务联动协同”，提出了鲜明见解，进行深入思考和分析，为总控业务的发展、技术咨询能力的提升献言献策。

公司副总经理、总工程师陆荣欣指出，总控咨询项目往往呈现出规模大、业态多、业主需求高等特点，各业务机构要重视咨询服务的定位，强化顶层咨询的概念。针对总控咨询业务发展，各业务机构还要进一步做好经验总结，以方法论建立一套较为完善的工作指南，以指导后续总控业务的开展；接下来要积极开展总控咨询的理论研究，重点关注总控课题的立项情况；要将总控服务、城市更新以及双碳目标进行有效结合，进一步提升咨询服务价值。

公司党委副书记、总经理郁勇指出，现阶段各项目的总控咨询服务各有特色和亮点，公司和各业务部门要深入研究，以政府和业主的需求为导向，强化管理方法论，持续提升管理水平；要建立定期组织总控工作交流的“工作坊”，提炼总结工作心得，加强协调沟通；要主动学习并顺应市场需求，不断提升自身咨询能力，保持行业竞争优势，推动公司总控咨询业务的良好发展。

公司党委书记、执行董事张强在本次专题研讨总结中强调，提升总控咨询能力与服务标准，就是要围绕业主需求，急业主之所急、想业主之所想，实现服务价值的最大化；要根据产品特色做好细化分类，实现总控服务模式的精细化管理；在人员培养方面，要加强青年梯队的建设，在监理基础上，再孵化一批善于学习、乐于奉献的青年才俊，持续推动新业务的发展，实现公司的可持续发展；要在实践中做到善于积累经验并总结不足的地方，加强沟通协作，提升咨询服务水平，从而形成更有市场影响力、更有建科特色的服务产品，为业主提供满意的、富有价值的服务。