
管理者要时刻保持对外部世界和自己内心的新知觉与洞察力,这就需要有足够的动机去克服学习与改变过程中所遇到的困难和挑战。
学习本身就是管理者需要掌握的一项重要素质和能力;保持良好的学习状态和出众的学习能力,就是应对这些挑战的一个重要动因。
人类学问逐天进步不止,管理者不努力跟着跑,便会落伍退后。学不可以已,对于青年管理者而言尤其如此。在开启职业生涯时,大多数管理者已经完成了系统的高等教育。然而,对于漫长的职业生涯而言,学校教育只是一个起点,后天的学问功夫最不可忽视。办事才能的训练,人情世务的练达,是一种学问;德行的修养,内心的开悟,更是一辈子的学问。
读书当求其意义
读书的意义
大多数管理者不太重视学问。其实,对于知识工作者来说,学问是人生的一桩大事。当然,管理者首先要明白,学问不尽然源于读书,也不止于读书。人们常说,“世事洞明皆学问”。办事才能的训练,人情世务的练达,这些人情世故和日用起居之间的学问,显然不能全靠读书得来。所以有人诘问:“尧舜之前,更读何书?”亦有人感叹:“尽信书,不如无书。”
最近三四十年来,受市场经济冲击,社会风气大变。“一夜暴富”的新贵新富阶层大量涌现,跋扈的“官二代”“富二代”的张扬作为,更是不断冲击着大众的神经。在权势、金钱面前,读书似乎变得一文不值,实在让人有些气馁。但无论如何,管理者都不能为这些现象所迷惑。
关于读书,管理者确实需要做一番理性的思考,去真正审视读书的意义。读书的意义大致归结为改变命运、经世致用、领略生活和变化气质这几个方面。
改变命运
读书的世俗意义,在于改变命运。中国封建社会的制度设计,比较突出的一点,一是“士、农、工、商”社会分层的结构,二是隋文帝开创的科举取士。这种选拔制度为读书人开辟和维系了一条至关重要的晋升通道,并在世俗层面上制造了诸多“朝为放牛郎,暮登天子堂”的故事,让处于社会底层的老百姓激动并心向往之。寒贫人士亦可以“学而优则仕”,由此进入国家机器和上层建筑,并逐步形成了皇权与以士大夫为代表的国家精英阶层共治的权力结构,这无疑是推动中国长期站在世界文明之巅的重要制度安排。
1977年,在邓小平同志的主持下,我国恢复了高考制度,再次为草根阶层提供了“读书改变命运”的契机和机制,极大地激发了社会活力。毋庸置疑,这也是推动中国改革开放并取得今天这番惊人成就的一项重要的制度改革。
经世致用
读书的实践意义,在于经世致用。书籍虽是后于人类文化而有,却是整个人类文明的镜子。特别是阅读经典著作,可以帮助我们了解世界。经典提供的经验和智慧框架,让我们可以找到世界的原始图景。
学问总是一个循序渐进的积累过程。人脑中已有的知识是接受新知识的基础,也是产生新才智的源头。没有旧知识作底,好比石板上没有土壤,任何种子都不可能在此生根发芽。知是行之始,行是知之成。知行合一应是读书所追求的功夫和境界。这般积累的有用之学,贯穿到人生中,便形成了人生智慧。由此练就的驾繁驭乱的实际能力,可以从根本上帮助管理者建立事功、丰富生活和充实人生。
领略生活
读书的美学意义,在于领略生活。明代洪应明所著《菜根谭》中有一句很有气魄的话:“惟大英雄能本色,是真名士自风流”。朱光潜认为,我们应该追求艺术的生活,其实就是本色的生活。世间有两种人的生活最不艺术,一种是俗人,一种是伪君子。如果一个人始终笃信娶妻是为了生子,养儿是为了防老,行善是为了福报,读书是为了升官发财,那么这个人的行事总是在随世俗图近利,一切都会显得浅薄,沦落为彻头彻尾的“俗人”。“俗人”在根本上就缺乏本色。而“伪君子”则更可怕,不仅竭力掩盖本色,于“俗人”之上又加了“沐猴而冠”的伎俩。这两种人的生活显得功利、冷酷,也极薄情寡义。礼至而情不至,孝的意义本已丧失。
读书融入生活,便是享受,是领略,是培养生机。一个人如能长期注重在勤苦中保持心灵的春意,那么不论外界多么艰苦和严峻,他都能活出生活的意义来。孔子所谓“知命”,孟子所谓“尽性”,庄子所谓“齐物”,宋儒所谓“廓然大公,物来顺应”,其道理大抵如此。人生须有情韵趣味,养得生机盎然,精气神才可以历久不衰。领略生活较之于改变命运、经世致用,又升华了一个境界。在现实生活中,后者偏重于营生性质的专业或技术,属于职业层面的内容;而前者则渐已进入一个更高层面,对生活的美学意义已有所悟,悟出了人生的春意。
变化气质
读书的人生意义,最终还是在于变化气质。《吕氏春秋》曰:“君子所以学者,为能变化气质而已”。人之气质,由于天生,本难改变,唯读书则可变化气质。读书积淀的学问运行在我们的精神空间之中,本身就是一个“存高远、去凝滞,忍屈伸、去细碎”的过程。经历了这番过程,我们自会去机巧而求笃实,渐渐地养成宽舒广博之气度、温厚和平之性情、飘逸洒脱之胸襟、含蓄淡远之意境。
学至气质变,方是有功;习到自然缓时,便是气质变也。治怒、治惧,都是变化气质的实际功夫。克己可以治怒,明理可以治惧,都须依赖读书。“胸藏文墨虚若谷,腹有诗书气自华”,说的大抵也是这些道理。如此这般,管理者便有了宽广的胸襟和深沉的眼光,便有了不怒不惧、宽裕温和的气质,对于提升管理水平和境界极有裨益。这也是知识工作者所应长期追求的境界。
读书得讲求方法
立足知识结构
在一个知识越来越复杂、书籍出版越来越繁杂的时代,管理者属于自己的时间极其有限,必须关心应当读什么书。读了一本没什么价值的书,等于耗费了高昂的时间成本,这就是一种极大的浪费。
我们在前文讨论过知识结构和知识体系的问题,人类文化不是杂乱无章的,而是有脉络、有结构、有系统的。因此,选书有许多讲究和诀窍。
适合青年管理者阅读的书籍,大致有3大类:
其一是适用于日用起居的科普类书籍;
其二是适用于职业、事业的经管类书籍;
其三是适用于修身养性的人文类书籍。
科普类书籍包括日常娱乐、居室庭园、医疗保健、饮食出行、花草摄影等涉及生活知识、技巧、情趣和艺术之类的书。
管理者的事业场景是商业和公司。暂不说公司的具体产品或服务以及所处的行业,就商业和公司生活的一般规律而言,了解经济学和管理学等领域的专门知识,对于青年管理者而言着实重要。
经管领域的书籍又可简略归为5个子领域:
一是宏观经济分析与战略决策;
二是市场营销与客户管理;
三是会计控制与公司金融;
四是运营管理;
五是组织行为与人力资源管理。
有抱负的管理者要有一种自觉意识,按照这样的脉络,逐步积累丰富而又条理分明的知识储备并建构自身的知识结构。
至于人文类书籍,涵盖了文学、历史和哲学,这是变化气质的关键所在。传统的划分有中国、印度和西方这3大体系之说。
这是一片博大精深的学术丛林,我们在这里主要说说中国传统文化。中国的传统,当然离不开儒家和道家。林语堂说,道家的浪漫思想,诗意,崇拜天然,际乱世之秋,宽解了不少中国人的性灵,救济了中国文学之陷于歌颂圣德。他还进而归纳,一切优美的中国文学,稍有可读价值的,能愉悦人类心灵的,都深染着道家精神。道家哲学是一种俏皮圆滑的冷淡,是一种深奥而腐败的怀疑主义。当顺利发皇的时候,中国人人都是孔子主义者;失败的时候,人人都是道家主义者。孔子主义者在我们之间努力建设而勤劳,道家主义者则袖手旁观而微笑。职是之故,当文人在位则讲究德行,行的是儒家的一套准则;闲居则遣情吟咏,写出来的却多为道家思想的诗赋。
儒家的经典还是在于四书。读四书,要讲究顺序,依次是《大学》、《论语》、《孟子》和《中庸》。北京大学杨立华教授有这样一番论断:读《大学》,先要立一规模;读《论语》,乃立根;读《孟子》,是发越,激扬正气;读《中庸》,则是品其微妙,这是孔门传授的心法。继孔、孟之后,朱熹无疑是儒学之集大成者。朱夫子撰述的《四书章句集注》,无疑奠定了四书在中国传统文化中的正统作用。
管理者囿于时间、精力和专业限制,只能萃取精华,有兴趣者可以静心阅读朱夫子撰述的《四书章句集注》。这本书不算艰深,潜下心来还是可以读得进去,用心读完即可以探得无数骊珠。中国传统文化所讲的做人做事的道理,这本书讲得比较透彻明白。
中国的人文主义,确实可以最终归结为“中庸之道”。中庸之义,在于“诚与庸”,在于“中立而不倚”,在于“虚无中自立的意志”。诚,即真实无妄、始终如一,即为中庸。不偏,即“不倚”;持中而立,中立而不倚。这个不倚,更是心灵上的不倚,是一种“无倚、傍中、自立的意志”。
儒家所有的精神,都可以归结为“自立”二字。唯有如此,人生才有支点,才能在虚无中自立,才能过得笃实光辉。中国有一种流行的谦约箴,曰:“钱财不可用罄,福分不可享尽。”独断过甚或利用个人地位过甚,俗称为“锋芒太露”,这常常被视为粗鄙行为,是颠覆之预兆。这是一条屡试不爽的定律,青年管理者尤其应引以为戒。
博学而守约
读书的选择,博学守约是至要原则。关注某一领域,首先要求博,求宽度;其次方可求专,求深度。这也是一个从博杂见精纯,再从艰深得平易的过程。
精读的书给我们建立了做学问的基础;有了这个底子,我们才能通过博览扩展自己的知识体系。但博览也需要有重点,并不是漫无目的地走马观花,必须配合着自身专业去逐步扩大知识的范围。博览之书虽不必“三复”,但也要择其精者做有系统地阅读,至少要一字不遗地细读一遍。对这些领域的专门知识较为熟悉之后,才能够“快读”“跳读”。
朱子曾说过:读书先要花十分气力才能毕一书,第二本书只用花七八分功夫便可完成了,以后越来越省力,也越来越快。这是从“十目一行”到“一目十行”的过程,无论专精和博览都无例外。“好学深思,心知其意”,这是每个真正读书人所必须力求达到的最高阶段。
读书的第一要旨是尽量求得客观的认识,不是为了炫耀自己的“创造力”,能“发前人所未发”。
到这一层,我们就需要训练自身的判断和鉴别能力:
哪些学科和自己的专业相关?
在相关各科之中,我们又如何建立一个循序发展的计划?
各相关学科之中又有哪些书属于“必读之书”?
对于这些问题,我们可以请教师友,也可以从现代人的著作中找到线索。附在高质量论著后的参考文献就非常有价值。这是现代大学及学术制度给我们的特殊便利。
拿会计职业来举例子。会计本是管理学的一个枝梢性质的学科,应用性较强。想要在这个领域达到精深的水平,往往也是由初级到中级再到高级。在初级阶段,着眼于财务会计、管理会计、财务与金融、税法及其他经济法等领域,适当拓宽专业知识的广度,搞清楚其中的钩稽关系和细节,都是必要的。
只有基础扎牢了,才有可能往更高层面上提升。到了大型企业财务总监这样的高级管理者的层次,他必然是一个在战略、运营管理、人力资源等邻近领域都有所研习,并在会计与控制、财务与金融等专业领域有精深造诣的高级综合性人才。会计职业的成长路径,也明显是一个博学守约、循序渐进的过程。
著作者的人格
读书的选择,重要的是对著者的选择。知人是读书的重要一步。不知人,无以知言也。我们读书,务必要选择这个领域的大师、大家的代表作品来读。譬如经济学界的凯恩斯、熊彼特、科斯、威廉姆斯、哈耶克,管理学界的麦格雷戈、德鲁克、波特、明茨伯格等。师其一人,读其一书,终身用之,有不能尽。杨绛先生说,读书就像串门,你不需要预约,就可以敲开任何一个大师的门,这真是天下最好的事情。大师的作品往往渗透着大师的人生哲学和人格魅力,读其书,想见其为人,那种体验是完全不一样的。
举一个不甚恰当的例子。有人对胡适和鲁迅这一对著名“冤家”做过一番比对:一个平易,一个深刻;一个是烛光,一个是闪电;一个是“不可救药的乐观主义者”,一个毕生“绝望”;一个钟情“法制的自由”,一个张目“无治的自由”;一个主张“容忍比自由更重要”,一个宣布死后“一个也不宽恕”。二人在思想上一度合辙,但“五四”之后渐行渐远。读二人的著作,想象两人迥异的人格和人生际遇,着实对我们走好人生路深有启迪。
适宜的读书方法
中国传统的读书法,讲得最亲切有味的无过于朱熹了。朱子不但现身说法,而且总结了荀子以来的读书经验。余英时曾经比较过朱子读书法和今天西方所谓“诠释学”的异同,发现有很多相通之处。读书之法,古今圣贤和大家的观点几乎是相同的。朱子曾言,为学譬如熬肉,须先用猛火煮,然后用慢火温。先在短期内集中精力阅读,掌握所读书的概貌;然后再对其中的章节乃至字句作慢慢细细的咀嚼,读熟读透,以求探到书中的精义奥妙。钱穆说,读书必自首迄尾,通体读之。不抽读,不翻阅。朱光潜说,凡值得读的书至少须读两遍,第一遍须快读,着眼于全篇的大旨与特色;第二遍须慢读,须以批评的态度衡量书的内容。
对于读书的过程,曾文正公强调宜虚心涵泳、切己体察。涵者,如春雨之润花,过小则难透,过大则离披,适中则涵濡而滋液。泳者,如鱼之游水,此鱼水之快也。善读书者,则视书如水。涵泳二字,庶可得之于意言之表。切己体察,就是联系自身去体会书中的话。用现代的话说,就是用心去读,进得去亦出得来,绝不能读死书、死读书。
读书宜做札记。读书必须动笔,不仅要勾画、标注出自己感兴趣的内容,而且最好写出自己的心得。钱穆谓之“遇惬意处,加以笔录”。读过一本书,须笔记纲要、精彩之处及自己的意见,把“思想火花”即时存档。人到中年后,记性大不如青少年时代,即便随笔点过一遍,也未必能留下深刻印象。如此一一圈点摘录,不仅有助于看得明白,也逼得自己仔细,刺激自己思考,有利于自己求个明白。书读完后做一些札记,把标注过的精彩内容摘录下来,集中系统整理,做成文件分门别类地归档,日后查找、应用起来甚为方便。
至于读书的环境,是不宜躺在床上读书的。床上读书,只能是浅阅读,权作消遣、休闲而已。读书最好要有专门的书房,而且要收拾得干净,极有条理,绝不能杂乱无章。在这样的环境下,于书桌前正襟危坐,关掉电脑,放下手机,收了心思,沉潜进去,效率、效果自然大不一样。
难在守常有恒
读书是一件乏味甚至艰苦的事情。只有捅破这个乏味、艰苦的表层,进入到它的内里,才能感觉到有一个无穷的世界在等着我们。这个时候,才会渐渐地喜欢上读书。曾文正公有言,人之读书,第一要有志,第二要有识,第三要有恒。有志则断不甘为下流;有识则知学问无尽,不敢以一得自足;有恒则断无不成之事。此三者缺一不可,概括起来说,就是要“守常”。守常是第一美德。“常”对于人来说,最平实,但也最为不易。
很多管理者都借口工作忙而不读书。其实,古今中外,大多数人的学问都是在忙中做成的;而且,所成就的大学问大事业,也多是从笨、苦、持久中得来。譬如曾文正公、胡适之、钱穆、吴敬琏,都是这方面的例子。他们都是有恒守常的杰出代表,也一定是时间管理的超级专家。
我们此前花了一个章节的篇幅讨论管理者的时间管理和工作效率问题,讲到管理者如何应用宝贵的整段时间。现代人的生活节奏快,难得有整段时间用于读书学习。善于利用碎片时间,化零为整地读书学习,这也是一种难得的功夫。
对于管理者而言,有两类时间是一定要用上的:
一是在平常的上班时间,要避免应酬,晚饭后可以挤出两个小时;
二是双休日和节假日的整段时间。
如无公差,双休日即闭门读书的黄金时间。休息得比较充分,目力大增,读书也极能深入精进。两天时间可以完成300~500页的读书任务。管理者如果能把这两类时间利用上,一年完成50本书的阅读量,断无问题;数年坚持下来,学问之增益,气质之变化,自是可以想见。
读书确实需要定力。读不进书,多半是因为心地太忙,不空所以不灵。所以管理者当求能虚此心,心虚始能静。忙里偶然偷闲,闹中偶然觅静,于身于心,都大有裨益。悠然遐想,人的心中便蓦然似有一道灵光闪烁,无穷妙语便源源而来。这就是忙中静趣。北宋理学家程颢说,“涵养须用敬,进学则在致知”,大致也是教导我们读书学习、修身养性之类的事情,不必远求、近取诸身,当栽培深厚,涵泳于其间,然后可以自得。读书是生活的一部分,既是一种别致的生活方式,也是一种有恒守常、考验意志的人生实践。
求得活的学问
学问要表达出来
求得的学问要能言,要善于讲出来,成为一名善讲者。纵己所知,经过自身的理解和思考,结合自己的实践,深入浅出,讲一切他所已知者。这也是一个“学”“问”“思”“辩”“行”的完整思维程序。《中庸》强调,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”,放到这个语境中,也就很好理解了。管理者尤其要善讲,一定要将学问运用于日常工作之间,把握住要害和实质,把对事务的思考、识见和要求明白地讲出来,这样下属才能够真正明白你的意思,便可以有的放矢地去执行。
令人遗憾的是,听善讲者言,在一些企业内已越发成为一种奢望了。我们参加会议,或者阅读文件,体会尤深。所听到的、所看到的,多是人云亦云、虚浮空洞、千篇一律的说辞,空话套话之中,几乎领略不到一丝新意。听会的人进入会场,看文件的人拿到文件,大多提不起精神,甚至恹恹欲睡。
能言的另外一种方式,是要把这番学问写出来,做出一篇绝好的文章。现在的文章写作,甚至包括博士学位论文,大多不是一段一段写出来的,而是靠检索完成。因为有百度、谷歌或知网的存在,检索确实很容易。这种书籍或文章里机器的味道很重,检索的痕迹太明显。不经历写作这个阶段,我们的知识、议论和学问只停留在体会见解的阶段,处于碎片化形态,只能算是一种未完成的学问。一篇好文章的写作,代表的是有条理、有系统、真正成熟的知识创造,是一种真学问。
同时,写文章也是学以致用的一个重要途径。朱光潜曾说,文学是一种以言达意的美术。胸中实无一策,下笔就难有千言。很多人不缺学问,缺的是才情。文章一定是至性深情的流露,存于中,然后形于外,不容有丝毫假借。有情趣的生命流露于语言文字,即成好文章;流露于言行风采,即美满的生命史。文章须立意脱俗,思路宏开,文字简当。绝好的文章,必于气势、识度、情韵、趣味诸方面有一长。势来自气,度来自识,韵来自情,味来自趣。文章之美在于其弹性,拉得长亦能缩得短,言有尽而意无穷。在修养道德和建立事功的同时,仍能做出一篇绝好的文章,是谓“立言”,这也就是儒家所孜孜追求的“三不朽”境界了。
提这样的要求,对于普通的管理者来说,标准确乎是高了一些。但是一个公司的年度报告、管理者的讲话稿和年度述职报告、重大项目的可行性研究报告,诸如此类的文件和材料,就应比照着前面所讲的文章要求来写,一定要用心,在质量上拿得出手,这样至少不会被下属轻看。现在的很多大学生甚至是研究生,包括一些名校毕业生,中文写作水平实在不敢恭维。让其作一篇逻辑严谨、层次清楚、语言简洁、没有错别字的材料,似乎都变成了一项不可能完成的任务。一篇材料交上来,修改起来都无从下手,着实让人痛苦。
要的是活学问
中国著名思想家、哲学家唐君毅曾说,一般而言,从读书中求得学问,需要经历以下几个阶段:
其一,相信他人的话;其二,疑;其三,开悟;其四,由一点一滴的心得,连系成线、成蛛网、成面、成立体;其五,知言。
这是一个综合融会的过程,一方面向深处求、向高处看、向远处推,另一方面又往而知返,有豁然贯通之感,绝不把学问做死。如此反复,把读书得来的思想综合融化为自己的思想,而不复见有书,因而不觉是我在读书,而似是书读我。至此,也可称得上是学问老到成熟而炉火纯青,乃至智慧大开。读书在于求得活的学问,而活的学问在于坐能言、起能行、以致用。
将活的学问运用于管理实践,是一种很别致、很有味的知行合一。在这种综合融会、学以致用的过程中,无论对于个人,还是对于团队和公司,最为宝贵的还是在于培养一种集体学习、持续学习的能力,这才是个人和企业的真正的核心能力。
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