

正确地评价价值、合理地分配价值
是以奋斗者为本的具体体现。
以奋斗者为本是华为的动力之源,
极大地激发了全员的战斗力,
是华为攻城略地、
所向披靡的致胜法宝。

在华为的活力引擎模型中,对抗熵增,激发组织活力,很重要的一点是保持奋斗。因为熵增的本质就是惰怠,而对抗惰怠的最好方法就是奋斗。如果不奋斗,组织也就衰亡了。
以奋斗者为本,几乎被所有的老板奉若珍宝,但同时这一点又被很多员工视为吸血鬼、没人性。以奋斗者为本是华为被外界误解、误读最深的核心价值观。
被欢迎还是被误解,全是因为“奋斗者”三个字,但几乎所有的人忽略了“为本”两个字,“奋斗者”和“为本”缺一不可。
很多企业老板学华为,只想学奋斗,让员工拼命地干活,不想学如何以奋斗者为本。实际上,很多人连什么是奋斗者也没搞清楚。

什么是奋斗者?
1. 能力强的人是奋斗者?
在华为,不这么定义,能力强的人不一定能做出贡献。
一个能力很强的人,如果品德差,那可能带来的是危害,不是贡献。能力强的人,如果懈怠,也产生不了什么价值。因此,能力强不等于奋斗者。
2. 学历高的人是奋斗者?
在华为,12级及以下,定位为普通劳动者,这部分人大部分学历都不高,是否学历高的人就是奋斗者?华为也不这么定义,是不是奋斗者不看学历本身。
确实,华为对13级及以上的员工,一般要求本科以上学历,本科以上学历不代表就是奋斗者。
本科、硕士、博士在华为除了入职的时候会考虑过去的学识和积累,一旦入职之后,完全不看学历,只看责任结果。
3. 加班多的人是奋斗者?
这点很容易被误解。奋斗者就是加班多,华为就是加班文化,华为就是压榨员工,让员工拼命干活?
事实上,华为强调的奋斗者,并不把加班多少作为衡量标准,主要还是看责任结果好坏。华为强调的奋斗者,也更强调思想上的奋斗,也就是多思考,多动脑,多研究,多想办法,多解决问题。
当然,客观来讲,华为的工作并不轻松,有较大的工作压力,加班也是常见的事情,奋斗者加班多也是事实。但并不是加班多就是奋斗者,这是两码事。在评判的标准上,华为不把加班多作为奋斗者的衡量标准。
4. 假动作,左右逢源的人是奋斗者?
有句俗话说:“会哭的孩子有奶吃。”在每个企业几乎都存在这样的人,假动作,工作全是为了做给别人看;还有一种就是人际关系特别好,左右逢源。
以我在华为工作的情况看,这种现象也有,但这是个别现象,华为整体的风气是很正的,不会为内部公关和假动作买单。
早年任正非先生还特别强调:“很多人汇报工作时,老是说工作很辛苦。我不喜欢有人说自己怎么怎么辛苦。要看你的工作成绩,没有业绩的工作没有意义。”这个就叫辛苦的无效劳动。
5. 谁是奋斗者?
华为对奋斗者的定义只有一个,就是看贡献,看责任结果。按照任正非先生的说法就是:唯有按贡献,看当前的绩效和战略贡献。
其实在讨论如何识别奋斗者的时候,有人提出:奋斗者的识别手段是有限的,是否可以把加班作为奋斗者的识别手段之一?任正非明确回复:不看加班,唯有看贡献。还幽默地表示:“像我这种就是不加班的,你看我是不是奋斗者?”
我们公司的价值取向是直接责任结果导向,而不是素质导向。我们强调猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡。我们的任何素质是在贡献中发挥作用才能被认知的,在责任结果面前,人人平等。
整体上,华为识别奋斗者主要是看责任结果,以贡献来识别奋斗者:一个是当前的绩效,一个是对公司的战略价值。
华为有句话叫作胸怀大志,一贫如洗。认为有大的志向和成功愿望的人容易进步和成功,本身没什么物质财富的积累,更有奋斗的动力,更容易成为奋斗者。
华为崇尚“把信交给加西亚”。承接了一个任务,承诺了一项指标,就要拿出100%的主观能动性,敢拼敢闯,去达成组织目标,不给失败找借口。这种人,身上有强大的自驱力,往往能成为奋斗的中坚力量。
关键事件一般来讲有几种:
一是在重大项目、重点工作中是否做出了主要贡献,例如主要的技术攻关、客户痛点解决、重大项目交付、重大项目的投标等。
二是在危机时刻,是否能够挺身而出,振臂高呼起到主要作用。例如,在地震、灾害、战乱、冲突等危机时刻中的表现。
是否愿意去艰苦地区,长期艰苦奋斗。例如:是否愿意外派孟加拉、刚果等艰苦地区、欠发达地区工作和生活。
对员工进行“赛马”,以结果为导向,选拔制,自然竞争法则,贡献优秀者胜出,成为奋斗者。
为了更好地识别奋斗者,更好地管理不同员工的需求,华为对劳动者和奋斗者做了分类管理,目的是激励更多的人成为奋斗者,并照顾一部分想过安逸生活的人。分类的标准如下:
第一类,为普通劳动者,暂时定义为12级及以下。这些人应该按法律相关的报酬条款,保护他们的利益,并根据公司经营情况,给他们稍微好一点的报酬。这是对普通劳动者的关怀。
第二类,一般的奋斗者,我们要允许一部分人不是积极的奋斗者,他们想小家庭多温暖啊,想每天按时回家点上蜡烛吃饭呀,对这种人可以给予理解,也是人的正常需要。
刚好我们就有一个小岗位在这个地方,那他可以坐上这个位置,踏踏实实做好小职员。对于这一部分人,我们有适合你的岗位可以给你安排,如果没有适合的岗位,他可以到社会上去寻求。只要他们输出贡献大于支付给他们的成本,他们就可以在公司存在。或许他的报酬甚至比社会稍微高一点。
第三类,就是有成效的奋斗者,他们要分享公司的剩余价值,我们需要这些人。分享剩余价值的方式,就是奖金与股票。这些人是我们事业的中坚,我们渴望越来越多的人走进这个队伍。
将来在奋斗的过程中强调奋斗者和劳动者薪酬可以不同,我们强调对劳动者要严格按法律来保护。比如有带薪休假,超长的产假……什么都行,但是你的工资水平只能和业界相比,而不是华为内部的标准,只拿固定的年终奖励。
奋斗者要自愿放弃一些权利,比如加班费……,但他们可以享有饱和配股,以及分享年度收益。他们的收入是波动的,效益好,他们应该很高,效益不好,他们比劳动者差,他们的付出总会有回报的。
——《任正非与IFS项目组及财经体系员工座谈纪要》,2009
可见,华为是鼓励员工成为奋斗者的,因为这是企业能够持续发展、保持组织活力的重要手段。如果一个组织不奋斗了,组织就会僵化、落后,员工就会自满、懈怠,这样的企业最终就是灭亡。

彭小勇 著
中信出版集团
我记得离开华为在上市公司工作的时候,有个管理者在一场讨论会上提了一个问题:“有没有什么办法,既让马儿跑,又不给马儿草吃?”会场上顿时笑声一片。
但现实中,这种现象很普遍,只是程度高低而已。比如,很多老板希望马儿拼命地往前跑,以公司为家,草料也给,只是很少,这是不现实的。
曾有一个中型企业的老板问过我一个问题:“我们如何才能做到行业第一?”我当时只问了一个问题:“你的薪酬、待遇、激励是不是行业一流?”这是个很现实的问题,你不太可能用行业中低水平的薪酬待遇获得行业第一的地位,很简单,没法用行业一流的人才,注定与第一无缘。
本质上,这些行为都只希望员工奋斗,但并不是以奋斗者为本,以奋斗者为本才是企业真正要学习的。
公司生存发展依赖于全体奋斗者的奋斗,奋斗者是推动公司不断发展的根本和基石,为公司做出了巨大贡献,理应获得更好的回报。
打破平衡,拉开差距。奋斗者和非奋斗者如果在待遇、机会、奖励、晋升等方面不拉开差距,谁愿意奋斗呢?“大锅饭”不是以奋斗者为本。这符合熵增定律,不打破平衡,不拉开差距就是熵死,就是失去活力。
以奋斗者为本这样的机制和安排就像鲶鱼一样,能够激励“鱼儿”拼命地跑。突出先进,才能鞭策后进,就是一个良性循环,这是竞争机制的重大意义。
以奋斗者为本,就意味着不奋斗的人,惰怠的人,带着负能量、不做出贡献的人要被淘汰,否则也不是以奋斗者为本。
组织不断地吐故纳新,就能不断向前,不断地增加新的活力,去除糟粕。反之,让不奋斗的人在组织中愈多沉淀,致积重难返,这个组织也就失去了生长奋斗者的土壤。
按照企业的生存法则,谁给企业做的贡献越大,在薪酬、奖金、股票分配上就应该越多,在机会、培训、晋升、奖励的机会上就应该更多,这才是以奋斗者为本。
华为讲“不让雷锋吃亏”,就是要让“雷锋”过上体面和有尊严的生活,这样,才会有更多的人愿意去学雷锋做贡献,使奋斗者倍出。
华为认为企业的文化是功利文化,企业要生存,必须为客户创造价值,从而获得收入和利润。有了利润,员工才能有更好的待遇,一脉相承。
因此,在华为内部,从来不提以人为本,或者以员工为本,不提倡让员工满意,只强调让客户满意。但恰恰华为更尊重人性,理解人性,只是更提倡以奋斗者为本。
另一方面,因为人是多样性的,有三教九流,以人为本实难操作,以懒惰、懈怠的人为本,公司不垮才怪。
奋斗者也是人,以奋斗者为本是比以人为本更加精准的阐述:奋斗者才是企业发展的根本,以人为本的范围则更加宽泛。
奋斗才能激发组织活力,对抗熵增,创造财富。华为更强调群体奋斗、组织奋斗而获得成功。华为文化的本质是群体奋斗文化。华为希望员工人人奋斗,争当奋斗者。
以奋斗者为本更有利于创造公平的竞争环境,有利于多劳多得,打破平衡,拉开差距,从而激发组织活力。
华为如何以奋斗者为本,讲起来就两句话:正确地评价价值,合理地分配价值。但又不简单,因为正确地评价价值、合理地分配价值从来都不是一件容易的事情。
华为作为一家拥有170多个国家业务、19万员工、四大业务集团、跨越TOB和TOC两种业务模式的庞大、复杂的跨国集团公司,要正确地评价价值、合理地分配价值需要具备几个前提:
一是华为有一套很好的评价、分配机制和体系,这套体系是客观、有效且适用于各不同国家和业务单元的;
二是华为的主要干部能够成熟地运用这套机制,做到不偏不倚,按标准和机制执行;
三是广大的员工能够接受、理解这套评价、分配机制,绝大部分员工认为其是公平合理的。
事实上,通过几十年的发展,华为摸索、总结、固化、优化了一整套价值评价、价值分配的机制和体系,从效果上看,是非常好的,这也是华为最核心的管理机制之一。
华为通过识别和激励奋斗者,通过正确地评价价值,合理地分配价值,包括极致地激励,真正做到了以奋斗者为本。
以奋斗者为本的企业文化和制度设计,极大地激发了组织的活力,创造了巨大的物质财富,突破了一个个艰难险阻,让华为的业务遍布全球,领先四海,并在多个业务或技术领域步入“无人区”。
“在遥远的蛮荒之地西伯利亚,在遍布险阻的非洲乞力马扎罗山,在八千米之上的喜马拉雅山珠峰,在零下四十度的极寒南北极,在穷苦肆虐的非洲大地,抑或在巴黎、伦敦和悉尼等顶级商业中心,都遍布着华为的足迹。全球每天有超过二十亿人口用华为建设的网络接通电话,实现互联互通。”
这是多么了不起的成绩,也是千千万万英雄儿女的持续奋斗才取得的辉煌成就。
试想,如果不是以奋斗者为本的制度设计和安排,会有那么多的华为员工分散在世界各地,分散在艰苦地区、风餐露宿、没日没夜、背井离乡、持续奋斗吗?显而易见,是不可能实现的!
正是因为华为做到了以奋斗者为本,才让组织焕发了无穷的活力和威力,才能战无不胜!