大数跨境

新书上架|揭秘互联网世界的运行逻辑

新书上架|揭秘互联网世界的运行逻辑 中信出版墨菲
2018-05-24
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导读:未来的世界,究竟是会是抖音和快手的天下吗?

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我们每个人对地球引力如何发挥作用都有着直观的理解。凡是喜爱滑雪、冲浪或滑雪板运动的人们都很好地掌握了怎样利用引力作用来享受这些运动的乐趣。主题公园里的过山车令人兴奋到尖叫,是因为它使我们处在自由落体状态,从而短暂地改变了我们的身体对地球引力的体验。 

网络引力也类似于这样,它的影响同样令人敬畏。即使你不知道它叫什么,或许也很好地理解了它如何发挥作用,甚至已经采用各种方式来利用它。我们每个人以及我们的世界正通过网络联系在一起,没有人能够逃脱网络引力的吸引。不过,当我们更好地理解了它是什么以及怎样发挥作用之后,也可以创造一些奇迹。 

网络引力创造了新的经济模式,这种模式时刻都在重塑企业和职业。在许多方面,我们还处在网络星系正在形成的初级阶段。在这个阶段,正是网络引力在引领着某些初创企业一步步发展壮大并最终变成星球级规模企业的过程。随着整个世界不可避免地越来越数字化,到下个世纪,网络引力将影响我们所有人的工作、生活和娱乐方式。



一、引力


互联网,对它的最初印象是,意味着共享,是百舸争流的世界,会将它和人人都可参与联系在一起。这一最初的印象可以很恰当地解释网络信息的传播,但就互联网公司而言,却并非如此,这里有“大佬”,而并非是一众的虾兵蟹将,在不同的地界都有“王者”,而非遍野的喽啰。


《引力》,是指网络世界形成和运行的力量,它形象地解释了,一个互联网公司在集聚了用户和流量后的影响力。这种规模效应,让其在所在的产业领域内成为巨头,就像环绕行星的只会是卫星一样,在其周遭之内,难有匹敌者。对此,作者提出了一个很有意思的问题,为什么互联网企业中,不存在“可口可乐/百事可乐”这样不分伯仲的公司?而更多的现象是一山不容二虎,比如短视频中的抖音,熟人社交中的微信。


作者保罗·X.麦卡锡曾长期在IBM工作,也创办过互联网公司,他一直对互联网的运作感兴趣,这本书就是多年来思考和研究的结果。其内容不仅涉及互联网巨头的运作,还包括网络对使用者的影响,文字间充斥着很多案例和数据。



二、网络中的引力现象


15世纪的印刷术变革了信息传播,使知识得以大量增长。但在互联网下,这种增长是滚雪球式的指数增长,就像一股海纳百川的力量,甚至影响到线下的传统行业。在传统行业中,任何一项生活所需都有很多品牌可供选择,它们在有限的市场中瓜分利润。但在网络中,很多领域却出现了“一家独大”的公司,而不是“势均力敌”。


网络偏爱赢家,后者逐渐成为领军者,统治或垄断着该类别的市场。20世纪80年代,布莱恩·亚瑟(W. Brian Arthur)针对知识信息产业提出了“收益递增”的经济学解释,认为这一行业在机会收益下,早期的技术采用者更有可能发生垄断市场的现象。


在互联网中,虽然我们共享在海量的信息之下,但都需要依据特定的标准和方式,不论是技术运用还是互联网公司的成长路径都是如此。就前者而言,当算法替代编辑成了新闻推送的方式后,今日头条异军突起后,不论是天天快报还是其他新闻网站,莫不跟随。从后者来说,用户与流量成了企业成长无法绕过的部分,也正因为此,抖音才会被微信和微博“封杀”。


这使得不平等的分配成为互联网的一个现象,因此,网络不是全民动员,更不是利益均沾而必然存在着大V和大号。在这一点上,网络经济就像娱乐产业。对此,不断开拓细分市场而不是单单复制成功者的模式,成为互联网经济的一个发展特征。


网络引力创造出“巨星”一般的互联网企业,在其细分市场中具有巨大的份额,其用户群几乎遍及全世界(如脸书),此外还具有较强的使用频率(如抖音的全球下载量第一)和丰富的生态系统(如阿里巴巴)。这一现象将影响整个互联网经济,使得不同的细分市场中都有一颗巨星级的企业存在,如谷歌、腾讯、亚马逊和苹果。以支付行业为例,就线下支付的信用卡和借记卡而言,全球市场份额中的前四强分别是维萨、万事达、银联和美国运通,他们的市场份额相近,但在线上支付中,就国内而言,除了支付宝和微信外,显然没有可以与之分羹市场利润的。


在网络引力的作用下,互联网行业的发展也存在不同的生命阶段,如从最开始由多方追逐市场份额到后来出现明显的赢家。当线下行业受到区域等因素的限制而呈现多头并进的格局时,具有数字化和全球化特点的互联网,使得一家独大成为常态。作者以微博为例,在2007这一业务形态刚刚兴起时,全世界有100家左右的竞争者,而到2008-2009年,人们对推特的兴趣增长了1000%,使之成为行业巨星。而国内的新浪微博和腾讯微博以及共享经济的发展也是如此。



三、网络引力的法则


网络天生具有全球化的特点,并受到全球支付和移动宽带技术的支持。不论是个人还是公司都在这一过程中参与和盈利。这一特点也影响了就业岗位,根据麦肯锡咨询公司的调查,互联网每摧毁一个工作岗位便会创造2.6个新的工作。但这些工作更多集中在公司总部,因此作者认为,一个地区能否提供高竞争力的互联网公司,决定了其就业岗位的价值。


如前所述,在传统行业中,每一个类型市场都存在共存竞争的现象,但在网络市场中则不同,就社交媒体而言,从最初的聚友网到现在的脸书,两者并不共存,前者的市值在2007年高达120亿美元,但到2011年则仅为3500万美元。互联网对赢家的偏爱,与网络的数字化特征有关,后者意味着一种日趋标准化的趋势,会带来用户粘性和规模经济。


全球化和数字化使网络加速了我们生活的节奏,信息变得海量。这些信息都是以数据的方式出现,不论是交易还是交互,都在产生数据。基于大数据研究,可以更精准地测量用户需求,而无处不在的传感器则可以追踪环境变化、监测健康水平等具有潜力的运用。



四、网络引力下的未来展望


网络引力推动着数字经济,改变着商业、工作和娱乐休闲的面貌,它消除了竞争中的地理位置、举例和语言的差异,但也带来了收入和机会上的不平等,被偏爱的网络赢家能获取更多的资源,使不平等的程度更大。


此外,作者从三个方面总结了下一代人际交互所赋予我们的新能力。一是可变换的视野,如VR和AR的应运,以及基于石墨烯的可折叠式媒介;其次是对声音的运用,作者将之比作阿拉丁宝藏的开门咒语,而当前的对话机器人以及实时的在线翻译预示了这一趋势;最后是心灵感应式的操作。这些意味着我们可以更自如地使用媒介。

 


-End-



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