因为疫情，我们的城市按下了暂停键，也因为疫情，有一群人在默默“加速跑”。他们是父母、是子女，他们舍小家为大家，勇敢坚守岗位，辛勤挥洒汗水，用凡人微光温暖你我，照亮了众志成城战胜疫情的前行之路。融创的服务人员，也是其一。
为了保障居民的健康安全和正常生活，融创服务人紧张奋战在“抗疫”一线，他们像点点微光，凝聚成了一股强大的“抗疫”力量，传递着大爱与温暖，守护着万家灯火。
“有风险的地方我去。”虽然短短几个字，传达的不仅仅是坚毅，更是面对困难挑战时的坦然。
郭贞艳作为首批支援悦来方舱医院的志愿者，也是第一批进入舱内与阳性患者直接接触的志愿者，工作中除了开荒转运工作外，还会积极运用她的专业知识，在穿戴区指导其他志愿者疫情防护标准，“保护大家的时候也要保护好自己。”
丨驰援方仓
考虑到大家24小时轮岗工作，为确保顺利完成支援任务，郭贞艳索性选择一直坚持在抗疫一线，累了就蹲在墙边缓几分钟，缓过劲来继续干，实在坚持不住的时候，她也会不断的告诉自己：“再咬咬牙坚持一下，总会有雨过天晴的时候。”
那些冲向“疫线”的融创开元物业服务人员，如同浪潮般，一波又一波。姜立星和李金昆是第二批进入悦来方舱医院支援的志愿者，在悦来方舱医院稳定运营后，他们迅速转战迎龙方舱。
丨驰援方仓
他们作为专业医院物业服务人员，对于方舱医院疫情防护管理，有着更多专业能力，因此，抵达迎龙方舱的他们未曾有一刻休息，便马不停蹄的展开工作。从熟悉现场，到组建人员框架，从完善岗位职责，到统筹建立方舱医院物业管理体系，保证方舱医院儿童医院管理区域的成功开舱和顺利运营。
在关键时刻，融创开元物业服务人员用行动诠释使命和担当。
疫情面前没有局外人，防控工作没有旁观者。
突如其来的疫情反扑，导致抗疫一线人手短缺，在这一棘手时刻，客服团队毅然穿上防护防，加入“战斗”，用朴实的行动守护着家园，只为早日恢复昔日车水马龙的繁华。
在滨江壹号物业服务中心，平日里人来人往的办公区显得格外平静，而与之形成鲜明对比的是园区大门设置的生活物资集中收货点，超市配送员、外卖骑手、快递员们步履匆匆，络绎不绝。收货、登记、消毒、分类、派发，在大家的紧密配合下，运送着一批又一批的生活物资。
丨配送生活物资
一天的配送结束后，大家都累瘫在办公室，连吃饭的力气都没了。有人担心着家里生活物资够不够，孩子有没有按时吃饭，有没有好好上网课......但始终不敢给家里人开视频，怕家里人看到自己的憔悴而担心......
丨为业主采购食物
疫情无情人有情，病毒也挡不住“逆行人”的信心和决心，疫情让人们暂时产生了距离，但却让人们彼此更加信任，我们终将抵达春暖花开的彼岸！
“江湖救急！我买了鱼想做剁椒鱼头，但是不会杀鱼，你们可以帮帮忙不？”
“我屋里养了好几年的花，你们可以帮我浇浇水不？”
“孩子在上网课，但没办法打印资料，怎么办？”
在疫情防控期间，融创成渝坚持防控和服务并重，只要业主们提出需求，我们都会想办法去满足，业主没提的要求，也要提前为也业主想到。
在收到瀚学融府的业主发出“杀鱼”求助后，第一时间安排了物业同事上门，帮业主把鱼清理干净，还把垃圾收拾得干干净净后打包带走。临走时还亲切的嘱咐业主“以后要是有什么需要我们帮忙，都可以找我们融创服务”。贴心的服务，温暖的话语，让业主备受感动。
丨帮助业主杀鱼
在嘉德庄园，对于被隔离在外的业主，管家蒋永杰主动帮忙打理业主家中的花园对花园进行清理、浇花、喂鱼，并进行视频照片反馈，让业主放心。打印资料是网课家庭的刚需，为了不耽误孩子们的学习，小蒋还会把打印好的作业装订好，做好消毒防护措施，安全送达业主手中......
丨帮助业主浇花 养鱼
诸如此类的事情还有很多很多，融创服务人的身影奔走在园区的各个角落，每天要来回多少趟，早已数不过来，他们的手机微信步数也总是遥遥领先。平凡的岗位，不平凡的坚守，尽管初冬的寒风刺骨，但服务的力量亦温暖人心。
除了在抗击疫情的一线，融创服务人在业主的生活中，也始终提供着无微不至的服务，以使命般的工作激情，守护业主的美好生活。
午休时间，管家小刘收到了业主李老师的微信，让帮忙把3号门岗处的药品送到家里，正在吃饭的小刘接到消息后立即放下碗筷，赶到门岗处找到业主李老师的药品并立即送到家中。
丨紧急送医救助
看见开门的李老师脸色苍白，小刘觉得情况比预想的要严重，为了安全起见并立即联系了120，但120一直占线无法接通，于是小刘将李老师的孩子委托给邻居照顾后，便和主管一起将李老师送至两江新区第一人民医院，整个过程管家小刘都贴心陪同，从挂号取药再到护送回家。疫情无情，人有情，融创服务工作人员用实际行动，为业主排忧解难。
丨紧急送医救助
当前新冠肺炎疫情防控下，大家被限制了出行，这在一定程度上也造成了小区留守老人的子女回不到自己的身边，他们或是高龄，或是独居，不善用智能手机，同时也给他们的生活带来了一些不便。对此，融创服务工作人员主动承担起了照顾老人们的责任，线上购买生活物资、入户核酸检测、派送新鲜菜包……关于生活的各方面，都无微不至。
丨关爱老人
疫情反复无常，但融创服务人的初心不变，坚守服务一线，保障生活正常，为业主提供贴心、全面的服务，也为早日战胜疫情贡献力量。
黑夜再长也会有黎明，阳光终将会冲破阴霾，就像通往山顶的路曲折漫长，但，终会有你满怀期待的美景。无论何时，我们将陪伴着每一位家人，一起迎接终将到来的美好。
