大数跨境

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怕上火,就点这儿!☟ 中信出版墨菲
2015-12-17
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导读:上火:加多宝和王老吉大战

首先,请看官们先看会儿热闹!!!




加多宝宣布上诉后,有心机的公关立马跟上了,来看几个牛*公关创意稿。


先看加多宝买得版面广告。


然后,王老吉开始反击了,这次派出的是浑水自媒体:






加多宝的公关创意团队立马回击:





这是早上那个报纸版:



这是王老吉的微博:




虽说加多宝和王老吉撕得如此厉害,但我们对加多宝的营销能力无疑是肯定的,加多宝对王老吉的精准定位,为王老吉走向全国扫清了障碍。下面我们我们再来看看加多宝的移动互联网+战略。


◆◆◆


【案例】加多宝的移动互联网+战略



如果说苏宁是传统零售行业互联网化转型的典型,那么加多宝则是中国快消品行业互联网化转型的一面旗帜。加多宝创立于1995年,是一家集原材料种植、饮料生产及销售于一体的大型企业。1996年加多宝推出了罐装凉茶,以其先进的营销理念和不断改良的技术,为广大消费者所喜爱,为凉茶行业注入了新的生命力。当互联网+成为一种新经济形态,一向善于营销的加多宝自然不会错过商机。


2015年的4月30日,加多宝召开“开启凉茶黄金时代——2015年金罐加多宝上市发布会”,在此次发布会上,加多宝正式向全球品牌发出邀约,只要能为消费者提供便利的品牌及服务商,都欢迎与加多宝合作,共同打造“金彩生活联盟”。“金彩生活联盟”的终极目标是:加多宝以数十亿用户资源为依托,与全球合作伙伴联合,为消费者日常生活的各个方面提供“独家福利”。以消费者需求为核心,构建全方位的生活服务联盟,与每一个消费者都建立起真实而有效的连接,这是加多宝迈向未来的重要一步,也是加多宝移动互联网+战略的核心要素。


此外,加多宝还以自身产品为入口,把消费者和便捷的生活服务连接起来,推出“淘金行动”。用户扫描金罐加多宝罐身二维码进入“淘金行动”,即可摇一摇抢“金包”,并享受几大移动互联网企业为加多宝用户提供的独“加”优惠,还有加多宝提供的总价值超过百万的黄金大礼。用户每次领取“金包”后还能分享到朋友圈或赠送给好友,传递“朋友是金”的美好情谊。


加多宝跨界移动互联网,形成了一个新的“用户流量风口”。继首批与京东商城、滴滴打车、韩都衣舍、一嗨租车等形成合作之后,第二级入驻加多宝“淘金行动”的合作商阵容堪称“豪华”:百度外卖、当当网、酒仙网、张小盒、民生银行、微信电影票、中英人寿均为各领域知名品牌。一个快消品行业有史以来最大的跨界服务网络“金彩生活联盟”已经初具规模。在未来,加多宝的移动互联网+平台还将加入更多的合作伙伴。


“苹果公司最早是卖电脑的,现在做手表。谷歌是做搜索的,却颠覆了手机行业。互联网没有不可能。”加多宝集团品牌管理部副总经理王月贵这样说。


多年来,快消品一直被当成是一次性消费的商品,通过量的增加实现销售利润。很多人难以想象,在商品本身价值之外,还蕴藏着如此大的商业价值。不得不承认,在加多宝开启移动互联网+战略之前,几乎没有人会想到传统的快消品不只是作为O2O环节中的商品,而且可以作为服务载体本身。


加多宝率先打破商品本身的性质,借用移动互联网的优势,进行了一次快消品行业的革新。正如互联网创意营销人陈格雷所言,传统行业中的快消品行业更具拥抱移动互联网+的天然优势:覆盖范围够广、渠道够深,紧贴日常生活,每一位消费者都是直接受众。


据加多宝内部相关调研数据显示,“90后”群体已成为其主力消费人群。他们敢于尝试新挑战,善于挖掘生活中的新鲜趣事和分享即时的快乐。加多宝将与更多年轻一代的消费者一起玩转移动互联网,为加多宝注入更年轻、更具活力的品牌内涵,打造社交时代的差异化品牌体验。


与移动互联网+战略相辅相成的是加多宝的国际化战略。在这一方面,加多宝也动作频频,从巴西世界杯时举办“凉茶文化全球行”和成为APEC官方指定凉茶,到德甲赛场加多宝的大幅广告,再到2015年米兰世博会中国馆、中国企业联合馆官方指定凉茶,加多宝的国际化进程已经初见成效。在国家“一带一路”“文化走出去”“提升软实力”等宏观战略指导下,加多宝作为凉茶行业领导者和饮料行业领先品牌,加快发展步伐,推出了移动互联网+战略与国际化的“双引擎”。


资料来源:加多宝集团官方网站


【点评】


互联网给传统企业带来的商业转型及升级空间很大,从这方面来讲,每一家互联网化的传统企业都在下一盘很大的棋,加多宝亦是如此。


一、充分利用自身优势,发挥每年几十亿罐产品的连接价值


传统企业的优势主要在线下,在进行互联网化转型与升级的时候,既要因势而变、顺势而为,也要充分认识自身,找出利于转型的关键因素来指引自己逐步转型,这种方式风险和投入相对较小,也更易于传统企业接受。


就加多宝而言,每年几十亿罐的产品,就是几十亿个能够接触到消费者的接触点,加多宝所需要做的,就是充分发挥产品的连接价值,把各层级市场的消费者慢慢从线下往线上平台汇聚。


二、遵循开放与共享的互联网精神,通过利他成就自己


加多宝线下渠道资源丰富,有大量接触消费者的机会,因此在将线下消费者转化为线上用户方面,具有先天优势。但这种优势只是暂时的,因为完成消费者转化仅仅是第一步,接下来还需要考虑几个非常重要的问题:一是如何让这些用户保持活跃度,并吸引新用户。二是如何管理用户及用户数据,开展精准营销。三是如何进一步挖掘用户价值,为企业创造更大利润。


绝大多数传统企业通常只能满足消费者与自身产品相关的相对单一的需求,而消费者们的需求却涉及吃、穿、住、行等多个方面。以加多宝的消费者为例,如果仅仅是因为要喝加多宝或者是对加多宝有限的促销活动感兴趣,而长期关注和留存在加多宝的线上平台上,成本太高、意义不大。也就是说,如果传统企业想做一个经营消费者的平台,就需要考虑如何为消费者提供更多价值。


通常,传统企业注重产品多过服务。而当线下的消费者们转变为线上用户之后,就意味着他们已经跨过了中间环节和企业进行直接沟通,能够随时向企业反馈更多的问题和提出更多的要求,因此,随着传统企业互联网化转型的深入,企业服务的比重会显著加大,消费者的服务需求会越来越多,要求也会越来越高。


三、掌握更多、更有价值的消费者资源和数据


我们在前面探讨过,消费者的需求是多种多样的,如果加多宝想在自己的平台上留存更多的用户,就需要为用户提供满足其多种需求的产品和服务,只有这样,加多宝才能掌握更多的消费者资源和数据,也只有这样,加多宝才能实现构建消费者运营平台和商业生态圈的战略目标。


四、拓展产品外延,抓住主力消费群体


在互联网化的商业世界中,产品不再仅仅是一罐凉茶这么简单,其含义要丰富得多。这主要是因为,消费者们所追求的产品将更多地被他们理解为:购买的具体产品+二维码(如果产品上有二维码)+二维码背后的服务+消费过程中的体验……这种消费观念的转变,首先集中在年轻的消费群体中,刚好和加多宝互联网化过程中所网罗的消费者是相对应的。


五、为创新商业模式及盈利模式奠定基础


如果加多宝通过挖掘与发挥产品的连接功能,构建起了消费者运营平台及商业生态圈,其商业及盈利模式将不再仅仅是通过生产和销售凉茶获利,到某个阶段,它的凉茶甚至可能成为免费派送的赠品。因为当加多宝成为将消费者和其他企业进行连接的平台时,从某些方面来讲它就具备了百度或阿里巴巴的一些特质,而这些特质将会逐渐改变其传统商业模式和盈利模式。



本文选自《从趋势到行动》

作者:李政权

出版社:中信出版社

出版时间:2015年11月


-End-


编辑:小M 2015.12.17


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