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拿到年终奖后,员工纷纷离职!盘点一个员工的恐怖的离职成本!

拿到年终奖后,员工纷纷离职!盘点一个员工的恐怖的离职成本! 中信出版墨菲
2017-12-21
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导读:又到一年离职季!

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年底了,老板最害怕的日子越来越近,在春节前一个月,企业几乎没有生意,很多企业注定是亏损的一个月,这还不是最可怕的,最可怕的是很多员工都会集中在春节前后离职,员工离职虽然可以再招,但是优秀的员工却很难招、也很难培养。


所以,一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。


01 


我们先算下核心人才流失的成本,一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。


所以,也就是你招了10个人,观察了6个月,发了6个月工资,结果,最多留下6个员工。


员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是管理人员则代价更高。


更为纠结的是:权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。

员工3个月离职和2年离职,差别很大!


关于员工离职的原因,你当然可以引用某位名人的观点,无非就是两个:钱没给到位、心委屈了。


不同层级、不同工作年限的员工提离职,其实有更复杂、包罗万象的原因。




1、入职2周离职


入职2周离职,说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距,这些情况包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受。




在入职面谈时,就把实际情况尽可能的讲清楚,不隐瞒也不渲染,让新员工能够客观的认识他的新东家,这样就不会有巨大的心理落差,不要担心即将到手的新人不来了,该走的总是留不住。


然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节,充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被尊重、被重视,让他了解他想了解的内容。


2、入职3个月离职


入职3个月离职,主要与工作本身有关。




这可能说明公司的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准等方面存在某些问题,需要认真审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。


3、入职6个月离职


入职6个月离职,多半与直接的上级领导有关。HR要想办法让公司的管理者们接受领导力培训,了解并掌握基本的领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势,并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用,同时也让员工体现出了他的价值。




一个优秀的管理者就是一个教练,他有义务和责任发掘潜能和优势,并培养下属,成为下属成功的重要推动力。同一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工的表现可能也截然相反,一个可能战斗力十足、激情四射,另一个可能抱怨漫天、团队涣散、离职频发。

直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的,他的一句话可能解决问题也能造成矛盾,如果没有处理好,队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环。因此在1年内离职员工较多的团队,要注意他的直接上级可能出问题了。


4、2年左右离职


2年左右离职,一般与企业文化有关系。这时的员工一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面,甚至包括公司战略、老板的爱好。




作为企业,要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛围让员工愉悦。


5、3-5年离职


3-5年离职与职业发展有关。学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。但对企业来讲,这个阶段的员工价值最大,离职损失较大。




应根据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态,倾听他们的心声;调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计,我们的目的是保留员工,其他的政策都可考虑根据情况灵活调整。


6、5年以上离职


5年以上的员工,忍耐力增强。此时离职一方面是职业厌倦导致,我们需要给予他新的职责,多一些创新类工作,来激发他们的积极性。




另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致,谁发展的慢就成了被淘汰的对象,员工疏于学习、停滞不前,必然被企业疏远和冷落;企业发展太慢,员工的上升空间打不开,事业心重的员工看不到新的希望,必然会另谋高就了。




以上从在职时间长短角度考虑的离职主要原因,具体还要根据实际情况进行判断,及时作出调整,把离职率控制在最低,企业的损失也将是最小的。


02 


我们看下老板眼中优秀的员工是什么样的?


很多企业在面对优秀员工离职时,都会开出自认为很好的条件来留住员工,结果是要么员工不接受,要么员工狮子大开口,总之留人成本非常高。


通过这样高的留人成本,企业和优秀员工之间的关系实质也发生了变化,老板就会觉得这个优秀员工以前是资产,觉得拥有这样的员工非常值。


现在给这么高的工资待遇,就觉得不是那么值了,甚至已经有一种不是优秀员工的感觉,因为心里关系变了,老板看员工不值,员工感觉老板对自己不再信任和重用,结果往往就是员工还是选择离职。


其实,在很多老板眼里所谓的优秀员工,都是从投入产比的角度来看的:


1.如果一个员工工作结果、效果很好,工资却不高,老板就会觉得这个员工很值,很优秀;


2.如果一个员工工作结果、效果也很好,但是工资却给了很高,老板就会觉得这个员工不怎么值,因为投入产出比不高,企业赚多并不多,大部分被员工拿走了。


03


如何留住优秀人才?


一、建立合伙人模式


1、合伙人模式的主要操作方式:


1)合伙人是以增量为分配规则;

2)企业拿出增量利润的10-30%来分配给准备入伙的员工;

3)成为合伙人的员工必须要投钱加入,但实质不占公司的股份;

4)合伙人根据投钱的金额来决定分享比例;

5)最后合伙人根据投钱和贡献两种方式来最终获得增量利润分红。


2、合伙人模式的主要优点:

1)员工的入伙金不占公司股份,企业不担心员工未来坐享其成;

2)员工的入伙金因为不占公司股份,所以员工离职时,入伙金是可以退还的;


3)合伙人适合业绩增长型企业,每年为一轮,激励员工做到利润增量,和企业一起分享成果。


4)合伙人分配是以增量为导向,所以员工必须要比过去创造更多,才能分享更多,真正以激励员工为导向。


3、合伙人与股权激励的区别,附图


合伙人与股东区别


二、做期权股权激励 


华为如何从一个小企业发展到世界500强的企业,一个非常重要的原因就是创始人任正非是一个非常有格局的人,他在很早就开始做类似期权的股权激励,把自己股份稀释到只有1.01%,充分地挖掘了员工潜能和价值,最终越做越大。


1、期权的操作如下:

1)企业确认拿出利润分享的比例,如10%;

2)确认分享激励周期,一般为3-5年;

3)根据回报率,确认每年购买的股价;

4)根据职务或贡献,确认股份份数;

5)定制行权条件;

6)达成行权目标,员工进行填权,实现当年分红;

期权激励

股权分配

2、期权与股权区别,附图


总结

1、留住人才从在职开始; 

2、留住人才从定好激励方案开始;

3、激励人才从增量分配开始;

4、没有做股权、合伙人的企业,其留人和激励人才成本的必定是最高的。


面对高昂的离职成本,更重要的是,请善待员工,让员工能够体验到成功的喜悦,感受到自己在团队中的价值,自身也由此获得成长,这对整个团队来说,都是一笔巨大的财富。 说到底,留住员工,就是把他们放在合适的位置,发挥他们的价值。


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