有一年布展那天,我打开箱子才发现有一件样品的包装在运输途中压坏了,表面磕了一块。就这么一个细节,整个布展的心情都不对了。后来我才明白,展前准备这件事,细节没处理好,现场就会一直在救火。
139届广交会快到了,我们今年参加。把自己这些年整理下来的流程写出来,希望对你有用。
展品这件事,想清楚了再装箱
带什么去,比怎么摆更重要。
我见过一种摊位,每年去都是同一批货。广交会来的大多都是老客户,上届见过,这届还在,对方心里默默做了一个判断:这家没什么新东西。老客户打个招呼就走,新客户根本不停。
我现在选展品的逻辑是三类:
一是研发的新品。最近半年出来的、有专利或者认证的、还没大规模推的。展会就是测市场最快的地方,新品带过去,客户的反应就是最真实的数据。
二是最受欢迎的款。出货量稳、客户复购多、口碑好的产品。很多客户看完新品会问"你们卖得最好的是什么"——这个问题要有答案。
三是一件镇摊之宝。不一定量产,价格可以高,但它要代表你们工厂现在能做到的最高水平。放在最显眼的位置,目的不是卖,是让人停下来问。客户一旦停下来问,话就有了。
酒店:要尽早订
放在前面说,因为拖到后面真的会后悔。
广交会期间广州的酒店是全年最难定的时候,你越晚动手,能选的地方越偏,离展馆越远,每天通勤越折腾。
而且广交会那几天广州真的很堵,开车去展馆不是一般的堵,时间完全不可控。住地铁沿线是最省心的选择,8号线直达琶洲,不堵、准时、不用停车。早上能掐着点到,这一点在展会期间比什么都值钱。
确定参展,订酒店这件事越早越好。
提前给客户发EDM
展前有一件事很容易被忽略:主动通知客户你在哪里。
展位号确认之后,给所有客户发一封邮件,告诉他们你们今年的展位号、参展时间、展馆位置。不要觉得客户会自己来找你,广交会那么大,展位那么多,你不说,他不一定知道你在。
邮件不用写得复杂,清楚就好:哪届广交会、哪个展馆、哪个展位号、开放时间是哪几天。如果有新品,顺带提一句"今年带了几款新品,欢迎来看",给客户一个主动过来的理由。
老客户收到这封邮件,至少知道你在。来不来是他的事,但你发了,关系就维护到了。
摊位:你来是谈单的,不是发名片的
展位布置这件事,核心只有一个:让客户愿意走进来,坐下来。
进口要通透,正对过道的地方放最吸眼球的产品,灯打足,让远处的人能一眼看到。门口堆东西、放高柜是大忌,客户侧身才能进,那他宁愿不进。
动线要能自然转出去。客户走进来,绕一圈能顺畅走出去。如果走到一半发现没路了要原路退出来,这个体验很差,印象也留不住。
最重要的一点:留一个能坐下来谈的地方。
哪怕只有一张小桌子两把椅子。站着谈和坐下来谈,完全是两种状态。客户逛了一上午,腿都酸了,你这里能让他坐一会儿,他就愿意多留。愿意多留,才有机会深聊。广交会上很多单子,就是在这个"多坐了十分钟"里谈成的。
你来参展的目的是接订单,洽谈区不是可有可无的摆设,是整个摊位最重要的区域。
该带的东西
必带的不细说了,名片(附WhatsApp/微信二维码)、报价单(用美金、模糊成本、准备阶梯价)、产品目录(电子+纸质)、计算器、各种尺和刀、充电宝接线板,缺一个现场都麻烦。
有几样东西想单独提:
洽谈桌上放点零食。独立包装的饼干、糖果、干果,客户坐下来自然就拿,气氛一下子松了,后面谈起来也顺。听着很小,但真的有用。
没带来的产品,把图片和视频存在手机里。当场能调出来的,比"我回去发给你"成交率高得多。
每天开馆前把样品擦一遍。灯光打上去,干净和有灰的差距很明显,拍照发给没来的客户也好看。
最后:穿舒服的鞋。布展加展会,一天走的路超出预期,这是经验之谈。
准备做得越细,现场才越不慌。139届,咱们都满载而归。
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