TA们全力以赴，共同筑起“安心墙”

在上个星期，通过融创上海集团·菲林社成员自行发起的“收集春天”，我们用美好图像为坚守前线的防疫人员和积极配合的业主捎去了祝福，这一次，我们走进融创上海社区的防疫现场，在无数个包裹严实、手持消杀喷雾、大包小包配送日常物资、穿梭于各个楼层之间的“大白”身后，看到了“春光”真正的模样。

他们有社区服务团队、有项目带头人、有业主志愿者等各种不同角色，正因为这些星星点点的暖意不断聚集和弥漫，让这场严峻的战役，最终抵不过细致的守护。

从3月13日-3月20日，8天时间192个小时，融创壹号公馆项目多次封闭小区，全员核酸。在第一次收到通知时，物业团队全员15分钟内带着洗漱用品、被褥等，回到项目严阵以待，全员抗疫。一时间，项目的档案室、办公室、沙发上，都长出了一床床可爱的被子，在病毒防控一线，巴掌大的地方却为整个社区铺开了安心、暖心和放心。

从3月16日开始，无锡融创理想城市花园防疫的号令就不停下达，核酸也不停展开，每位物业人员每天步行基数从3万步开始。项目经理孙洪萍带领团队始终奋战在疫情最前线，为保障防控工作高效执行，吃住都在项目就地解决，她们一心把自己锻炼成阻击疫情、安全守护、服务业主的“多面手”，照顾到从社区消杀、外卖配送、上门收捡垃圾、日常物资搬运等每一个环节和每一户家人。

由于严格实行“勤消杀+严管控”的政策，加上服务人员不分昼夜的守护，经过两轮的核酸检测结果无一人呈阳性！业主们还自发为物业团队赠送锦旗表示感谢，“物业服务真的太周到了，你们不辞辛苦为我们送菜，我们非常感动。你们辛苦了！”

管家耿文在防疫的过程中有一件必做的事情——每天入户拜访园区居住的独居老人。尤其是D8-1-101大叔大姨，由于子女长期在外疫情期间不方便回来照顾，大叔又因脑梗初愈行为诸多不便，很多时候意识不清，为了帮助大姨照看，管家耿文每日去大叔家打卡，帮助大姨照看大叔身体，同时帮助大姨整理出行所需的健康码和行程码，让大叔大姨更加方便出行和日常生活。

防疫的暖心不止体现在物业团队的责任，还有来自融创社区业主的体谅。滨江壹号院被封闭管控之后，5号楼2703室的业主自发采购蔬菜分发给邻居们，还有业主在群里倡议大家暂时减少外卖快递的需求，体谅物业工作，在手机屏幕小小尺寸里，每个人都在发挥着巨大的能量，让美好互助的心不断传递的同时，也为前线工作者减少了不少压力。

3月13日，融创壹号公馆在进行封控核酸筛查的时候，一场突如其来的出“手”相助，让整个筛查过程快了一倍。他是融创壹号公馆业主李旭成，也是一名医务人员，在当天核酸的时候天气比较热，他发现只有一名泗径医院的医生在采样，导致排队队伍较长，在他向居委会工作人员表明自己身份后，经过确认最终同意他一起参与采样，用李旭成业主自己的话说，就是：“因为本身掌握这项技能，就想着搭把手，邻居们也不用在太阳下等待太久”。

近2000个社区服务人员的齐心战“疫”和业主间的体谅帮扶，如春风细雨般化解了所有不安，而融创上海集团i生活一直坚持营造的社区温暖邻里氛围、业主与团队人员彼此信赖的共建关系，都在严峻考验面前，流露出了最稳固的一面，让共同奔赴过程中的每一声言语、每一个举动都成为彼此的希望。一文推送的篇幅记录不下所有故事，但时时响起的暖意，就是最有力的强心剂，只要我们一起携手，就能随时迎接胜利！

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