
人生旅程中,毫无疑问你还会碰到各种问题和障碍,需要你自身进行变通。你能做到的最强大的事情就是面对困境和挫折,始终把注意力集中在有积极意义的目的上,比如你想要什么以及为什么想要。同时你也要记得,别人同样想要一些东西,这些东西对他们来讲同样意义非凡。记住,成功的变通方案包含几个核心要素,每一个都可能足以帮你摆脱困境,但有时你也需要同时协调几个方案才能达到目的。

◆主密钥:目的vs方法
如果你忘记了自己的目的或意图是什么,那你就不可能找到成功的变通方案,反而会被眼前的障碍困住。记住这句古谚语:心中无路,则无处不达。只有树立了明确的目标,你才可能发现通往成功的条条道路。接下来,你需要做的就是向着目标努力前进。正如前面讲到的,可能99%的道路都不会给你带来成功。
◆应对能力:控制、影响、应对
要谨记,无论何时遇到何种困难,你第一个求救的人就是你自己。问一下自己,你依靠自己的力量能做些什么,你在没有别人帮助的情况下能为问题的解决做些什么。无论情形如何,你都有选择的主动权,比如面对困难你选择做出怎样的反应,这就是你的应对能力。
如果实施变通方案需要别人的合作,那你也要首先看清你依靠自己就能解决的所有问题。如果你能首先控制你一个人能完成的那部分任务,那你就会更有力地影响别人的选择。如果你能控制你个人的那部分任务并竭尽所能地去影响别人,那你就会在应对外界状况的过程中处于最优势地位(即使这些状况已经超出了你个人能控制的范围)。
遇事先问自己“在不需要得到除自己以外任何人的许可下,我能为问题的解决做些什么”,并让它成为你的一种美德,人们就会赞叹你对各种状况的应对能力。这一点重要到我强调多少次都不过分。人们在困境面前迸发出的力量会超出他们自己的想象。时刻牢记你的目的,做好你个人能做的一切,并对不可知的结果做好充分的准备。
◆人们做事情是出于他们自己的原因,而不是出于你的原因
我们都知道人要懂得换位思考。无论一个人看起来再怎么无理取闹或不可理喻,他内心都可能有自己对当前情形的考虑。当你觉得有些人让你感到堵心的时候,停下来几秒钟,问一下自己他们为什么要做这样的选择,选择背后真正的理由是什么。如果你能找到一两个可能的解释,那你们的关系就已经没有你事先设想的那般敌对。之后你就可以选择合适的变通方案,对他们施加影响。通过帮助他们找到成功的路,你也帮助你自己打通了很多条路。
尽管事实并不总是如它呈现出来的样子,但拉里·森的“假定无罪”原则却能给你帮助。退一万步讲,就是假定别人做出某些选择是出于对他们自身长远利益的考虑,不会对你造成任何伤害。发现别人的选择背后真正的动机,这将对你大有裨益。
◆责任心:拥有目标、掌控过程
假如你清楚了自己的目标,做出了对自己负责任的选择,同时也充分考虑到了别人的想法,那么接下来你只需全力以赴为达成自己想要的结果拼搏就好。遭遇困境在所难免,如果你首先能想到如何克服障碍、你能做些什么来避免类似状况再次发生,那么从长远来看,这将非常有利于你以后的发展。然而,如果你遇到困难就只会抱怨或责怪他人,那你做选择的主动权就会大打折扣,更别提去影响别人了。
◆如何看待问题才是问题所在
有效的变通策略往往需要你回答好以下几个问题:你如何看待当前出现的问题?你的目标是什么?你掌握哪些选择权?你是否正在发无用的牢骚?你愿不愿意为了达成你想要的目标而放手一搏?就像一个好朋友常说的那样,“一个敬业的扒手即使遇见天使,他的目光也只会集中在天使的口袋上”。我知道用导向这个词可能有点奇怪,但是我喜欢!它能让我始终把目光集中在我的目标上而不是出现的各种障碍上。如果我死盯着路上的各种路障,那我很可能根本没法儿把车从车库里开出去!
你的目标越清晰,你能掌握的选择权就越多。记住,你的反应能力最终都要归功于你有多大的意愿去控制自己的行为、影响周围的人,进而影响整个项目的进展。人们在遇到困难时,往往会忘记自己的初衷,忘记自己真正的目标是什么。所以,当你发现自己正在偏离通往终极目标的轨道时,也不要太过自责。我们都会如此。
成功的秘诀在于,爬起来的次数比跌倒的次数多一次。这句话可能听起来有些老套,但如果你能铭记于心,那你就会一直前行,并且爬起来的次数永远会比你跌倒的次数多一次。在实际工作中,你可能会一次次地跌倒。不管你多么懂得变通,你可能还是会跌倒。所以,下次再跌倒的时候,不要再掉进互相指责的陷阱里了。爬起来,向着你理想的目的地继续前行。
毕竟,如果你站着不动,就永远到不了那里。

选自《高效能工作整理术》
作者:拉塞尔·毕肖普
-End-
文/拉塞尔·毕肖普
编辑:小M 2015.09.15

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