1998 年我加入软银集团，当时 25 岁。作为孙社长的助理，我的职责应当是孙社长走到哪儿我就跟到哪儿。
然而，我进公司后的第一项工作并不是拎包。孙社长给我的第一项任务是制作报告。
孙社长对着刚进公司的我这样说道：“在3天内列出1万条与经营相关的要素。”
1万条这个数字已经很吓人了，而更吓人的是期限。孙社长只给我3天时间，平均计算下来就是每天3333条。我必须在72小时内列出1万条与经营相关的要素。
这是我进入软银集团后面临的第一个考验。
对于一个刚刚步入社会的25岁的年轻人来说，怎么可能那么轻松地就想出1万条要素？不过话虽如此，该做还是得做，于是我开始奋笔疾书，把我能想到的经营要素一条一 条地全部列出来。
我姑且把自己能想到的都写下来，可尽了最大的努力也只列出了 500 条，而且再多一条也想不出来了。脑子完全就像一块干抹布，再怎么挤也挤不出一滴水来。
“糟糕！”
这样一来，我刚进公司就会被贴上“没用”的标签了。可我真的不知道该怎么办，到了晚上依然没有进展，我彻底束手无策了。
那么，最终我是如何渡过这个难关的呢？
在急出一身冷汗之后，我终于顿悟了，我所得出的结论就是：只是想到什么就写什么是不行的。
在3天时间里列出1万条要素不是一件简单的事情。列出1万个词就跟编写《经营辞典》一样，绝不是单靠把自己头脑中想到的要素全部罗列出来就能实现的。
这个时候需要的是“结构化”。
发现这一点之后，我首先将经营作为一个大项，列出了与经营相关的10个细分领域，比如“竞争战略”“财务”“会计”“组织”等。
然后，我再针对这10个细分领域分别列出10个中项。10×10=100，这样就列出了100个项目。
接着，我再针对每个中项分别列出100条要素。10×10×100=10000。
就这样，我成功地在3天内向孙社长提出了1万条经营要素。
这1万条要素打印出来有数十页。在那之后的一段时间里，孙社长一直把这几十页报告随身携带，可能是为了随时检查所有的经营要素、决定工作的优先顺序或思考对策吧。
而正是平日里这种细致的检查，成就了软银集团的强大，我在感慨的同时，也似乎掌握了这个公司制作报告的窍门。
然而，现实没有那么简单，我经受了一次又一次的考验。孙社长对于制作报告有着非比寻常的执着。“看到正确的数据，就能做出正确的判断。”这就是孙社长的想法。
此外，不管是多么实质性的报告，如果孙社长看了之后不能马上理解，根本就不会看下去。我提交的报告究竟有多少是孙社长看了一眼就没再看第二眼的呢？现在回想起来依然感觉脸上火辣辣的，当真是羞愧难当。就算当时年轻，也着实不该做出那么差的报告。
掌握有关制作报告的基本思想，抓住窍门，不断积累经验，在此过程中，每个人都将学会理性地正视客观反映情况的数字，从数据中找出问题的关键，并整理成报告。然后提出假设，加以验证，并利用结果指导下一步行动。
这本书总结了我为解决孙社长抛出的课题而创造的，以及我直接从孙社长身上学习到的软银图表工作法。
当时的我还是个 25 岁的年轻人，软银集团也还不是什么大企业。由此可见，我所总结的软银图表工作法什么人都可以用，什么样的公司都可以用。只要你想，任何人都能掌握。我可以非常自信地说，它的应用范围是极其广泛的。
之所以这么说，是因为软银图表工作法一点儿也不难。无关公司的规模、历史和行业，无关个人的年龄和经验，事实上，就连当初总是被孙社长责骂的年轻的我，都掌握了软银式的图表工作法，并在后来的日子里成功地将其应用到各类案例中，取得了一定的成绩。
例如，网络广告公司爱德威在基层应用这种方法后，使低迷的业绩得以恢复，成功摆脱赤字，股价也猛涨到过去的10 倍。
成功的案例不仅限于民间企业。
例如现在由我担任理事的日本年金机构，其年金咨询窗口的等待时间以及客服中心的回复率也得到了大幅度的改善。日本年金机构的前身是社会保险厅，其回复率之低曾一度成为社会问题。但该机构通过制作报告，明确问题的关键，最终找到了解决问题的办法。
后经改善，回复率得到了显著提高。我认为，如今抱怨“年金咨询窗口的电话总是打不通”的声音已在减少，这也是采用软银式图表工作法后所取得的成果。
如上所述，只要引进软银式图表工作法，并将其变为自己的技能，就能辨明问题的关键，明确下一步该做什么。而掌握了这些以后，接下来的事情就好办了，业绩肯定会有所提高。
也就是说，你的公司也可以变得像软银集团一样。大幅提高业绩，引导企业步入成长阶段，这是可实现的未来。
在这本书中，我会对10类报告进行说明。从业务处理报告、销售报告、会议记录到策划案，我会将制作频率较高的，以及提前掌握制作技巧会对大家有所帮助的报告掺杂在一起进行说明。
对于大多数案例，我都会在列出反面范文及其问题后，介绍软银式的报告范文及思维方式。大家读完后就会发现，反面范文没有反映出任何实质问题，整体上含糊不清。这种报告看起来毫无价值且人畜无害，实际上性质更为恶劣，因为它隐藏了问题的关键，耽误了问题的解决。
而在软银式的报告中，含糊不清是不被允许的。它必须清楚地反映实际情况，从而明确问题。换言之，软银式的报告会将你自己不想看到的、不想接受的现实全部清晰地反映出来，毫不留情，极为严苛。
而只有掌握了问题的关键，才能有针对性地采取解决及改善对策。接下来要做的就是思考如何解决已明确的问题，建立假设并加以验证。
当然，工作中需要制作的报告不止这10类，你将需要随时制作多种多样的报告。
但是，无论制作什么样的报告，关键点不会改变，那就是消除模糊不清的表达，进行明确定义，承认事实，通过数据清晰反映问题本质，找出改善点。
只要理解制作报告的实质并付诸行动，就没有解决不了的问题，问题一定会被战胜。
不论传统企业、新兴企业，还是计划创业之人，软银式图表工作法的思维方式对任何人都有用。希望大家可以先从这 10 类报告开始学起，掌握软银式图表工作法的思维方式。年轻时的我是制作报告的差等生，连我都可以，足见这种方法不难，一般人都可以学会。
我向大家保证：你们也一定都能变身为制作报告的优等生并做出成绩。
本文为《软银图表工作法：孙正义这样做决策》一书序言，了解更多内容，请翻阅该书。
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