1916年，美国出现全球第一家超市，将传统杂货店推向现代化，成为零售1.0时代的开端。
1963年，家乐福和沃尔玛等大型连锁量贩店现身，由此揭开零售2.0时代的序幕。
时至1995年，淘宝、天猫等的兴起，吹响了零售3.0的号角，电商成为零售市场的主流。
互联网的发展，开启B2C（商对客）、 C2C（客对客）、 O2O（线上到线下）、OSO（线上+服务+线下）全渠道整合模式，零售业态进入4.0新时代。
从书中看零售时代
“零售2.0时代”
沃尔玛--《富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》
《富甲美国》
山姆·沃尔顿
1962年，山姆·沃尔顿向亲人借钱建立了第一家沃尔玛零售店；如今，沃尔玛成为了“《财富》世界500强”排名第一的公司。依靠沃尔顿独到的经营哲学，沃尔玛年营业额超过5000亿美元，超越了电信、能源、金融行业的巨头，成为人类历史上最庞大、最有权力的企业。沃尔玛的成功，使沃尔顿家族的总资产超过1600亿美金，几乎是世界首富比尔·盖茨资产的两倍，富甲美国。
想要真正学习沃尔玛的创业精髓，你只需要阅读1本书：《富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》，沃尔玛创始人唯一亲笔撰述的回忆录，真正深入了解沃尔玛精神和运作模式最具权威性的著作。
在沃尔顿创立沃尔玛的过程中，其创意之新，总叫读者称奇：沃尔顿开创了许多领先的经营管理理念：价格性差异、扁平化管理、标准模式、精准营销、供应商战略……此外，沃尔顿用幽默有趣的语言写就本书，让读者全完没有阅读一般财经管理书籍的负担，反而在简洁生动的阅读中，把管理的秘诀映入脑海，也因此更能灵活运用这些秘诀。
翻开本书，学习山姆·沃尔顿改变世界商业形态的经营哲学。
优衣库--《一胜九败：优衣库风靡全球的秘密》
《一胜九败》
柳井正
优衣库成长的过程，就是一个历经了无数次失败的过程。
他们经历过无法从银行融资的焦灼，经历过“衣服因低价热销，但人们买回去之后立即把商标剪掉”的难堪，经历过为上市冲刺而拼命扩张店铺的疯狂，也经历过被消费者冷落、疏离的苦痛……但正是从这些失败中学到的经验与教训，让柳井正走向了成功。
《一胜九败：优衣库风靡全球的秘密》就像是柳井正的错误集，在这里，他毫不隐晦地将公司业绩低迷的原因、进军海外失败的因素和盘托出，毫不保留地将自己独特的经营哲学和管理手法完整地呈现给了读者。
“零售3.0时代”
京东--《创京东:刘强东亲述创业之路》
《创京东》
刘强东
1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。2004年，因为非典，京东偶然之下转向线上销售。2014年，京东市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。
这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。
刚转向电商时，传统企业前景光明，而电商看起来前途未卜，京东如何能毅然转型并坚持到底？资金匮乏的时候，京东靠什么说服投资人？在强大的对手面前，京东靠什么反超并一路领先？需要管的人增至几千甚至几万时，京东如何变革管理？当企业发展开始用制度来规范的时候，又如何保持创业型企业对市场变化的敏感度、以及快速而强大的执行力？以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，说来容易，如何将它落到实处？
作为一个曾经不受行业欢迎的'搅局者'，京东彷徨过，焦虑过，甚至四处碰壁。历经外界的不断质疑，京东最终成为互联网+的成功实践者。这其中的不断创新、突破，乃至颠覆，为传统行业的企业转型升级提供了经典的范本。
这是刘强东和京东人首向外界系统地阐述这10多年的成败得失和发展逻辑。《创京东:刘强东亲述创业之路》作者采访258位相关人士，收集了400万字的原始素材，不避讳，不粉饰，从京东的偶然触网，到毅然转型，用一个个真实、鲜活的故事，讲述京东如何持续保持创业的激情，保持团队的凝聚力和强大的执行能力，与互联网磕碰磨合而坚决前行、不断壮大。
阿里巴巴--《阿里传:这是阿里巴巴的世界》
《阿里传》
马云
你只知道阿里巴巴故事的中国部分，而这本书会完整呈现故事的全部。
波特•埃里斯曼是阿里巴巴创业时期为数不多的外国高管。他于2000~2008年在阿里巴巴担任副总裁，这本书记录了他在阿里巴巴8年的时间里的创业故事、商业经验以及在阿里巴巴和马云、蔡崇信、关明生等阿里巴巴早期团队并肩奋战的故事。
在波特眼中，阿里巴巴的成功经验和模式是可以复制的，阿里巴巴曾经犯过的错误，走过的弯路，我们也可以绕行不再犯同样的错误。他希望通过这本书启发更多的创业者、企业家、团队领导以及每一位走在路上的人。
马云在不同场合的演讲激励了无数的人，阿里巴巴的成功也为企业竞相学习。而这本书从一个内部外国高管的视角来讲述阿里巴巴以及马云的故事，角度新颖，观点独特甚至犀利。你可以从很多小故事或者细节上看到那些无畏的创业者们熠熠生辉的品格和企业家精神，也能读到一家从单元楼里走出的中国商业巨擘背后的心酸和坎坷。作者还将在阿里巴巴习得的全部经验和体会，浓缩成了40条商业秘籍。这本书为大家还原了一个真实的马云，一个真实的阿里巴巴。
“零售4.0时代”
看一本《零售4.0时代》就够了！！！
《零售4.0时代》
《销售与市场》杂志社社长、总编辑李颖生作序推荐
《零售4.0时代》为中信互联网+系列
《零售4.0时代》核心内容是讲述移动互联网时代，遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状，围绕消费者建立全渠道零售模式，这也是零售企业最关心的热点问题之一。
《零售4.0时代》阐述了建立全渠道零售模式三部曲：找到消费者，提升体验，强化关联。
1.通过多渠道和全渠道的建立找到消费者。
2.利用大数据了解消费者潜在需求，利用全渠道提供更个性化的服务和体验。
3.通过持续的品牌文化渗透和内容营销与消费者强化关联，实现“弱关系”到“强关系”的转变。
创新点：
开启了未来零售业的新思维和新模式，是互联网+时代助推零售企业成功转型的实战手册，为创业期、转型期、迷茫期零售企业必读读物。
1.前瞻性提出“零售企业从经营产品转向经营顾客关系”。
2.为遭遇互联网困境的传统零售企业提供转型对策。
3.解决电商“落地”及实体企业“触电”难题。
4.构造线上线下O2O闭环模式，助力零售企业转型。
零售行业必读！！！
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-End-
编辑：小M 2015.09.08
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