活动现场，工作人员围绕油品质量、加油服务、品牌形象认知等方面开展客户回访和满意度调查，面对面倾听客户心声，广泛收集服务优化的意见建议。同时，公开服务承诺、投诉电话及处理时限，主动接受社会监督，并现场公示外付油品质量信息，让客户看得明白、加得放心，有效传递储运部对质量的坚守与担当。
此次活动的开展，是储运部坚持油品质量提升与服务优化工作的一个缩影。前期，储运部通过质量制度、基础知识及检验方法等方面的培训，强化全员质量意识与规范标准。组织开展工艺流程与操作规程学习，确保员工操作规范、过程受控，进一步夯实了质量管控提升的理论基础，确保持续稳定地输出合格油品。
此外，储运部定期开展质量隐患排查整治，动态更新风险清单，实施闭环管理，确保问题整改清零，全方位筑牢油品质量安全防线，以实际行动践行“质量是企业生命，今天的质量就是明天的效益，今天的质量就是明天的安全”的理念，不断提升消费品质，全力守护消费者权益。
作者|耿妍 吕勇
摄影|赵钰
责任编辑|于晓宁
编辑|耿娜
平台编辑|李春江 李冬铃
审核|王良
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