大数跨境

脸书:社交帝国缔造者

脸书:社交帝国缔造者 中信出版墨菲
2015-11-05
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导读:◆◆◆马克·扎克伯格在发明脸书之前,已经是哈佛校园里小有名气的程序员了。他首先设计了一款名为“课程搭配”(C


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马克·扎克伯格在发明脸书之前,已经是哈佛校园里小有名气的程序员了。他首先设计了一款名为“课程搭配”(CourseMatch)的软件,帮助用户进行课程选排;接着,他又推出名为“面孔搭配”(Facemash)的程序,同课程搭配相比,“面孔搭配”就“八卦”了许多,它会比较校园内任意两位学生的照片,并由用户投票决定谁更具吸引力。事实证明,面孔搭配非常受欢迎,但最终因种种原因被哈佛大学行政部门强行关闭。然而,扎克伯格已在校园内声名鹊起,时常有学生或社团邀请他帮忙进行互联网方面的设计。


当温克莱沃斯兄弟找到扎克伯格帮忙设计“哈佛连线”(Harvard Connection)时,他们怎么也没有想到,眼前这个典型的工科男,竟然在日后以与自己相似的创业点子,创造出了改变人类生活方式的社交帝国。“哈佛连线”就本质而言,是提供给类似于温克莱沃斯兄弟等哈佛校园精英的“找女友”工具。扎克伯格在短暂地从事这个项目之后选择了退出,在宿舍同好友达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)、克里斯·休斯(Chris Hughes)和爱德华多·萨维林(Eduardo Saverin)一道,致力于开发自己的社交网络。脸书,就在这样的环境里被创造出来。


连接每一个人,并让每一个人有权决定与谁分享自己的信息,这是扎克伯格对于脸书的最初构想。


之后,脸书一步一个脚印地往前走,从面向高中生开放,面向全美国开放,到最后形成世界范围内的真正意义上的“社交网络”,脸书用了不到10年的时间。截至2014年7月,脸书及旗下的图片分享等网站每月总活跃人数达22亿人。扎克伯格,这个在哈佛的宿舍里创造脸书的年轻程序员,成为名副其实的社交网络帝国的缔造者。


扎克伯格自己是程序员出身,这也决定了他对脸书的运营和管理方式。总体而言,在运营上,扎克伯格及其团队极端重视产品及研发的创新;在管理上,扎克伯格倡导扁平化管理。正是这两项基本元素,促成了脸书的稳步发展。


关于创新,举个小小的例子。早在脸书攻占各家大学的过程中,扎克伯格就率先推出一项新功能——照片识别功能,此功能深受大学生用户的欢迎,因为用户可以从其他用户的个人主页寻找他们共同的朋友。此功能不只是单纯地开放照片,而是使照片和社交完美地结合在一起,这也正好符合扎克伯格本人的价值观,他希望照片功能可以更好地促进网络社交圈的形成。扎克伯格将脑海中的观念迅速转变为商业模式,以新颖的功能吸引用户的例子还有很多,在此不一一列举。


在脸书当初上市时,在致大众的公开信中,扎克伯格详细阐述了脸书的企业文化——“黑客之道”(Hacker Way),而这正是扎克伯格对于创新的极致演绎。


扎克伯格在创业之初就与黑客结下了不解之缘,在扎克伯格的内心深处,黑客是快速开发、挑战自身能力极限的代名词。具体而言,首先,扎克伯格认为黑客之道是创造的一种方式,包括持续改进和衍变创新。黑客总能在别人认为完美的产品上找出漏洞并动手修改,脸书产品正是在一次次修改中越来越完善的。其次,黑客之道也象征着永不停歇的工作动力。黑客总是以长久的努力来达成最佳的效果,而脸书的工程师们总是通过对不同版本的产品进行测试来寻找最佳的用户效果。再次,黑客之道意味着永远的行动主义。黑客们会将切实的行动(而不是争论)作为工作的动力。“代码胜于雄辩”(Code wins arguments)成为脸书开发团队的信条。最后,黑客之道也是极度开放的理念和能力崇拜的代名词。而以上种种,被扎克伯格总结成了“专注于影响力,迅速行动,勇往直前,保持开放及创造社会价值”这一企业核心价值观。


在黑客之道的指引下,脸书不仅由校园社交网站成长为全球社交网络,而且由单纯的社交平台变为仅次于微软的游戏、软件开发平台。脸书的版图,可以说是一个在黑客之道的引领下,不断进取的“黑客帝国”。


就管理而言,扎克伯格是扁平化管理的倡导者。扁平化管理也是扎克伯克倡导黑客之道后的自然选择。


脸书员工表示,在脸书内部,扎克伯格从不使用独立办公室,而是与其他工程师坐在一起。安德鲁·博斯沃思曾是扎克伯格在哈佛的助教,他加盟脸书后负责重新开发信息系统,以便与电子邮件、短信和即时通讯无缝整合。博斯沃思在2012年的采访中表示,扎克伯格不仅规划最初的创意,甚至还会在产品发布前的周日晚上,与工程师们一同彻夜工作,修补漏洞。这样的管理方式不仅能提升整个脸书的士气,而且有利于扎克伯格在员工内部建立威信。


“给予人类分享的力量,让世界互相连接并更开放”一直是脸书的宏伟愿景,而他们也一直在践行自己的愿景,始终走在连接世界的路上。



本文整理自《互联网时代的新创客》

作者:杨慧 马旭飞

出版时间:2015年10月


-End-


编辑:小M 2015.11.05



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