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【大检修新闻眼·服务保障】检修虽有期 服务情长久

【大检修新闻眼·服务保障】检修虽有期 服务情长久 抚顺石化人
2025-09-17
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导读:公共事务中心获赠七面锦旗和六封感谢信的别样故事


战鼓擂响,万人共赴。抚顺石化公司四年一次的大检修激战正酣之际,一些参检单位把写有“色香美味人心暖”“检修三餐润无声”“用心实干增动力”等字样的7面锦旗和6封感谢信送到了公共事务中心各后勤和运输服务单位。紧握的双手、信任的眼眸在这一刻凝聚、融化,传递着一个个后勤保障团队高效保供、贴心守护的“幕后英雄”故事......



——让烹饪佳肴成为大检修励志“加油站”


9月5日,洗化厂烷基苯联合车间党支部书记杜东旭和几名车间管理人员把“风雨无阻供三餐检修攻坚做靠山,色香美味人心暖后勤服务谱新篇”的锦旗送到后勤三站主管洗化食堂副主任赵红军的手上。无独有偶,在同一天工建公司洗化运维车间党支部书记魏福强、副主任孙力向赵红军赠送了锦旗:“烹香保障检修三餐润无声,送凉服务员工一线爽心房”。



在洗化厂食堂每天增加50%就餐人数、以及每天300余份大干晚餐困难面前,赵红军与班长、厨师们一起攻坚克难,研究大检修“家的味道—美味难挡、暖胃更暖心”主副食系列食谱,甚至还自费请几个厨师到网红店学习油泼面制作方法。食堂午餐增加了清蒸狮子头、烤鸡腿、孜然羊肉串、蟠龙茄子、麻辣涮等多道特色菜,主食米饭、馒头、包子、饺子、面条等花样品种换着做。开设的少油、少盐、少糖减脂健康餐窗口,主打一个“营养均衡、用心搭配、口味多样”,深受参检员工好评。



“晚上大干餐得做好一点,要不检修人员力气跟不上,我们的职责就是让检修将士们爱吃、吃饱,干劲足”,这是食堂管理和服务人员对烹饪晚间大干餐的广泛共识。“要不试试盖饭?”班组长会上这道菜谱被定下。掌勺的张师傅拿出看家本事,50分钟的焖炖,牛肉筋头已经深熟,米饭散发出沁人的稻香。餐车刚到厂区,员工们就围了上来,几十份红烧牛肉盖饭被一抢而空。烷基苯车间的苏龙举捧着满满一碗的盖饭,满足地说:“嗯,这饭吃着得劲。”热心的服务、馨香的饭菜、暖心的态度赢得了洗化厂参检员工连连点赞。



食堂饭菜香不香,服务是不是一流,烯烃厂员工说得算!”这是后勤一站主管烯烃厂和公司本部食堂副主任周峰,经常挂在嘴边激励食堂员工的一句口头禅。烯烃厂食堂每天提供餐食达到了1800多份。一次,烯烃厂上午来电话要求做大干晚餐600份,并说做的包子好吃,点餐就要包子加小菜。周峰组织大家和面、擀皮、切肉、剁馅、包馅、箱蒸,包制出2600余个鲜香可口的包子、配置2个精致小菜,送到检修前线员工手上。“食堂的包子不仅美味,还让我感受到满满的幸福感”,一名员工一边吃着一边赞叹到。



初秋骄阳似火,现场员工挥汗如雨。烯烃厂食堂每天烧水6000余升,配兑酸梅汤、茶水、绿豆汁等解渴降温饮品,向检修各服务站点每天送水100桶。虽然连晴高温、夜晚闷热,但后勤保障的暖心服务却如凉风拂面,吹散了检修人员的辛劳,让大家感受到“家”的温暖。烯烃厂综合部、工建公司检维一中心相继送来“真心服务大检修,用心实干增动力”“热情服务,尽职尽责”的锦旗。烯烃厂低密车间在感谢信中写道:“作为一线检修的装置员工最幸福的一刻就是听到餐车鸣笛之际,你们送来可口的饭菜,让员工们的疲惫一扫而空。”



——用安全温馨打造大检修最美“通勤线”

运输二站一班班长、共产党员王斌杰,既是指挥员又是战斗员,带领班组人员时刻牢记“慢字当头、稳字托底”理念,每天清晨早早来到车库,把通勤车里里外外擦拭干净、打开空调凉风,为通勤正点发车、营造整洁温馨环境默默做好准备,组织大家提前熟悉市内修路路况,做到风雨无阻、准时准点、安全优质。王斌杰带领班组员工安全行车1.3万余公里,高质量服务员工0.85万余人次,为大检修通勤保障做出积极贡献。



进入检修繁忙阶段,石油一厂、二厂、三厂、洗化厂、烯烃厂相继提出增加夜间通勤车请求。接到任务后,运输四站领导班子为调整通勤线路增加驾驶员负担而为难。“这活我来吧!”共产党员、劳动模范李亚军主动请缨。“算我一个,我也来!”王雪冬、韩熙龙、张欣等几名驾驶员也都站了出来。这是他们接送晚7点半的通勤后刚回来,又要继续驾驶晚9点的通勤。简单吃口晚饭,他们从出车进厂接下班员工到送完通勤,一趟下来单车就跑2个多小时,回到家已是晚间11点半了。第二天早6时30分,他们又迎着晨光踏上早通勤的征程。



8月22日17时,正是检修的乙烯部厂区周边人员流动、车辆往来频繁阶段。工建公司电工联合二车间员工李勇在厂区外停车场的私家车突然发生自燃,冒出浓浓的黑烟。就在这千钧一发之际,运输一站通勤车驾驶员贾自成驾驶通勤车正好路过此地。贾自成立即停车,迅速取出车载灭火器,冲向起火车辆。经过奋力扑救,避免了一场可能引发的严重安全事故。过后,李勇带着“见义勇为,弘扬正气”的锦旗,找到运输一站领导连声说:“谢谢老贾,谢谢你们,不然这火不知会殃及了多少车啊。”



——把倾情奉献作为检验党员干部的“试金石”

公共事务中心党委全面落实“一切服务大检修,服务大检修一切”部署要求,实现后勤食堂“安全、卫生、健康、温馨”创一流,实现运输通勤“安全、诚信、优质、高效”创一流,实现保障能力“健康、幸福、美丽、品牌”创一流。后勤和运输各党支部闻令而行、闻风而动,全力铸起坚实的就餐通勤、公寓住宿、医疗救护、志愿服务、卫生绿化等后勤防线,成为提升为参检员工服务质量和满意度最温暖的注脚、最生动的实践。



检修伊始,中心本部机关部门实施护航公司生产装置大检修生产后勤服务保障方案,各级管理人员深入基层一线,协调安全环保、设备保运、食堂原材料供应、志愿服务、宣传报道、竞赛考核等保障工作。安全运行部、供应业务部等后勤团队启动增备餐量、增服务窗口、增特色菜品,延长供餐时间“三增一延”就餐预案,确保员工能够及时享受到热气腾腾的饭菜。每天对原材料、冻货制品、米面油进购渠道、饭菜质量、餐具消毒、食品留样等各环节进行安全检查,严把食品卫生安全防护关。



二厂食堂负责一厂、二厂、工建、北天等单位,每天三餐接待5600余人次,晚上大干餐达到1800余份。后勤二站党支部领导班子成员主动到各检修单位、车间和班组征求意见,特别关注员工的日常就餐反馈,将“众口难调”变为“精准投喂”,用“舌尖上的关怀”传递企业温暖。针对石油二厂重催车间党支部书记赵颖旭的建议,二厂食堂适当增加绿豆饭、小豆饭、薏米饭、黑米饭等主食品种。



“二厂员工想吃自做的香肠,我们就让大家尝尝家的味道。”主食班长迟跃菊带领大家说干就干,从定制纯瘦肉、五花肉、猪肠,再将剁好肉泥与秘制调料搅拌,再装进半透明肠衣,精心做出650斤、2100余根肉肠。这道承载着爱心与温馨的美食,成了员工餐桌上的菜食主角,就餐人员吃后幸福感爆棚,纷纷竖起大拇指。



“你们的大炖菜太好吃了,我们的员工都很爱吃,不论从味道上,还是从色泽上都特别有食欲,为你们的服务点赞”,石油二厂焦化车间书记张弛由衷赞叹道。“尊敬的食堂全体工作人员,酮苯联合车间大检修任务艰巨,你们精心调配每日餐食,炖菜暖胃、炒菜鲜香,包子饺子轮番供应,让我们在忙碌之余总能吃到热气腾腾、种类丰富的饭菜,每一口都是家的味道,你们是我们攻坚克难顺利完成检修任务的坚强后盾!”石油一厂酮苯联合车间送来的感谢信里深情言词。腈纶部生产作业一区党支部把“真诚服务检修,情系大干员工”锦旗送到后勤二站腈纶厂食堂。


献爱心志愿服务融入大检修全过程。运输二站党支部组织11名党员志愿者到二厂送餐班,头顶炎炎烈日和车厢内高温热浪,利用3个小时拆卸清洗8台送餐车座套40余套,舍弃午休时间清洗、晾晒,再逐车安装,改善司乘人员乘坐舒适度和送餐车环境。文体公寓站党支部积极为住宿外地大学生营造舒适安心休憩之所,并24小时提供洗浴服务。组织党员突击队,清理文体馆地面灰尘与杂物,对地毯进行深度清洁,把楼梯扶手擦拭得一尘不染,为检修间隙前来放松的员工提供了良好的运动环境。



上下同欲者胜,风雨同舟者兴,同舟共济者赢。2025年抚顺石化公司大检修意义非凡,是公司迈向“第二个百年奋斗”征程中的重要战役。在这场关键战役里,全体公共事务中心人严格遵循公司“一切服务大检修,服务大检修一切”的核心要求,为大检修、大改造、大转型升级工作的顺利开展提供强有力支撑,为公司一流现代化炼化企业建设再创新业绩、再作新贡献!



作者|刘松松  姜伟

责任编辑|刘松松

编辑|赵一娜

平台编辑|李春江 李冬铃

审核|王良



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