俗话说条条大路通罗马， 但最近的道路却只有一条。其余的，要么是个闭路胡同，总有一堵隔阂，到不了终点。要么是个环形跑道，几圈之后仍回到原点。要么就是通向希腊，走错了方向。
职位，不任性
对于一个人的工作性质，我们居然有许多表述，比如职位、头衔，还有职称，甚至官衔。尤其在私营公司，董事长也好，总经理也好，自己开心怎么叫，就任性怎么叫。这大概是中国特色的国情。当然，澳洲也有自己特色的国情，并对工作性质有特定的规定。
那么，问题就来了。当你说你是董事长的时候，澳洲未必承认你就是董事长。当你说你是经理的时候，澳洲未必承认你就是经理。尤其在你想以某种职位办移民签证的时候。
你看，故事就来了。
经理的尴尬
小范，当初是来澳洲读书的。至今，在澳洲也有几年了。从2012年4月起，他开始在一家7/11加油站里兼职打工。后来老板想扩大经营，又觉得小范诚实可靠，就决定由公司担保他以“客服经理”的职位来申请457工作签证。
2013年3月，小范向移民局递交了工作签证申请，提名职位为“客服经理”。可惜的是，小范的申请在2013年6月被移民局拒绝了。移民局认为，加油站无非就是客人开车来加加油，收收银而已。小范无非就是给收银员换换工，调调岗；收银员请假的时候，弄不好小范也要亲自来收银。虽然加油站的工作也的确涉及到客户服务，移民局却不认可。小范想不通，于是向移民上诉庭提起复议。
在听证会上，法庭详细询问了小范每天工作都在干什么，小范则相应作了说明。法庭认为，客户服务，有别于服务客户。各行各业都会涉及到服务客户。并非服务了客户，工作性质就要定为客户服务。7/11加油站的收银员的确是服务了客户，但只是非常局限的服务，只能算是零售人员。管理零售人员的，只能说是个零售经理或零售主管，与客服经理无关。
法庭特别提到7/11店的运营模式。这本身就是连锁加盟的生意，总店有一套具体的客服政策，会为分店店员提供服务培训。分店只需按总店的服务系统来运营即可。考虑到这种加盟店的运营方式，分店并不真的需要一名专职的客服经理。若没有真实的需要，这个职位就没有存在的必要。并非必要的职位，就不会给予你工作的签证。
法庭最终判定，小范的日常工作职责，显示更大程度上是一位零售经理或零售主管，而非客服经理。而根据澳洲移民政策，客服经理可以获得工作签证，而零售经理或零售主管却不可以获得工作签证。2015年1月，法庭驳回小范的申请，尘埃落定。
所以，路没有选对，走得再远也只能是走错。不仅浪费精力和金钱，最重要浪费了宝贵的时间。而选择一个好的移民代理则会省时省力，帮您挑选一条捷径通往罗马。
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