融创走访了3038组业主，将受调业主家庭分为四类，从生活现状、社区需求、家庭日常、当下感受等数个方面设置针对性问题。
受访业主中，95%表示日常生活中有较多服务体验；97.4%的业主表示未来对社区服务会有更高的期望。
除社区安保、保洁、维修等基础服务外，业主对服务内容和类别有更多文化属性的需求。
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经历多年打造而成的标准化服务，正向非标准化升级！
爱家行动、邻里计划面向全民，职场小白体验了超低价旅行、退休教师体验了免费体检、还未开学的小学生领取了云端新课程……人人都有自己的专属生活和专享服务。服务开始灵活变通，根据不同项目、不同人群的实际需求，提供更及时、周到、人性化、个性化的服务。
后疫情时代，生活的重心更多地转移到社区，人们开始依赖社区解决更多生活问题：
① 安全保洁、养护维修……基础服务要比从前更扎实；
② 娱乐生活回归社区，社区文化氛围更浓厚；
③ 社区成为家庭与外界的屏障和媒介，社交、购物、办事等问题不出社区便可解决。
隔壁王奶奶获得了一张义诊券；楼下Chris 家的加菲猫2折做了一次宠物体检；你带着小朋友关注着山区小朋友新学期的新生活……
大数据中，每个家庭和个人都有自己的“画像”，服务从此“按需推送”，需求解决更精准。
云服务、智慧服务成为生活服务的主力军，社区日常也走向科技化、数码化、智能化。人脸识别就能回家，朋友欢聚搬上云端，手机里装下一座图书馆……新数码社区让生活更多便利，更少繁琐。
社交新趋势1
云端为邻里交流开辟了全新空间，云K歌、云阅读、云健身……在邻里中寻找同好，让同好变成知己，曾经邻里陌生的局面已被打破，来，走进你的“圈子”吧！
老年群体开始热衷新鲜事物，网购、晒圈和直播；青年养生潮来势汹汹，健身、秋裤和枸杞。社区文化生活，再无年龄界限。
每一位融粉，都要了解第三社区空间！
它是融创社区生活的延伸，人与人之间的云端社交场。它既属于群体，满足同好社交、休闲娱乐等需求；又属于个人，成为心灵疗愈、享受自我、个人提升的空间。在这里，你可以和他人共享生活美好，更可以共创新常态、新规则。
“CO-”代表联合、共享。
共享单车、共享厨房、联合办公……我们好像进入了一个万物联合，千般共享的时代。
阅读可以互相分享，公益可以一起出发，资源可以共同享有，学习可以搭伴互助……「共创共享」让“CO-”时代 “交互”行为变得更有人情味儿。
融创业主在教育、娱乐、文化、交通、医疗保健、旅游方面的消费正在不断增长——
你爱学习，学习使你快乐。融创业主自我充电的意愿非常强劲；
世界那么大，你得去看看。旅游环境虽受限，可旅游意愿却更加强烈；
追剧的同时来一段有氧运动，定期体检放进手机备忘。
从前的假日，家人相处模式单一甚至枯燥：休息、家务、功课加上补习班。
如今，“高质量陪伴”成为家庭时光第一热词。放下手机全心陪伴小朋友，来一次亲子共读，共同探索一次世界；与相伴的TA拾起曾经共同的爱好，赴一场浪漫之旅，让爱在交流理解中升温。
出行打开某哪儿、某程，购物逛遍某宝、某东、某多多，精挑细选，货比三家，按着计算器算优惠。你的时代信息井喷，资源爆炸，生活中更需要一个将服务、采购、休闲、教育、医疗、出行等需求资源统一整合的平台空间。
这就是生活资源的“集约”。
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